CPAM de l'Aude

"Ouvert 4h par jour et pas le week end, je prend sur mon temps de travail pour venir récupérer une attestation de sécurité sociale car je peux pas me connecter à mon compte Amélie. On me dit faut prendre rendez vous sur votre compte Amélie ??? Y'avait personne dans le bâtiment, ça leur aurait pris 2 minute mais non. Faut apprendre la honte a un moment donné, si vous avez pas envie de travailler rester chez vous, vous avez des postes qui influence la capacité a travaillé d'autrui et pourtant vous n'y mettez pas le moindre effort."

"Un vigile et du personnel incapable de lire une procuration notariale, demande de rdv refusée parce que jugée non nécessaire par l’interlocutrice, impossible de créer le compte ameli,,,, 5 mois de galère et ça n’est pas fini...puisque rien ne se résoud sans se donner la peine de pencher la tête sur un dossier."

"Personne désagréable qui pense être agréable et qui vous racrohhe au nez .... Franchement vous avez pas honte de vous c nos impôts qui vous paye votre salaire"

"Mes felicitations aux agents de la CPAM de l'Aude. Il serait impossible de leur reprocher quoi que ce soit. Etant Canadien, ma femme sous le statut de résident permanent, à eu un besoin concernant sa carte Vitale. les agents de ces organisme, sont non seulement extrêmement efficaces, mais ils sont aussi très compréhensifs. Le résultat de leur intervention et soutien dans les procédures est un modèle à prendre en considération pour les autres administrations françaises. Merci encore. Je notes cependant que beaucoup de français se plaignent des services de la CPAM. Ils nous est incomprehensible que tant de négativité existe à l'égard de cette institution et envers les agents qui font face au publique. Les commentaires dérogatoires à l'égard des personnes travaillant pour la CPM sont regrettables, déplacés et sans aucun fondement. My congratulations to the agents of the CPAM of Aude. It would be impossible to blame them for anything. Being Canadian, my wife, under permanent resident status, had a need for her Vitale card. the agents of these organizations are not only extremely efficient, but they are also very understanding. The result of their intervention and support in the procedures is a model to take into consideration for other French administrations. Thanks again. I note, however, that many French people complain about the CPAM services. It is incomprehensible to us that so much negativity exists towards this institution and towards the agents who face the public. The derogatory comments about people working for the CPM are regrettable, inappropriate and without any basis."

"Un vigile à la porte il faut prendre un rdv 1 semaine avant rdv téléphonique et quand vous avez là cpam au tel elle vous envoie pas ce qu’elle vous a promis (pas de mail avec le lien ) donc je on est reparti à zéro ça fait 3 mois que ça dure"

"Complètement hallucinant l'opacité de ce soi-disant service public ! Pas d'accueil physique sauf sur rdv, hors la prise de rdv reste impossible par téléphone et via le site internet ... sur place ils sont tous assis devant leur ventilateurs et bottent en touche avec il faut prendre un RDV, on ne peut pas en donner nous... surréaliste vraiment, les bras m'en tombent."

"lamentable..... le 0811...dit que c'est la cpam du val d'oise...et par le 36 46 on me fixe un rdv tél dans une semaine pour éventuellement me fixer un rdv à Narbonne...."

"Pratiquement deux mois pour être payé en indemnités pour accident de travail et on en attend encore d'autres indemnités. Pourquoi dans d'autres départements, il y a pas ce soucis, que fait la cpam de l'aide pour mettre autant de temps à payer ??????"

"Impossible d'envoyer un mail ou un message relativement complet pour expliquer une situation."

"Aucune compétence à la question posée ....franchement qu'elle honte"