CPAM de l'Eure - Louviers (ouvert uniquement sur rendez-vous)

"J'ai deposé ma feuille de soin le 17 septembre dans la boite aux lettres exterieur sachant que c est fermé au public!!!! Aucun traitement puisque le document n'a jamais ete traité !!! Inadmissible je dois l'envoyer en recommandé au siege d'evreux j ai dû demandé un duplicata vraiment des incompetents!!! Je l'ai deposé dans la boite aux lettres vu qu'il ferme tout plus d'acces nulle part !!!! Honteux"

"Je me suis rendu à la CPAM de Louviers pour un simple renseignement. Je me suis présentée à l'accueil,la dame m'a demandé si j'avais rdv ,ma réponse . Non c'est juste pour un renseignement. Elle me répond sèchement pas de rdv pas de renseignements. Alors à quoi sert cette petite dame déjà d'un âge certain 😅 . Soit vous prenez votre retraite ou mettez vous en maladie . Dans quel monde nous sommes hélas"

"Bonjour, il faut prendre rendez-vous, comment fait-on sans se déplacer?"

"Très Accueillant, Infirmière à L écoute aimable Médecin A L écoute Aimable Merci Beaucoup de Votre Aimable attention."

"Excellente visite à la CPAM. Les personnes présentes sont très compétentes et très souriantes. Elles ont été d'une grande aide. Leurs conseils sont très pertinents. Et elles se sont démenées pour trouver des solutions au blocage de ma carte vitale. Je recommande !"

"Déplacez-vous à l'agence que si vous avez rendez-vous sous peine de vraiment vraiment embêter les personnes de l'agence ! Je suis resté 45 minutes au téléphone avec le 39 49 pour régulariser ma situation ils m'ont demandé de déposer à mon agence de Louviers certains documents en urgence j'y suis donc allé directement après mon appel, impossible d'y accéder si vous n'avez vraiment pas rendez-vous!!! Vous les embêter vraiment et il vous le font comprendre !!!! la personne ne cherches même pas à savoir ce que vous avez besoin et vous envoie bouler j'ai donc insisté pour déposer mes papiers quand même elle m'a dit que en gros ça ne la concernait pas qu'elle enverrai tout à Évreux !! Et encore j'ai eu de la chance que la porte s'ouvre car oui là j'en c'est un vrai bonne cœur une personne est sorti au moment où j'arrive sinon j'aurais pu toujours attendre on me voyait à travers les vitrines mais c'est bien connu votre réputation vous suis vous avez déjà des horaires qui sont très dur un travail qui a l'air vraiment pesant donc je suppose que ça justifie l'amabilité de votre agence! En tout cas si vous avez surtout besoin de quelque chose n'allait pas dans cette agence ils vous serviront gentiment rien sur un plateau"

"Du gros n importe quoi réactualisé votre site car quand on se déplace la cpam est fermée alors que sur le site ça dit ouvert sans compter l attente interminable au 3646 et par message sur ameli y a de quoi vive le net plus humain ..."

"Agence fantôme. Tout est fermé. Peut-être est-ce une erreur et le personnel a déserté les lieux. L'endroit semble abandonné..."

"Ne réponde pas au téléphone après plus de 20 min d'attente ."

"J'ai voulu prendre un rdv à l'accueil mais impossible d'entrer, un vrai. Bunker !!!!!!donc reçu a la porte sur le trottoir 🤔et pour m'entendre dire qu'il faut obligatoirement appeler ao no qui coûte un bras et 30mn d'attente ou Mme Site ameli impossible sur un smartphone Merci....."

"30 minutes d'attente pour avoir quelqu'un au 3646, la personne que j'ai eu, très gentil, m'a bien tout expliquer. Sauf que le site pour déposer un document ne fonctionne pas. Je rappelle une seconde fois, et encore 30 minute d'attente. Elle va être belle la facture de téléphone"

"Tomber sur une personne très désagréable limite méchante qui ce crois au dessus des gens limite humiliantes oublie vite qu'elle est la pour informer les gens et les aidé au mieux"

"Bonjour, Le personnel de l'accueil est très accueillant et fait tout son possible pour nous aider. Merci beaucoup à elles."

"Beaucoup trop d attente. La borne fonctionnait pas"

"Bien reçu que dire de plus"

"Je suis partit a ce jour et la dame tres compétente j'ai vraiment beaucoup apprécié ❤"

"Venu pour mettre à jour la carte vitale de mon épouse retraitée depuis le 1er janvier l'accueil a été très sympathique, professionnel, à l'écoute pour le transfert de caisse primaire. Formalités faites rapidement avec efficacité, des explications claires, des conseils et des informations sur le suivi du dossier. Les personnes à l'accueil souriantes, disponibles avec les usagers cela est appréciable par les temps qui courent !"

"Acceuil rapide précis personnel aimable, je m attendais à attendre des heures ça n a pas été le cas et j ai été très bien orienté tout ça avec un sourire"

"Bonjour Les agents accueil son très sympa et ils fond leur possible pour améliorer les services."

"Malheureusement des conseillères qui ne connaissent même pas les lois et droits de la CPAM .. grâce à une gentille conseillere je me retrouve non rémunérées d un congé maternité car elle n as pas été capable de me conseiller sur les démarches à effectuer pour ma demande de congé !!!"

"Les arrêts qui disparaisse sans raison et pas de remboursement qui puisse on vous accuse de pas l avoir envoyé :("

"Tres mal aimable"