Copamo : Communauté de Communes du Pays Mornantais

"Cet avis s’adresse directement à la COPAMO, organisatrice des cours de natation à Mornant. Lors de l’inscription de ma fille, aucune possibilité d’essai n’a été proposée. On m’a demandé de régler immédiatement 157 € par carte bancaire, ainsi qu’un chèque différé de 200 € pour le mois suivant. Soit près de 350 € encaissés d’avance, sans aucune garantie que l’enfant accepte ou non l’activité. Résultat : après son tout premier cours, ma fille n’a pas du tout accroché et même développé une phobie à l'idée de retournée au cours de la semaine d'après. Elle n’a passé que 25 minutes dans l’eau et a clairement exprimé son refus de continuer. J’ai donc pris mes responsabilités en demandant une désinscription immédiate afin de libérer la place pour un autre enfant, tout en sollicitant un remboursement au prorata, en déduisant la séance effectuée. Votre réponse ? Un refus catégorique, justifié par un règlement appliqué de manière rigide et sans discernement. Conclusion : près de 350 € facturés pour 25 minutes dans l’eau. Ce comportement est tout simplement scandaleux. Au lieu de soutenir les familles et de favoriser l’accès au sport, la COPAMO donne l’image d’une administration obsédée par la rentabilité, sourde aux situations particulières, et totalement déconnectée de sa mission de service public. Pour les parents, le message est clair : si votre enfant n’accroche pas, peu importe les circonstances, la COPAMO encaissera l’intégralité des frais. Une logique purement financière, sans souplesse, sans empathie, sans considération. Je déconseille fortement d’inscrire vos enfants sans être pleinement conscients de cette politique injuste : argent d’abord, familles ensuite."

"Un grand Merci a Samit pour sa disponibilité et son investissement"

"10 j que j'attends une réponse pour question assez simple, personne ne rappel c'est lamentable comme administration"

"Service public réactif et à l'écoute. Pour information la piscine est quelques mètres plus loin..."

"Accueil très sympathique. Conseils et assistance au top. Vraiment une bonne équipe"

"J'adore, la meilleure piscine que je n'ai jamais vu !!! Personnel adorable, toujours à l'écoute de nos demandes. Je vous le conseille fortement ! Papa je t'aime ♥"

"C'est une administration...."

"Superbe piscine municipale."

"Très bien surtout le service culturel avec la salle Jean carmet"