CPAM des Alpes de Haute Provence

"Je viens d envoit les avis Je ne comprend pas A chaque visite a la CPAM de Manosque le personnel a l accueil est top, il cherche toujours une solution a notre problème, et si il ne sait pas nous oriente rapidement vers un confrère Ils sont patient et a l écoute"

"Transports en commun horaires inadapté pour moi"

"extrêmement bien reçue et accompagnée, trés a l'écoute, très pro, super CPAM!!!"

"Super accueil à la CPAM de Manosque ce lundi 20 janvier 2025. Préposée compétente, aimable et de bon conseil. Merci Madame."

"Très mauvaise expérience ! J'ai perdu mes documents 2 fois. J'ai attendu 3 mois, à la fin ils ont demandé à nouveau tous les documents ! La jeune fille à la réception ne parle que français. C'est la moitié du problème. Elle a accepté les documents. Ignorance. Je suis désolé d'avoir dû m'installer spécifiquement dans une autre région de Provence pour ne pas rencontrer le salarié pour lequel nous avons perdu tant de temps. Je ne recommande pas d’y enregistrer quoi que ce soit."

"Un peu de mal à comprendre les avis parfois car d'expérience personnelle j'ai été correctement accueilli et guidé, mon dossier a été pris en charge sans aucun soucis. Toutes les pièces justificatives demandées sur le dossier étaient présentes, il est important de bien relire."

"Bonjour la personne qui est à l'accueil ne veut pas aider les gens et en plus elle parle mal cette personne ne devrait pas être aux contacts du public"

"Un expérience catastrophique avec le service CPAM de Manosque. Visite ce jour dans les locaux suite à un problème avec mes indemnités journalières, j’ai été reçu par une hôtesse d’accueil hautaine, désagréable et incompétente. Impossible de faire entendre ma demande. Elle n’écoutait pas mes questions et donc repondait à côté, me tenait tête en me disant que je mentais et que je pouvais déposer une demande sur le site. Alors que le robot du chat ne fonctionne pas depuis mi-aout. Visiblement, il y en a clairement qui devrait changer de travail. Le système français part vraiment à la dérive ! Mais en attendant, on mange quoi ?"

"Impossible de se connecter sur mon compte"

"Un médecin conseil pas du tout à l'écoute du patient!! Dr STEPHANE ROBITAIL qui parvient à poser un diagnostic (totalement erroné) en l'espace de 10 min de consultation!! Sachez mr que je ne suis pas là pour profiter du système de la secu, et que si j'étais en arrêt de travail c'est qu'il y avait une véritable raison!!!"

"J ai toujours été bien recu"

"Très bonne accueil"

"Le service de renseignement est très agréable et très professionnel. Le personnel est très sympathique, à l’écoute et très rapide. J’ai toujours eu les réponses claires à mes questions."

"Des incompétent 1h d'attente aucune réponse le personnel prend les gens de haut, plus rien ne va il aurait dû Garder les employés quand la sécu était au centre ville avec le reste des services ( caf pôle emploi etc)"

"35 mins d'attente.... Aucune réponse. Ça ne mérite même pas une étoile. Service public français, comme d'habitude.."

"Je n'étais pas été viré aujourd'hui de ma passion d'inviter je vous remercie bonne journée"

"Personnel fort sympathique !"

"Prise de rdv sur place par papier à l'entrée,avec les coordonnées téléphonique.Toujours sans réponse Merci pour l'esprit URGENT; (6jours)???????"

"Accueil très aimable et conseiller efficace et réactif ."

"Attend toujours une réponse a être à hors forfait par ce que ceux qui ont au téléphone ne répondent pas ! Ce retrouver h24 à attendre qu’on ai payer ! Va falloir ce bouger je pense"

"Personnel très désagréable à 1 min de la fermeture, qui n'a pas voulu me montrer la boite aux lettres pour y déposer un dossier. C'est lamentable."

"Bien et rapide."

"Site toujours pas à jour fermé au public l après midi uniquement sur rendez-vous !"

"Site non à jour, je me déplace à Manosque et sur la porte est inscrit ouvert de 8h30 à 12 h 30 ou 45 - j'sais plus - les après midi sur rendez vous uniquement... j'avais pas que ça à faire à me déplacer pour RIEN - mettez les sites web quand vous les utilisez à jour c'est mieux..."