CPAM de l'Eure - Bernay

"Alors à quel moment vous faites des travaux et vous ne laissez même pas accès à la boîte aux lettres pour déposer les courriers ? Je savais que la sécu ça ne volait pas haut mais alors je ne pensais pas qu’on avait atteint ce niveau de débilité C’est consternant là Je modifie mon commentaire pour avertir que France service Bernay n’est même pas capable d’avoir une boîte aux lettres non plus donc impossible de déposer un courrier là bas non plus en dehors des horaires de bureau c’est n’importe quoi…"

"Caisse primaire embrigadée par des grilles, boite aux lettres scotchée.. Aucune information...Quelle tristesse de voir tout partir à la dérive. .écœurée."

"Super, sortie du boulot 18 h. Je viens pour déposer un courrier a l'assurance maladie. Boite aux lettres en prison. Impossible d'y accéder. Donc direction France connect Bernay et la surprise, pas de boîte aux lettres. Donc, vu que je travaille, j'ai le droit de payer un timbre pour envoyer mon courrier. Super."

"Bonjour je cherche à prendre un rdv avec vous pour la carte vitale qui n a toujours pas reçu et impossible de rdv avec vous comment faire?"

"Qu elles sont les horaires et jours des matins ouverts ?????????"

"La troisième fois que je suis devant une porte fermée, « fermeture exceptionnelle «  selon internet c’était ouvert….."

"Depuis le 18 novembre que je suis en congé maternité toujours pas de paiement... on ne fait pas parti de ceux que l état pré d en charge avec toutes les aides du monde... C'est une honte de laisser les gens comme ça... En pleines fêtes de fin d année... J ai travaillé j ai toujours été honnête à croire que ça ne suffit pas Merci beaucoup pour la gène que cela a occasionnée et ce que cela a impliqué pour notre ménage...."

"SERVICE DE M..... POUR LES AVOIRS AU TELEPHONE 20MINUTE POUR QUE L'ON TE RACROCHE AU NEZ,ENSUITE COMME UN PIGEON TU DOIT RAPELLER ATTENDRE ENCORE .TOUT SA POUR AVOIR UN NOUVEAU CODE QUE J'AI PAS RECU VIVE LA CPAM"

"Un numéro de téléphone même pas correct... On attend la fin de l'appel avec un robot pour nous dire que l'assurance maladie nous dit qu'elle est fermé hors sur le site c'est marqué que ça ferme à 16H30 et sur l'appel 17h30 et appelé a 15h26 on me dit que c'est fermé il faudrait quand même arrêter de nous prendre pour des cons à force c'est relou..."

"La conseillère Nadine est Toujours d'un accueil médiocre. C'est affreux ! Je comprend pas on vient demander des renseignements et elle est toujours désagréable, nous prend de haut. Je ne viens que très rarement donc quand je me déplace c'est que je n'ai pas le choix, et quand on tombe sur elle s'est toujours la même chose. Très désagréable, pas aimable et limite nous prend pour des débiles. C'est bien pour ça que je n'aime pas y aller."

"Merci beaucoup pour votre gentillesse"

"Prise de rendez-vous sur le site ameli pour cause de covid uniquement mais à ma bonne surprise le jour même de mon rendez-vous on m'appelle pour me dire que les rendez-vous ne sont pas possible sur place seulement Mail et téléphone pour cause de covid voilà la bonne blague de la Cpam de bernay le covid a bon dos 😑. De plus sur le site il est stipulé jusqu'au 31 décembre accueil sans rendez-vous ce que vous ne faites jamais"

"Les horaires ne sont pas à jour 😡😡😡😡 9h 12h30 13h30 17h"

"Le manque d information sur les horaires d ouverture il n y a que 2 personnes pour s occuper du public mais elles sont accueillantes et serviables"

"Injoignable !!!!"