CPAM de l'Artois - accueil de Bruay-la-Buissière

"franchement bien accueillie et personnel très gentil et à l'écoute Merci à tous pour vos gentils vœux."

"J ai été Reçu ce matin( le 28 avril 25 )par un jeune homme super sympathique .merci a lui"

"Ce qui est différent c'est le bouton d'appel pour ouvrir l'acces principale.. Ça améliore l'attente, au chaud."

"HONTEUX. J'avais rendez-vous à 16H30. J'attendais dehors au moins pendant presque une heure. Il faisait hyper froid. Et à 16H30 a l'heure de mon rendez-vous une dame vient sans dire BONJOUR je lui dis j'ai rendez-vous à 16H30 et elle me dit on est fermé et ELLE REFERME LA GRILLE DEVANT MON NEZ SANS DIRE AU REVOIR. Et maintenant a cause d'eux j'ai attrapé une GROSSE BRONCHITE."

"Rencontrant de nombreuses problématiques avec la CPAM dans le cadre de mes démarches administratives (perception de mes indemnités journalières, ALD, autre), je me suis rendu en agence plusieurs fois pour faciliter les démarches ou me décoincer de situations difficiles. Je suis très ravi de l'accueil mais aussi des personnes qui ont su prendre en charge ma situation et agir rapidement; personnes à l'écoute, faisant preuve d'humanité et de douceur, encore merci à vous !"

"Superbement accueillis par une personne très compétente qui a répondu à toutes nos attentes !"

"Accueil correct. Le stationnement et l'accès sont inadaptés au personnes à mobilité réduite : franchissement de bordures de trottoirs inévitable, trottoir étroit."

"Honteux! Après avoir tenter un appel on m’a raccrocher au nez! N’ayant aucun possibilité de connexion a l’application je me déplace à l’agence là où…! On où laisse dans le sas sans un bonjour ! La porte s’entrouvre un « vous avez rendez vous? D’une dame » donc nous expliquons le problème de connexion que se serait uniquement pour un rendez vous. Qu’avons nous pas dit! Déjà on raccroche jamais au nez des gens et puis on bosse nous aussi donc vous vous débrouillez!! D’un air plus que désagréable de cette dame! Si vous n’aimez pas votre métier arrêter! Je n’avais jamais eu de problème avec cette agence bien au contraire ! Le reste de l’équipe souriant , renseignement au top et bonne réactivité ! J’ai été totalement déçu."

"Tout est faux , les horaires et tout le reste....pauvre france"

"recu par une dame, frisée coupée court a lunettes, tres gentille bien renseigné, satisfait autant ma 1ere visite en avril dernier etait catastrophique que la nickel cdlt,"