CPAM de l'Hérault - Frontignan

"Jamais ouvert."

"Venue ce jour pour un problème de CCS, suite à prise de rendez-vous (ce qui permet d'économiser son temps: pas d'attente). Je voudrais remercier infiniment la personne qui m'a reçue, pour sa compréhension, ses explications, ses conseils , son écoute. Non seulement le problème est résolu mais grâce à elle mon moral va beaucoup mieux. je déprimais devant ce problème administratif. Un grand merci §"

"Problème, ils ne reçoivent que sur rendez-vous…Étant un service public, étrange, n'est-ce pas ?"

"Bonjour, ce point accueil est-il vraiment ouvert ? Même aux jours et heures d'ouverture la grille est baissée. Il est mentionné que la boîte aux lettres est relevée tous les jours, comment en être sûr ?"

"Je suis très interloqué par la manière d’accueillir le public je voulais juste m’enregistrer je suis tombé sur un monsieur qui parlait beaucoup plus arabe Avec ceux qui en avait besoin me laissant totalement dans l’incompréhension face a l’ordinateur Il était sans patience avec moi donner beaucoup plus aux autres. J’aurais dû parler arabe Bravo le service public 👍 Je ne suis aucunement raciste mais je me crois pas du tout en France !"

"Un accueil froid, désagréable, malpoli, l'impression de déranger plus qu'autre chose. Après appel au 3646 on me donne rdv pour venir retirer ma carte dans les locaux de frontignan, on se pointe après avoir bien sûr au préalable bloqué sa matinée, et une fois sur place on nous sort le plus naturellement possible que la carte se trouve non pas ici mais dans le 95.. Alors que le transfert a été fait en amont depuis le 19 septembre (juste 3 semaines avant 😂) Donc appel à la CPAM de Montpellier qui maintient sa version, ils n'ont pas la carte... Appel de nouveau au 3646 5 min plus tard, qui me certifie que la carte est bien à Montpellier et qu'elle était censée être envoyée à frontignan 😂😂😂 Non non ce n'est pas un sketch ni une histoire farfelue, c'est l'administration française en 2020. Des emplois fictifs, des gens qui sont là sans trop savoir pourquoi, ah si on regarde vite que l'horloge arrive à 16h30 pour pouvoir vite fermer et rentrer à la maison ☺️ Honteux..."

"Bonjour, aucune aide :dépôt de dossier, renseignements rien, A se demander si on ne les embête pas !???? Vraiment Déçu et merci à la Cpam et leurs employés"

"Déjà qu'il ouvre que 3 fois dans la semaine ils se permette de fermer pendant 2 semaines, du 21 octobre au 1 novembre en gros ils prennent les vacances scolaire c'est du grand n'importe quoi, quand on a besoin de faire c'est papier on fait comment ?"

"c'est déjà assez compliqué de s'adapter à vos horaires quand on travaille, vous pourriez au moins mettre à jour vos horaires sur internet. ATTENTION FERME TOUS LES 1ER JEUDIS MATIN DU MOIS"

"C'est vraiment horrible et affreux, ils sont toujours fermés, et le peu qu'ils soient ouvert, il faut prendre RDV. Les gens de Frontignan sont dans l'obligation donc de partir à Sète pour discuter avec quelqu'un."

"Très bon accueil"

"inpossible de les avoir au téléphone pareille a monppelier"

"Tres bien"

"Toujours fermé quand on en a besoin"