CPAM de la Marne

"Mon pié beau me fé mal et vous me rambousé pas mes lové"

"Je me suis rendu aujourd'hui à la CPAM de Chalons en Champagne sans rendez-vous, un accueil agréable par un vigile très sympathique. La dame qui a traitée mon dossier est très agréable et professionnelle. Les locaux sont très agréables.Merci à votre équipe."

"Impossible de les joindre à chaque fois il me dise aucun service est disponible donc un moment donné il faut résoudre ce problème"

"Très bien reçue ce matin par un Monsieur très aimable et professionnel qui m'a aidée dans les démarches"

"Ça dépend par qui nous sommes reçus. C'est aléatoire a l'acceuil l'aimabilité va avec..."

"Très peu d'attente. Personnel compétent quand on as l'intelligence d'apporter tout les dossiers nécessaire."

"Il y a plus que 2 bureaux c'est triste"

"Quelle galère pour simplement changer un RIB lorsque la procédure n'est pas possible sur ameli ! La borne extérieure est complètement inutile dans ce cas. Évidemment, la seule chose d'ouverte, c'est cette borne qui ne résout pas le problème puisque cette procédure n'y est pas proposée. Un joli service public digne de la France : tout est prévu pour les citoyens mais rien ne fonctionne ! Quant aux humains, où sont-ils passés ? 15 km, pour, finalement, n'aboutir à... RIEN, puisque le processus de changement de RIB n'a pu être fait ! Le bateau France continue de couler normalement ! Ne changez rien !"

"Personnes à l'accueil très accueillant"

"Le numéro ils ont pas mis à jour c'est 3646 !"

"Bon accueil et prestations exceptionnelles sans souci. Merci"

"injoignable ! message répondeur automatique : le service téléphonique attribue, aucun service disponible. !!"

"Ne réponds jamais au telephone"

"Tres bien et les médecins bien a notre ecoute"

"J'ai eu rdv avec une femme très gentille et heureusement sinon j'aurais fait la queue pendant 1 h ."

"Trop long à répondre à nos courriers"

"Impossible de prendre rdv"

"toujours aussi agréable dans la prise en charge surtout après avoir été obligé de refaire plusieurs fois un même dossier !"

"la personne m ayant reçu m a apporté très peu d'information. Je suis en congés maternité depuis plus d' un mois et étant au chomage je ne percois toujours rien. On me dit que mon dossier sera traité en aout donc on me laisse sans ressource pendant 4 mois avec l'arrivée d'un bébé dans moins d'un mois et aucune réaction. Je continue d'envoyer des mails sans retour alors que de mon côté toutes les démarches ont été faites à temps !!! INADMISSIBLE !!!!!"

"Vigile verbalement agressif et désagréable."

"Des années que je suis pas venu ça a drôlement bien changé, c'est mieux qu'avant des Dames super sympa qui vous explique tout. très professionnel dans leur travail"

"Assistante social à l écoute er compréhensible"

"Ayant besoin d'information et n'ayant que très peu de temps pour me rendre à la sécurité, j'ai été agréablement surpris par les nouveaux locaux. De plus la personne qui m'a reçu a été professionnelle et agréable. Elle a proposé différentes solutions sans avoir à réclamer concernant. Ma visite était le 09/10/18 à 16h40."

"Parfait. Peu d'attente et personnel très sympathique efficace."

"nul imcompetent tt simplement"

"non joignable ... personnel pas sympathique ..."