CPAM de Loire-Atlantique

"Bon accueil et professionnalisme dans le travail"

"J'aimerais avoir un renseignement qui concerne des indemnités par rapport au arrêt de maladie"

"Assez critique sur la CPAM de manière générale, je voulais remercier le conseiller qui m'a reçue aujourd'hui et qui a fait son possible pour faire avancer mon dossier et bien m'expliquer les démarches"

"J’ai pris un rendez-vous physique avec eux pour avoir plus d’explications concernant des indemnités non versées. Ils vous contactent 2 jours avant pour éviter d’honorer le rendez-vous en vous donnant des explications farfelues en ligne dans le but de vous faire lâcher l’affaire. J’ai eu affaire en ligne à un homme très désagréable qui se permettait de m’interrompre dès que je donnais une explication. J’ai du le remettre à sa place et j’ai finalement obtenues les réponses à mes questions. Conseil : lâchez pas le morceau et monté le ton dès que vous sentez que ça ne va que dans un sens . Ils aboient beaucoup mais n’ont pas d’arguments plausible. Du coup rendez vous annulé après obtention des bonnes infos pour mon dossier. Bon courage"

"En arrêt en février, nous sommes en avril en les appelants je serais payer le mois prochain on me redecale d’un mois comment on fait si on doit déclarer nos revenus sur d’autres site je n’avais jamais eu de soucis jusqu’ici mais là je suis énerver"

"Il est très difficile de prendre rdv par téléphone quand il n'est pas possible de faire une demande sur le site AMELI. En terme de continuité de service public, la CPAM est médiocre"

"Nous avons été mon époux et moi à l'annexe de la securite sociale pour un problème de carte vitale cassée la personne qui nous à reçu est très sympa gentil aimable il nous à pris à l'heure pas d'attente de très bonne réponse à nos questions vraiment super ainsi que la dame que nous avons eue au téléphone la veille un grand merci à eux et surtout pour leurs amabilités ils méritent bien la meilleure notes 💯💯💯"

"Personne à l'accueil qu'on semble visiblement déranger, se rejettent la faute entre services concernant la perte d'une demande déposée dans la boîte aux lettres sous leur nez. De plus, ils n'ont pas de numéro direct, et le 3646 ne peut pas les joindre non plus, il faut donc se déplacer en pleine journée pour parler à un humain désagréable."

"après de nombreuse démarche dont une réinscription total de mon dossier, mes droits ne sont toujours pas a jours, ayant subi une opération le mois précédents le centre hospitalier me réclame une somme que je ne pourrais payer"

"Je me suis rendue sur place pour déposer un document afin que sa prise en compte soit plus rapide (report de congé maternité avant son début dans 2j) On m’a dit qu’ils ne traitaient rien sur place et que la seule chose qu’ils feraient c’est qu’ils l’enverraient par courrier le lendemain. A quoi ça sert d’avoir une agence qui ne traite rien? J’ai donc posté moi même ma lettre qui, au moins partait le jour même et pas le lendemain... Maintenant je croise les doigts pour que ça arrive à temps et que ce soit le cachet de la poste qui fasse foi. Encore des galères de régulation en perspective..."

"Si 0 pouvait être mit, il le serait. Plusieurs fois que j'y vais sans rendez vous pour simplement donner un papier (car OUI il manque TOUJOURS un papier !!). Et fermé si on n'a pas de rendez vous, mais bien sûr RIEN n'est marqué sur leur site. Il y en a MARRE ! Manque d'information, il faut toujours plus de papiers qu'on nous a bien entendu pas demandé avant, et non pour donner 1 papier je ne pense pas avoir besoin d'un rendez vous !"

"En attente d'ouverture depuis 9H et à 11H30 toujours pas ouvert. Comment se fait-il qu'ils soient fermés aujourd'hui."