CPAM de l'Aisne

"Anomalie sur mon compte amelie impossible d’avoir accès a une carte vitale après 7 essaie document fournis etc… mais c’est cher messieurs dames en ont rien a foutre et je suis donc censée faire sans a fuiiiirr"

"Si seulement tous les services publiques étaient si efficaces et disponibles..j'ai eu contact avec quatre personnes différentes, au téléphone et sur place et personnellement j'ai presque hâte d'avoir de nouveau besoin de leur aide tellement ce fut agréable 😊"

"Reçu par une personne agréable qu m'a bien aiguillée pour ma demande de renseignements et proposé une solution J espère que cela continuera.."

"La personne à l'accueil très très désagréable et inutile d'attendre de l'aide de ça part ! J'y suis allé la 1ères semaine de décembre 2023 Pour un renseignements Elle était agacé elle parlait avec sa collègue d'une nouvelles arrivantes (collègue)mais moi rien à faire ! Svp changé cette personne de l'accueil elle ne sert à rien ne fait pas grand chose vraiment et ça lui passe au dessus"

"Vraiment le personnel de l accueil est super agréable patient et compétent. Bravo et continuez"

"Personnel sympa et efficace dommage que ça soit ouvert que deux jours par semaine"

"Excellent accueil de la personne très efficace et agréable à l'entrée. Très satisfaite."

"équipe génial efficace merci au dame que jai rencontré agréable au telephonne bravo"

"Bonne écoute des besoins. Réponse adaptée. Efficacité"

"Pour mon cas Accueil correct et aimable"

"Mauvais numéro."

"Dossier complet envoyé le 31 novembre pour repos maternité. Bébé arrivé le 25 décembre. Délais des 8 semaines dépassé depuis le 19 février et je n'ai perçu aucun versement pré ou post accouchement. Nous sommes le 10 mars, mon dossier n'est toujours pas traité. Personne pour me répondre. C'est honteux de laisser les gens dans une telle situation."

"Salle d attente très petite... Places assises très limitée"

"très bon accueil, le personnel prend le temps d’écouter nos demande et nous renseigne comme il faut seul bemol...les locaux...juste un guichet, pas de bureau , donc tout le monde entend ce que vous leur dite, rajouter a ça que 2 metre a coter de leur guichet y a le bureau de la CAF....le coter priver vous pouvais l'oublier"

"Très bon acceuil, de l'écoute, vraiement, pour ma part la prise en charge est parfaite. L'attente n'est pas trop longue. Le personnel est bienveillant, je m'y suis rendue plusieurs fois et je repart toubours satisfaite. Bravo et merci à l'équipe !"

"EXCELLENT ACCUEIL HUMAIN ET CHALEUREUX ! CA FAIT DU BIEN"

"Accueil froid et désagréable informations fausses et aucune bienveillance"

"On réussi a perdre tout les papiers d'accident de travail alors que l'attestation de l'employeur était bien arrivé a destination ! En sachant que c'était dans la même enveloppe ! De la véritable sorcellerie ou seulement de l'étourderie bureaucrate ! Pas aimable non plus"

"Bon accueil et serviable."

"Rien à redire bon accueil et tout ça dans la bonne humeur !rapidité du service et de la prise en charge !"

"pas arrangeant du tout, font traîner les dossiers et très long pour se faire payer les IJ."

"Ce sont surtout des incompétents, je suis en arrêt depuis 1 ans pour la même pathologie et tous les mois il m'ai retiré 3 jours de carence"

"les personnes sont désagréable limite insultent franchement 0 ils ont vraiment aucun respect."