CPAM de l'Aude

"Malgré un personnel et des vigiles très agréables, il est quasi impossible de pouvoir parler à quelqu'un : la prise de rdv se fait sur un site qui n'est fonctionnel qu'une fois sur 3, et quand on passe en présentiel, on nous dit de repasser le lundi, car le vendredi n'est que pour les rendez-vous pris en ligne. On repasse le lundi, et malgré des horaires d'ouvertures correspondant (sur internet et affichés sur le bâtiment), le lieu est fermé à ses horaires d'ouverture :/ Je repasserai jusqu'à ce que je puisse enfin trouver quelqu'un avec qui m'entretenir"

"Comment sa ce fait que je doit donner 9€ de ma poche au médecin et que je doit payer mes remede car vous ête même pas fichu de faire votre boulo correctement alors que mon renouvellement d acs a était fait en plus aucune nouvelle de vous merci de faire ce qu'il faut pour reparé vos erreurs"

"Une étoile ça ne vaut pas plus ! Au bout de 30 secondes elle raccroche !!! Après avoir appelé 50 fois avant d'avoir quelqu'un !!! De plus madame ce Monsieur qui essayait de vous parler à 85 ans. Vous devriez avoir honte !!!"

"Excellente administration qui fait de son mieux et qui se montre à visage humain, malgré un manque de moyens et d'effectifs."

"dis qu’ils sont en pause à 15h10 et virent tout le monde"

"Réussir à me perdre des documents confidentiels déposer sur depodoc11 donc censé être sécurisé et en plus avec une confirmation de réception fallait le faire !!!!"

"tres bon contact en peu de temps et tres bien conseillé . merci"

"j'ai eté tres bien reçu par un personnel tres sympa qui a résolu mes problemes"

"Reçu très gentiment,à l'heure. On a pris le temps de répondre à mes questions . On m'a fourni toutes les explications nécessaires. Merci"

"N’appelez pas le sécurité sociale lorsque vous avez des problèmes médicaux car on vous enverra balader en vous prenant de haut!!! Je n’ai jamais vu un service avec un aussi gros manque humanité"