Communauté de Communes Châteaubriant Derval

"SPANC incompétent!!! Ca a mis un 1 an pour obtenir la conformité de notre système! Et encore il faut les contacter pour avoir des infos sinon on y serai encore! Après plusieurs lettres 'non-conforme' espacé de plusieurs mois et pas d'info claires sur quoi modifier, on laisse tomber l'affaire. Puis surprise, on reçoit la conformité en juin 2025 sans avoir modifié l'installation... Ils ont envoyé les factures (daté février) à notre adresse (celle des travaux) en Juin!! On les a réglées aussitôt mais évidemment hors délai pour eux.... Ca a déclenché une mise en demeure et des frais d'huissiers qui eux (bizarrement) arrivent très rapidement! Aucun mail ni coup de téléphone durant ces mois d'attente pour nous informer ni relancer."

"Je tenais à faire part d'une expérience honteuse et totalement non professionnel de la part de la CC de Châteaubriant. Nous sommes inscrits depuis environ 3 ans auprès de la médiathèque, lors du premier confinement nous avions emprunté des livres en amont, sachant que les lieux publics étaient en fermeture administrative nous ne pouvions rendre ces livres en temps voulu, peu de temps après le déconfinement nous avons reçu un courrier nous demandant de restituer les livres ce que nous avons fait immédiatement. Peu de temps après nous avons reçu un rappel (hors les livres étaient bien rendus), nous avons contacté la médiathèque pour confirmation la bonne restitution qui a été approuvé, cependant 1 mois après 2ème rappel, reprise de contact, reconfirmation de la restitution, puis un 3ème rappel nous n'en n'avons pas tenu compte considérant qu'il s'agissait d'envoi automatique du à la procédure et maintenant un avis de poursuites d’huissier de justice demandant de régler la somme de 488 € pour environ 10 livres empruntés, on me confirme une fois de plus qu’il n'y a pas de livre à restituer. Comment dois-je réagir et surtout comment sens sortir ?"

"Lieux bien entretenu ."