CPAM de l'Isère - Au Centre Socio Culturel De Brignoud

"Parfait !"

"Très bien reçu sur RDV accueil chaleureux Très à l’écoute"

"Une équipe professionnelle et réactive ! Dès ma première prise de contact, tout a été pris en charge rapidement et efficacement. Les conseillers sont à l’écoute, bienveillants et m’ont accompagné à chaque étape de mes démarches. Un vrai soulagement de pouvoir compter sur un service aussi performant. Je recommande sans hésiter !"

"Après une prise de rendez vous au 3646 accueil cordial et conseillère compétante"

"Très bon accueil et efficace"

"Bonjour je désespère d’avoir quelqu’un au téléphone, j’ai envoyé, par courrier, le 8 novembre 2023 une feuille de remboursement de sécurité Sociale 50€ (avec au de l’enveloppe de l’expéditeur s’il y avait un problème au niveau de la bonne caisse) depuis aucun retour de ma lettre, aucun remboursement de la Sécurité sociale. Mon chirurgien, le jour de ma visite, avait son lecteur de carte vitale qui ne fonctionnait pas, et voilà le résultat. Merci de remédier à ce dysfonctionnement. Salutations"

"Parfaitement accueilli sur rendez-vous , rapide et efficace, j’ai trouvé la solution à mes deux problèmes grâce aux deux dames présentes sur place . Bravo 👍"

"Sur internet je lis ouvert au public jusqu'à 12h30. J'arrive à 11h40, fermé car depuis la veille ils reçoivent le public sur rdv le matin et l'après midi sans rdv..... Je me tape 30 bornes pour rien et le site pour envoyer les documents en ligne et en maintenance depuis une quinzaine de jours....parfait......par contre quand c'est eux qui demandent des documents,il faut pas se louper"

"Dommage pas beaucoup de permanence et il faut prendre rdv"

" Je remercie la dame de la mairie pour le soutien offert ! "

"impossible d'avoir quelqu'un au telephone ! ministre ou fonctionnaires , les horaires sont les mêmes sur place ils aident les personnes âgées , mais les jeunes ..."

"Nous sommes très étonnés des avis défavorables publiés précédemment car suite à un changement de régime social, nous avons été très agréablement reçus par les deux personnels féminins en place. Notre dossier a été traité sur place avec une écoute et une amabilité sans commune mesure. Peut-être faut-il comprendre que l'amabilité doit être dans les deux sens !"

"Expérience horrible. RDV assigné à un horaire, mais ils m’ont fait attendre 45min de plus (En dépit d’être enceinte). Puis la dame qui nous a accueillis n’était pas aimable, ni prédisposée à aider, totalement incompétente dans son travail."

"Explications pas claires pour bien nous la faire à l'envers. La première fois je suis tombé sur une dame charmante mais ce matin (10h 29 août), Froideur, baclage, prend de haut... on à beaucoup l'impression de déranger ! Une catastrophe."

"J'avais divers problèmes pour créer mon compte Améli afin d'obtenir divers documents. J'ai reçu un super accueil à Froges, une personne m'a consacré le temps qu'il fallait pour utiliser en détail l'outil informatique mis à notre disposition. Merci pour cette séance de formation."

"Excellent. Parfait."

"oui.... toujours aucune mise à jour"

"Les bureaux CPAM ont déménagés depuis plusieurs mois !!! Comment est il possible que cela ne soit pas mis à jour sur internet ???"