CPAM de Haute-Corse

"Merci pour le sérieux ! Si je pouvais aucune étoile ! Apres une attente de 2 mois...je reçois enfin mes attestations par mails...et ils me renvois ce jour une demande par papier pour la même demande !!!! C est a croire qu'ils sont incapable de faire un travail correctement ! Je n ai plus du tout confiance a la cpam de bastia ! Sur le continent aucune soucis...depuis mon arrivée que des problèmes ! Il faudrait remerdie"

"Ça ne mérite même pas une étoile mais si je ne la met pas je ne peux pas publier mon avis . Quand par chance vous arrivez à les avoir au bout de 3 quart d'heure on vous parle mal et le dossier n es toujours pas traité au bout d' un mois il manque toujours un papier on vous passe de service en service pour au final retomber sur le standard d acceuil . A vomir 😡🤮"

"Des Feignants incompétents et irrespectueux payés par le contribuable à ne rien faire. Et encore je pèse mes mots."

"En arrêt depuis le 02/02/2025, nous sommes le 25/03/2025 et toujours pas eu de paiement d’indemnités. J’ai du renvoyer 2 fois les duplicata d’arrêts de travail qui ont été télétransmis par mon médecin traitant, et maintenant on me demande tous les justificatifs de travail. Comme s’ils ne savaient pas 🤣 Ce sont toujours les premiers au courant de toute notre vie au cas où un jour on leurs doit de l’argent, par contre quand eux nous en doivent, nous sommes inconnus dans leurs registres. 2 mois que je survie avec mon bébé de 7 mois. Vraiment HONTEUX."

"De par ma propre expérience je donnerai mon conseil, la CPAM devrait avoir un photocopieur pour les personnes qui s'y rendent pour régler des affaires,"

"Si vous n'êtes pas Français vous serez aidé mais si vous êtes Français ne comptez pas sur la caf."

"Pitoyable.... Après deux mois et demi toujours aucune indemnisation de mon accident de travail.j ai fourni tous les documents et même certains en double ,j ai du me déplacer trois fois ,3 rdv téléphonique et chaque fois il manque un document....en fait l idée c est qu on baisse les bras et qu on abandonne."

"Lors de ma récente visite à la CPAM de Bastia pour obtenir des informations sur mon dossier, j’ai été confronté à quelques difficultés. Bien que je n’avais pas pris de rendez-vous, je ne m’attendais pas à ce que l’on me rappelle simplement les procédures standard sans écouter ma demande spécifique. Il est essentiel de reconnaître que tout le monde n’est pas familier avec les démarches administratives et que le rôle des agents est d’assister ceux qui peinent à naviguer dans ces processus. Je souhaiterais comprendre davantage les responsabilités assignées aux agents de la CPAM, notamment en ce qui concerne l’écoute et la prise en compte des besoins individuels des usagers. En tant que contributeur au système de sécurité sociale, j’espère que les employés reflètent la qualité et l’efficacité que nos contributions méritent. Il est crucial que la communication soit respectueuse et que les interruptions soient évitées pour permettre un échange fluide et constructif."

"Bonjour voici nos « aventures «  avec la CPAM de Bastia Étant ressèment installé en Corse Et invalide à + de 66% dans notre pays d origines belges ( donc nous ne dépendons financièrement ni de de la France ni la Corse pour nôtre pension Tout les documents sont rentré en temps et en heure Et depuis le mois de mars la CPAM doit renvoyer le document E213 à la Belgique !!! Après multiples démarches téléphoniques ( quand il répondes le dossier est tjrs en traitement c est juste un papier à envoyer par mail ou un courrier . Et de nombreuses relances de la mutuelle belge toujours rien ) Conséquence nous ne seront plus indemnisés et donc retour en catastrophe en Belgique pour essayer de récupérer nos droits Il est évident que je ne puis émettre un avis favorable sur le suivi du dossier à la CPAM Bastia Bien à vous"

"La caf m'a envoyé une quitance pour que je puisse être indemnisée des impayés de mon locataire qui ne m'a pas payé depuis 4 mois !!!!!!! Courrier que je vous est renvoyé. 3 femmes au téléphonne me répondent qu'elles n'ont rien reçu et une femme un peu plus honnête que les autres me dit qu'elle a reçue mais sans être daté signé ce qui est archi faux. Pour ne pas dire qu'ils me l'ont perdu ils ont trouvé ce pretexte. C'est pourquoi je demanderai à être mis en relation par le directeur !!!!"

