CPAM de l'Essonne - Grigny

"Je parti cpam Grigny je demande jusque se les papiers son bien rempli,la madame répondu ,( je pour pa réponde question se son mal rempli les papiers retourne chez vous, je comprends pa pour 1 minute, je demande pour marqué rendez-vous ( no pour renouveler la carte pas de rendez-vous) se normal ?"

"Les personnels sont très différents. Par exemple, le Vigil, il est très accueillant et très humaine. Certains agent surtout ceux qui accueillent tout en étant debout sont très accueillant aussi par contre les personnels de bureau sont pas très accueillants et rejoint pas assez bien les gens. Ils sont assez sévères"

"Trop pire est ces déjà trop"

"Quel genre de génie il faut être pour se dire que la boîte aux lettres pour les documents il ne faut pas mettre de fente vers l’extérieur mais la mettre derrière la première porte qui est fermée. Bah oui ce serait tellement simple tellement trop simple voire facile de laisser les gens poster leurs documents en dehors des heures d’ouverture"

"Personnel agréable et très sympa"

"Agence laissée à l'abandon, pas entretenue, sale. La borne ne fonctionne plus pour cause de papier. Il faut faire la queue à l'extérieur car ils ne font entrer que 2 personnes à la fois. La dame qui nous reçoit est d'une impolitesse, nous presse pour qu'on lui sorte la carte vitale alors qu'on a passé 40mn à attendre notre tour sans broncher."

"Pourquoi les bureaux sont fermés ? ??Sans aucune affiche sur la porte??? C'est vraiment inadmissible !!!"

"Il ne faut pas être pressé et surtout savoir garder son calme là dedans , grand manque d’organisation, non respect pour tout , manque de civisme generale."

"Je suis encore dehors j'attend pour déposer mon courrier. Journée perdu"

"La sécurité qui est très très agressif Il y a des personnes qui attendent -1° à l’extérieur"

"Ils n’ont pas de boite au lettre a l’extérieur .. j’ai voulu poster une lettre dimanche c’était mort … déplacement pour rien"

"Très bonne accueil du public"

"Bof"

"Service nul, désorganisé. Une honte."

"On est jamais bien renseigner On peut jamais les avoir au tel alors que ils nous prennent pas sur place"

"Ce n'est plus du tout comme dans le temps, la borne extérieur ne fonctionnait pas bien j'ai demandé au vigile si je pouvais rentrer pour utiliser les bornes à l'intérieur, il me répond d'appeler le 3646, je voulais juste imprimer un papier, vraiment honteux! C'est un service public et on ne laisse pas rentrer les assurés je ne comprend pas là. Le vigile est très malaimable de plus."

"les gens qui travaillent ici sont plus corrects"

"On me demande de remplir une feuille pour le transfert du dossier du 92 au 91 un mois après on me dis que mes droits ne sont même plus ouvert j'y vais on m accueil à peine Un mois après j'appelle la spam du 92 on me dis que le transfert du dossier n'a jamais été fait et qu'ils vont le faire Bref service catastrophique ils ne sont pas accueillant du tout niveau renseignements c'est très limité par manque d'envie ou de compétence"

"Rendue sur ce lieu pour la 1ère fois suite à la fermeture prolongée de la CPAM de STE GENEVIEVE, agréablement surprise par le bon accueil, l'amabilité, la compétence de la personne qui répond à toutes mes demandes d'informations. A proximité de Morsang, j'ai gagné du temps avant d'attendre la réouverteure du centre à STE GENEV. Je reviendrai probablement"

"Incompétence hors pair 7 mois pour deux arrêt de travail qui ne sont toujours pas validé malgré le faite de remplir les documents avec eux, il y a toujours un problème et jamais de réponse. Le personnel s occupe de vous 5min et s en vont, vous laissant seul sans aide, es la vôtre façon de travailler ? Sans parler des pertes de documents à répétition et des démarche conseillé qui n étais pas les bonnes, es que vous êtes payés pour nous décourager et pour ne pas faire valoir nos droits ou pour nous aider ? Je ne conseil à personne de vous rendre à cette cpam avec de tels incompetants autant vous rendre directement à la caisse primaire d Évry"

"C'est inadmissible qu'a chaque fois le personnel perdent des documents qu'on leur confit, je pointe du doigt une certaine dame métisse qui se reconnaitra qui est d'ailleurs d'une grande incompétance et elle est la seule, c'est fou en + que je me retrouve avec elle, les autres femmes font leur boulot convenablement, 3 fois que je dépose les documents pour renouveller la carte vitale endommager et toujours rien !"

"Bien accueilli"

"Au moins 3 fois que je fais les démarches et demande à ce que l'on m'envoie le dossier pour créer une carte vitale et 3 fois que je ne reçois rien. Inadmissible incompétence..."