Communauté de Communes de l'Orée de Bercé-Belinois

"Je suis très décue de la demande à faire sur votre site pour obtenir un jour pour récupérer les bacs à ordures. C'est d'un compliqué à réaliser car le site est très mal fait. Bon nombre de personnes ne vont pas réussir à s'inscrire. Il y avait plus simple à réaliser pour la distribution des conteners que de créer un compte sur internet qui n'aboutie pas."

"Bonjour, Je ne suis pas de ces personnes qui donnent un avis négatif sur le net même si je ne suis pas satisfaite. Je trouve cet acte méprisant et méprisable. A moi de ne pas revenir dans les établissements qui m'ont déçu. Seulement aujourd'hui, je suis en colère en vers ce service publique qui abuse de son pouvoir. En lisant les avis, je vois que je ne suis pas la seule à être abusée de cette communauté de commune concernant la taxe poubelle. En 30 ans de locations, je n'ai jamais vu ça. j'ai quitté mon logement de Laigné en Belin en octobre 2024. Sachant que des locataires reprenaient la suite en décembre 2024, il était tout naturel pour moi que la mairie fasse le rapprochement. Hors, j'ai eu la surprise de recevoir une facture en avril 2025 à mon nouveau logement sur Le Mans...pourquoi pas plus tôt ? J'ai donc appelé et ensuite envoyé les documents nécessaire pour prouver ma bonne foi. Malgré cela, j'ai reçu aujourd'hui un dégrèvement avec une facturation de janvier à avril 2025. (durée entre les échanges) Une interlocutrice bornée dans ces procédures et surtout sans bon sens m'a bien expliqué que j'étais responsable et a mis en doute ma bonne foi : si on ne vous avait pas contacté, vous nous auriez pas appelé !! Je ne sais pas ce que les personnes ci-dessous ont entamé comme démarche mais je ne compte pas en rester là !! A qui de droit"

"Nous avons déménagé définitivement en mai 2024 lorsqu'on nous a dit à la mairie que on a rien à payer puisqu'on venait d'arriver.On nous envoie sans facture ni rien en octobre une lettre d'huissier pour la fameuse taxe ordure ménagère de toute l'année bien sûr alors que logiquement on aurait dû payer au prorata. On a donc demandé de payer en plusieurs fois la totalité de la taxe d'ordure de l'année2024 on nous a dit ok en 4 fois après discussion longue.Cependant je suis venue à l'accueil prendre le papier pour demander de payer en plusieurs fois pour l'année 2025,on a déposé avant fin décembre le papier avec le rib etc et aucune réponse.On s'est dit que ça va se faire donc.A notre grande surprise au mois d'avril 2025,nous recevons une lettre nous demandant de payer avant la fin du mois l'intégralité de la TOM.On est tombé de haut car on pensait qu'on a fait ce qu'il fallait,on a contacté la communauté des communes qui se renvoie la balle avec la société qui après insistance du fait que nous avons fait ce qu'il fallait et qu'on a pas les gros moyens pour payer en totalité et que ce n'est pas de notre faute si la demande ne leur ait pas parvenue.La comptabilité a fait le nécessaire pour qu'on puisse payer en 4 fois au lieu des 5 qu'on nous a dit à l'accueil de la CC. C'est triste d'arriver dans une nouvelle commune et de faire le nécessaire pour ne pas être en difficulté de payer les charges et de se retrouver dans une situation pareille à cause de qui et de quoi? Depuis l'appel,on nous a dit qu'on nous enverrait un lien par mail à compléter pour la TOM pour 2026 et jusqu'à aujourd'hui,on a rien reçu.1 étoile est beaucoup déjà pour le mauvais service rendu."

"Maison vendue en 2024, et on me fait payer une taxe d'ordure ménagère pour 2025!!!!! Il faudrait peut-être penser à croiser vos fichiers avec la taxe foncière!!!!! Lamentable, juste bon à ponctionner de l'argent."

"G déménager en décembre 2023 et on fait payer la redevance poubelle pour des sacs k je n'ai pas été chercher...kan on les a au téléphone ils ne sont pas aimable du tout ...ils ont une mauvaise organisation .et tout ce kil veulent c'est de se faire du frics sur les citoyens.."

"Agente d'accueil vraiment pas aimable....juste pour des photocopies - - - -5 maximum.....c'est d'une tristesse...."

"On me demande d'appeler la communauté des communes pour un contrôle d'assainissement car je vends ma maison. C'est limite si je ne me suis pas fais engueulée parce que c'est Veolia qu'il faut appeler et non la communauté des communes. Et parlons-en de ce diagnostic 137 euros même pas 20 mn à la maison, il a fallut que j'explique à la personne ou était les regards, il a allumé 2 robinets d'eau et c'était fini !!! Et c'est la communauté des communes qui nous imposent ca.... Bravo 😡"