"Sur place super bien accueilli par le vigile.."

"Il y a un sacre problème d'organisation, très compliqué, un audit serait peut-être bienvenu pour aider à régler les différentes sources de mécontentements."

"Une honte. Nous , contribuables , payons ces agents incapables. Après 40 minutes d’attente, Je demande où en est la prise en charge de remboursement de mon bon de transport .. ayant une réponse négative pour le premier envoyé et pas de réponse pour le second .. je prend les devant connaissant leur non chalance à Bastia.. et les ayant envoyés à 5 minutes d’intervalles. Je m’inquiète sur le traitement du second! La conseillère me réponds dans un premier temps , que c’est impossible de faire la demande de remboursement pas internet.. Depuis le Covid c’est pourtant possible et mis en place pour que les affilés afin qu’ils bénéficient de délais de remboursement plus rapide.. la grande blague! mais j’aiEnsuite compris.. j’ai beau lui expliquer qu’elle confond une entente préalable et un BT.. La conseillère confonds l’entente préalable déjà accordée par le médecin conseil et le bon de transport dans le dossier de mon fils.. c’est gravissime .. et elle soutient sa bêtise en n’écoutant pas ce que j’ai à lui dire.. autant pisser sans un violon.. 40 minutes d’attente pour la culture du vide.. du néant total! les personnes lourdement malades ou handicapées n’ont que cela à faire que de passer 2 heures de leurs temps pour n’avoir aucune réponse a une question pourtant simple.. bravo le service public. Faites appel au défenseur de droit et assignez en justice pour que les choses bougent.. nous sommes dans notre bon droit!"

"Pas du tout serviable, te prenne de haut, presque 2 mois ai eu accident de travail et il faut toujours un autre papier..."

"Nul de chez nul j appelle à 14h47 j ai du attendre 14 min pour que j aie quelqu'un au bout du fil ( UNE FEMME) à peine j ai commencé poser ma question elle m à remet la musique d attente puis raccrocher J ai rappelé deux fois successives et 2 fois raccrocher au nez VOILA LA CPAM HAUTE CORSE"

"Quel honte. Voilà 3 mois que j’attend ma prime de naissance …. Mes remboursements de frais de docteurs et j’en passe …ils font traîner en me demandant multiples papier qui ont absolument rien avoir tt ça pour faire traîner. Quel est le but d’avoir des droits si c’est pas pour les avoirs ? Que faut il faire avoir un nom spécifique ? C’est une honte"

"CPAM. très agréable accueil. &👍 Informations générales. Merci. 👍"

"Très long chaque mois je dois apeler pour toucher mes indemnités journalières sinon je les ais jamais râler le bol"

"L'accueil chaleureux, bien situé dans Bastia"

"Amélie c'est la pire des choses,jamais acessible et toujours bloqué pour motbde passe erroné hors je suis obligé de le changer à chaque utilisation ! INADISSIBLE"

"FAISONS UNE PAGE FACEBOOK AVEC LES MECONTENTS ET PREVENONS LA PRESSE"

"En fonction de la personne qui vous répond bien sûr , certaines et je dirai, la plupart même, sont vraiment adorables, impliquées, bienveillantes et professionnelles. Merci, 3 appels sur 4, lorsque j'ai besoin de les appeler, se passent merveilleusement bien. MERCI infiniment mesdames et messieurs <3 Vous ne faites pas un travail facile et vous le faites avec le coeur."

"Je signale que le site est inaccessible depuis des jours et sont injoignables par téléphone….si vous avez besoin d’aide ne comptez pas sur eux"

"Des incompétents 2 mois que j attend mes indemnités journalières"

"Très bien .."

