CPAM de la Corrèze

"Tél au 36.46 une nullité, impossible d'avoir la réponse à notre question.... merci la CPAM"

"Impossible de se connecter sur le compte Améli... essayer d'appeler le 36 46 c'est un chemin de croix...."

"à l’attention du Directeur Comptable CPAM de la Corrèze: Impossible d'être en contact avec le service comptabilité concernant la cotisation C2S. Aucun de mes messages ne leur a été transféré depuis trois mois. À la place j'ai le droit aux opératrices de premier niveau qui m'ont raconté n'importe quoi. Quand on a un trop perçu des Assedic ou de la CAF, bien évidemment, nous allocataires, on le rembourse. Quand c'est le contraire, que ces organismes vous doivent de l'argent, (comme les impôts dernièrement), on est notifié d'un réexamen des droits et donc on est crédité de la somme en question. Dans le cas de la C2S avec participation si vos revenus baissent alors que vous cotisez toujours, sans réponse du service comptabilité, on viendra vous dire que vous ne serez jamais remboursé des cotisations que vous avez versé alors que vous auriez dû basculer sur une C2S sans participation, j'ai pas du tout apprécié d'être baladé du côté de la CAF et d'avoir été renvoyé vers vous et de ne pas avoir pû être en contact avec le service compétent. Et aujourd’hui je me rends compte que les 4 interlocutrices de premier niveau, m’ont chacune fourni des informations erronées. Par contre quand il s’agissait de vous virer l’argent, j’avais eu aussitôt un contact direct avec votre service compta. Je veux être remboursé."

"Il.est intolérable de passer une heure au téléphone et personne ne vous réponds"

"Incroyable de lire tous ces mauvais avis, chaque fois que je me suis rendue (sans rdv)à la caisse de Tulle, j'ai toujours été très bien reçue par des gens adorables et très compétants qui m'ont beaucoup aidé et au delà de leur job. Mes demandes ont toutes été traitées rapidement. Merci aux personnels de l'accueil,et courage face aux râleurs."

"Incroyable...en 2025 ne tjs pas être foutu de traiter des feuilles de soin par mail! On nous bassine sur l'emprunte carbone et tout doit se faire par courrier. Le téléservice en place n est absolument pas fonctionnel, juste de la poudre aux yeux pour faire croire que ca évolue. Y a rien qui va...résultat? 6 semaines pour un remboursement de soins...Le moyen âge!"

"Bonjour, je viens d'appeler la cpam de la Corrèze aujourd'hui 9 MAI 2025. J'ai d'abord attendu bien 10mn au téléphone avant d'avoir un jeune homme impoli et qui ne m' a pas écouté, de plus a coupé la conversation. on ne peut pas appeler cela un acceuil bien chaleureux. Je dirais même que c'est honteux. Prétextant de nombreux coups de fils et qu'ils n'étaient que 30 personnes à répondre aujourd'hui, la communication fût brève. Mon problème est que j'avais reçu le 3 04 pour ma fille un courrier comme quoi elle avait un indu de 8,73e. On me propose d'envoyer un courrier afin que ce montant soit imputé sur ses futures prestations. Chose que je fais le 27/04. On me spécifie que j'ai deux mois pour régler soit une échéance au 03 06. Le 5/05, je reçois un courrier comme quoi la somme était toujours pas réglée!!!!! et qu'une procédure contentieuse me serait exposée MESDAMES, MESSIEURS, cela doit vraiment être l'anarchie dans vos services. Des erreurs comme celles-ci seraient dans le secteur privé synonyme de licenciement ou de blâmes. Je vous plains vraiment.... pauvre management...."

"Toujours réactif, travailleurs agréables, ils expliquent tout, je suis toujours content de l'attitude."

"Incroyable, je mets une étoile puisque en fait je ne peux pas mettre 0. Je téléphone pour un renseignement suite à un courrier reçu, je tombe sur une personne qui au bout de 30 secondes me dit qu'il faut me calmer et lui parler sur un autre ton, personne qui elle-même avait un ton particulièrement agressif et désagréable contrairement au mien. Très mauvaise expérience j'espère ne jamais avoir besoin de les rappeler."

"Sur 4 personnes , une seule de compétente, efficace et aimable, dommage que je n’ai pas eu son nom. Les autres : peu aimables, incompétentes, hautaines, rigides qui n’apportent aucune réponse au problème et ne cherchent pas à solutionner la demande."