CPAM de Saône et Loire - Le Creusot

"Partie chercher une attestation, j en ai demandé deux faute d ordinateur , j ai cru avoir commis un cambriolage avec effraction de papier , on m a répondu sèchement que c était trop cher ... Je suis épatée par la personne au guichet aujourd'hui, une amabilité de morte ."

"Après avoir appelé 4 fois,30 minutes d'attentes,lorsque quelqu'un a décroché,on m'a raccroché au nez...Bravo,le service d'accueil est au top surtout que je n'ai pas pu traiter ma demande....Quand on a pas d'ordinateur,qu'on ne peut pas accéder à son compte Améli car le code ne peut être validé après 5 tentatives de connections et un courrier resté sans réponse,je fais comment pour vous joindre????"

"Ça doit être cool d'être payer à faire des petites barre sur un papier quand une personne rentre dans un établissement ! Malgré ça la personne n'est pas capable de dire bonjour et le pire quand on lui demande de travailler elle nous montre clairement qu'on l'a dérange.... bref !!!!!"

"Jamais ouvert"

"Ça serait bien de mettre sur le site quand c'est fermé exceptionnellement comme aujourd'hui jeudi 1er février, ça éviterait de se déplacer pour rien. Merci"

"Après avoir réussi enfin à les contacter par téléphone et après plusieurs minutes d'attente à écouter tout le blabla concernant l'enregistrement de l'appel ,; on me raccroche au nez. Impossible également de les contacter sur le compte Ameli comme il était possible de le faire autrefois, ce qui facilitait la tâche pour avoir un échange concernant les remboursements."

"On a été très mal reçu par cette vieille dame à l'accueil"

"Très bien reçu . La personne a l'accueil m'a bien aider pour trouver et imprimer mes documents. Tout à été fait sur place . Je les remercie ."

"Bonne et très aimable"

"Pas du tout aimable a chaque fois qu'on n'y va mal reçu"

"Un possible de rentrer pour avoir un renseignement une personne soit disant pour nous accueillir avec aucune diplomatie"

"2 tentatives d'appels, 2 fois 20minutes d'attente et personne qui repond, ya vraiment des gens qui bossent la dedans ou c'est juste un bâtiment vide?"

"Deposé un arrêt maladie jamais reçu ! Quelle honte"

"Après de nombreux appels depuis une semaine à raison de 10 / jours , aucune possibilité de joindre se service ... Aucune possibilité d'être rappelé sur mon numéro perso Vraiment mécontent de se service a plusieur niveau Service qui laisse à désirer actuellement"