"Pas moyens de les joindre par téléphone , par mail problèmes techniques c'est inadmissible"

"Comportement extrêmement inadmissible, Le personnel vous agresse lorsque l'on pose une question et ne vous laisser pas vous exprimer. Pitoyable, une véritable catastrophe"

" Très mauvais. Trop de bureaucratie. Une honte. Aucune clarté. Système bureaucratique stupide "

"Il sont payer à rien faire , il réponde jamais au téléphone, une honte . Rester à la maison si vous voulez pas travailler"

"J'ai fais énormément de régions et j'ai trouvé les plus nuls. Ils comprennent rien et font n'importe quoi . Depuis peu ,ils ont décidés que j'habite à Bastia La medecin conseil chef ,un danger pour la Corse , la reine...avec des problèmes neurologiques ,elle m'oblige a conduire mon camion avec 44 tonnes de carburant... interdiction de se mettre en arrêt 😂 ⚠ attention ⚠ je suis un danger sur les routes...poussez-vous elle a dit ."

"Des incompétents recrutés sur pistons !!! Il m’on supprimer de leurs fichiers par erreur dû a leurs incompétence, et depuis 2 mois sans sécurité sociale et ils sont incapables de réouvrir mes droits , je passe de personne de personne . A l aide aidez moi ."

"Pour ma part, des effectifs très réactif."

"Je suis passée sans fil d'attente car tout le monde allait pour la sécurité sociale. Boutique très bien tenue propre et la sécurité bien rodé. Si toutefois vous avez une envie particulière de WC, il n'y en a pas. Bonne journée à tous"

"Des incompétents payer à Rien Faire et dire que c'est grace à Nous qui sont Bien Payer pfff 👎."

"Personne pas acceuillant, désagréable et hautain, pas à l écoute, dommage il avait l air d être compétent mais pas trés envie de s appliquer"

"Je me suis rendue ce jour à la CAF de Bastia pour une opération un peu délicate. C est un jeune homme Mr Stefano qui c est occupé de moi.. une personne ultra compétente. Tres patiente. Souriant. Une personne rare. Merci à ce Monsieur qui a su répondre à toutes mes questions et surtout a manipulé l ordinateur avec une grande dextérité. Merci"

"Échange téléphonique agréable, qui m'a permis d'obtenir des réponses claires à mes questions."

"Génial !"

"Plus d'un an que mon RSA a été couper sans aucune raison valable.... V'la le chèque que vous aller faire bande de cloche sérieux.... Dossier jamais complet,,, il manque tjr des papiers alors qu'on leur amene en main propre un dossier plus que complet... Personnel antipathique,,,, ne répond jamais au courrier même en AR... Et (sa) ils sont payer pour le boulot qui font? J'ai rsv pour mon dossier RSA ils me disent travailler quelques moi pour avoir droit a l'APL.... Et après ces pas du routage de gueule...... Mdrrrr je vais pas tarder a me déplacer ne vous en faites pas..."

"Personnel très antipathique, d'aucune aide et surtout à l'approche de 16h très pressé de partir."

"Que ce soit sur la plateforme téléphonique ou sur place,j'ai toujours eu à faire à des employés à l'écoute et efficaces."

"personne de l'accueil très antipathique et incompétente."

"on est mieux accueilli à une porte de prison aucun service rendu nul"

"J ai eu à faire à une jeune femme très sympathique à l accueil qui m a guidé et m a donné les explications que j attendais. Merci Mlle . Si tous le monde était comme vous.☺"

"Jamais de réponse au telefone. Traitement des dossiers prend des mois.S ils sont surbooke ça serait judicieux d embaucher d avantage des personnes."

"Et encore 1 étoile c'est trop, rendez-vous inutile, dossier donné complet, vérifié et re vérifié et malgré cela ils arrivent à perdre ou ignorer certain document fournit a plusieurs reprise (je suis sur que bcp d'entre vous ont connus ce soucis, bien sur c'est un hasard rheum rheum). réactivité à revoir, lors des divers rendez vous que nous avons eu pour essayer de ce mettre à jours suite à des changements de situation, 6 mois après, RIEN n'a été fait, ils pensent que cela nous amuse de nous déplacer pour rien et que nous faisons exprès de donner des documents incomplet ..., et dire qu'ils sont payé pour être aussi médiocre c'est royal."

"temps de traitement très longs, ils ont des soucis avec l'informatique... ne vous rappellent jamais! Bon courage en tout cas"

"Une personne sans cerveau de cette caf a mélangé mon dossier jusqu'à maintenant c est pas réglé"