CPAM de la Meuse

"Il n'y a pas 0 etoile, obligé de mettre 1 étoile IMPOSSIBLE à joindre, 2 fois 45 minutes à 3 téléphones sans parvenir à joindre l acceuil de la CPAM Obligé de se déplacer, 60 kms AR On se demande ce que font ces personnels... Ils doivent être SUBMERGÉS de travail Incroyable en 2025 on croit rêver"

"Nous avons, moi et ma compagne, déposés une demande d'ouverture de droits pour elle en Novembre 2024. S'en est suivi plusieurs pertes de documents, qui plus est des documents contenant des DPO (IBAN, nom/prénom/adresse, ...), et une confusion totale dans leurs explications. Je confirme que chaque personne dit une chose différente dans ce service. La CPAM fait traîner son dossier depuis bientôt un an pour au final nous convaincre qu'il n'y aura pas d'ouverture de droits tant que son contrat Anglais n'est pas terminé. Tout en sachant qu'elle habite ici avec moi depuis un an et qu'on a un enfant né sur le territoire français depuis peu. Une HONTE. Et je leur ai envoyé des factures, aucune prise en charge malgré des promesses. Quand je prend rendez-vous par téléphone, on me les annule. What? Et également, même si je veux saisir un médiateur, on tente de me dissuader. Sur Ameli.fr, on me répète que les informations concernant ma compagne ne peuvent être communiqués car privées, sauf que je suis la seule personne à pouvoir interagir avec eux car elle n'a pas de compte, par leur faute !!!!! Je n'ai pas de mots à ce stade, mais je m'assurerai que tout le monde puisse entendre cela. Nous sommes très insatisfait. Elle envisageait même de repartir quelques temps à l'étranger à cause de tout cela. Je vais finir par saisir les Défenseurs des droits."

"Personnes aimables a répondu à mes attentes"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute et très impliqué."

"Plus d un an que j attend une remise en route de mes droits ( handicapés déplacements compliquer ) . Merci pour le manque de soins car plus de droit !!!!"

"Je suis descendu à la CPAM de BAR LE DUC 80 KMS Aller retour. j'ai été très bien reçu par l'agent d'accueil. Cependant , je suis repartie sans avoir le document demandé. Il y avait un problème de connection internet, je ne pouvais pas recevoir le code de vérification sur mon portable. l'appareil en libre service qui permet d'imprimer les documents était HS. Personne n'a essayé de trouver une solution. On m'a proposé de revenir demain (le prix de l'essence ne me permets pas de ma déplacé trop souvent.!!!) J'essaye aujourd'hui de me connecter à mon compte AMELIE , mais malheureusement pour moi mon adresse mail n'est pas enregistrée, on me propose de faire le 3646 mais on me raccroche au nez. Dur dur il faut vraiment s'armer de patiente. Il serait bien d'aider vraiment les administrés , nous avons un bon mais pas de résultat, ce qui est important."

"Premier appel ce jour pour un problème de droit,réponse hyper rapide ,personne au bout du fils agréable qui a su débloquer la situation. A pris son temps pour m'expliquer les démarches à suivre par la suite.Un grand merci pour votre aide"

"Accueil chaleureux et à l'écoute. Monsieur très agréable et professionnel. Merci pour son ide"

"Une gigantesque mascarade. À se demander pourquoi on les paie. Ils vous raccrochent au nez, sont injoignables, ne résolvent jamais vos problèmes. EN REVANCHE, si vous avez reçu 10 euros de trop, LÀ ils vont vous appeler et vous avez intérêt à rembourser."

"Très très incompétent, et font des erreurs sans arrêt."