CPAM de La Drôme

"bon accueil bonne explication"

"Je n’ai jamais eu autant de problèmes avec un service public. J’ai hâte de faire suivre mon dossier dans une autre caisse. Traitement lamentable !!! Tous les conseillers se contredisent. Je suis plus que désespérée car sans traitement correcte de ma demande depuis 3 mois ."

"Je suis tombé sur quelqu’un de très agréable qui m’a bien expliqué les choses qui a pris le temps, ça fait plaisir à voir. Pourtant je ne suis rarement malade, mais il a pris vraiment le temps de m’expliquer les choses Je recommande cette personne à 100 %, ça fait plaisir à voir"

"Traitement lamentable des dossiers ! Hospitalisé aux urgences le 3 Avril 2024 à l’hôpital de Montélimar. Avec arrêt maladie du 3 Avril 2024, au 14 Avril 2024. J’ai déposé les documents demandés (Photocopies de mes 4 dernières fiches de paye), le 7 Avril dans la boîte aux lettres de la CPAM, Place de l’Europe à Montélimar. J’attends toujours le paiement de mes indemnités journalières le Lundi 27 Mai 2024. Soit 50 jours d’attente, et toujours rien ! J’ai appelé la CPAM de Valence au téléphone. On m’a dit que c’est normal."

"Médecin conseil à l'écoute et attentive."

"accueillie par une dame charmante et efficace, le document attendu est arrivé dans les trois jours comme elle me l'avait dit; Merci pour votre efficacité."

"Très bon acceuil, la dame qui m a reçue est très professionnelle et très sympathique."

"Je suis en arrêt depuis le 31/12. Déclaré en accident de travail. Mes employeurs ont envoyé tous les documents nécessaires pour que je puisse toucher mes indemnités journalières. Nous sommes en Février, je n'ai absolument eu aucun versement, sois disant qu'il n'ont pas eu les papiers que j'ai renvoyé 2 fois. Je tient à vous rappeler que moi aussi j'ai des factures à payer ! C'est honteux ."

"Agents sympathiques, serviables et compétants. Merci !"

"Bonjour, aujourd'hui je me suis présenté à la sécurité sociale pour un changement de rib. J'ai étais reçu avec sérieux, j'avais un dossier difficile les dames présente on était exceptionnel, un vrai plaisir de voir des personnes aussi compétente et très agréable et un accueil vraiment super. Un grand merci à vous, bien cordialement"