CPAM des Alpes Maritimes

"Passé hier soir a 22h00 pour déposer un document dans la boite aux lettres. Problème... pas de boite aux lettres (idem a cagnes sur mer ou la CPAM se nomme CCAS)"

"Le 22/09/25 je suis passé physiquement à la CPAM déposer une feuille de soin. L’agent de sécurité a l’entrée m’a quasiment envoyé balader (ce genre de gens peuvent laisser leur place à celles/ceux qui désire vraiment travailler) pour que l’on me dise qu’il n’y a plus de boîte aux lettre afin d’y déposer un courrier et que c’est obligatoirement par courrier postal. Pour une administration, pas de boîte aux lettre, là on bat des records. Nous savons bien que le gouvernement souhaite mettre un terme au fonctionnement de le secu, félicitations à la collaboration entre eux, vous êtes sur la bonne voie."

"Des gens incompétents, absurdes & totalement inemployable dans le secteur privé. Il n'y a rien de logique, rationnel, sensé chez eux..."

"Je suis extrêmement déçue par la qualité du service de la CPAM de Nice. Les délais de traitement sont beaucoup trop longs, les réponses aux courriels ou courriers sont quasi inexistantes, et il est pratiquement impossible de joindre un conseiller par téléphone sans attendre des heures. Lorsqu’on parvient enfin à parler à quelqu’un ( une certaine Mélanie en l’occurrence pour ma part), les informations données sont souvent contradictoires ou incomplètes. Mon dossier est bloqué depuis plusieurs mois sans explication claire, malgré mes relances régulières. J’ai fourni tous les justificatifs demandés à plusieurs reprises, mais rien ne bouge. Ce manque de professionnalisme et de suivi a eu des conséquences financières et personnelles. Je comprends que les services publics soient parfois surchargés, mais un minimum de communication et de considération serait le strict minimum. Il est inadmissible que des assurés soient laissés sans réponse aussi longtemps, surtout quand leur santé ou leurs droits en dépendent. Je ne recommande absolument pas ce centre CPAM. Une réforme en profondeur du service client s’impose !"

"Confirme ce que lon dit a fuire deux personnes le premier moins il en fait mieux ul ce Port me demande de sortir a la borne pour imprimer deconte remboursement car je n'avais pas le code pour le faire au ordinateurs 15 après toujours pas a l'extérieur pour me donner une aide allor qui ma dit aller a la borne j'arrive desuite quand je suis rentré pour kui demander ce qui fait il plaisanter aved les agents sécu je vous et oublier il me dit bravo la secu pour votre personne incompétent sécurité sociale du rue Pertinax a nice"

"Je n'ai jamais vu des incompétents pareils. Je suis étudiante, j'ai eu 24 ans et j'ai donc été radiée de la sécurité sociale de ma mère. En février, mes droits ont été coupés, je me suis battue avec eux pendant 4 mois les obtenir à nouveau. J'ai reçu un mail me disant que mes droits étaient ouverts, je me suis rendue en pharmacie où ils m'ont dit que ça devait être une erreur, j'appelle la CPAM et on me dit non madame vos droits ne sont toujours pas ouverts et quand je leur demande pourquoi j'ai reçu un mail me disant le contraire on ose me répondre ah ça je peux pas vous dire parce que dans tous les cas ils ne sauront rien vous dire ! Maintenant que mes droits sont ouverts, j'essaye de commander une carte vitale, ce qui n'est pas possible car le site internet affiche le message suivant Une demande de carte Vitale est déjà en cours de traitement mais quand je clique sur le suivi de la commande il est écrit Aucune carte Vitale n'est en cours d'émission. Quand on les appelle, évidement on a toujours une réponse différente mais jamais de solution. Alors oui vos conseillers sont très sympathiques et très polis, par contre ils sont aussi très incompétents."

"Au bord du précipice rien ne va"

"Sa fais LITTÉRALEMENT 3MOIS que j’attend des remboursement dû à un arrêt maladie pour cause d’HERNIE DISCALE j’ai plus de la moitié de mon salaire qui se balade depuis mars, cela fais 2 fois que j’appelle, 2 fois qu’on me met en urgence, plusieurs commission qui passe et rien est fait. Littéralement rien est fait. Donc soit il faut venir directement foutre le bordel à l’agence pour les secouer un peu car comme ce sont des fonctionnaire de l’état ils sont plus que bien ils se la touchent soit on reste comme des cons sans notre argent qui nous ai dû pcq il savent faire une putain de commission correctement. Toujours un problème avec la sécurité sociale je sais même pas comment on peut encore s’en vanter dans d’autres pays"

"Ne pas s'étonner que la France est en faillite si vous savez comment fonctionne la CPAM. 7 mois pour activer un compte amelie du a des problèmes informatique de leurs côtés. Courrier envoyer à des mauvaises adresses. Dossier à refaire pour délai dépassé a cause de la CPAM. La France est devenu un pays du tiers monde. J'en suis profondement triste. Isabelle"

"Je suis satisfaite du service rendu par Sarah pour mes démarches dans l'espace libre-service a Pertinax. Sarah m'a beaucoup aidé.Merci à elle pour sa patience et sa gentillesse."

"Merci à Sarah de m'avoir aidé pour mes démarches dans l 'espace libre-service Cpam pertinax. Personne très gentille et polie. Sans elle, je n'aurai rien pu faire."

"Bonjour je suis venu aujourd'hui à la cpam Pertinax. Sarah m'a aider à faire mes démarches à l'espace-libre service. Elle fais son travail bien et elle conseille très bien les usagers. Très gentil et poli."

"J’étais dans une immense galère informatique par rapport à mon attestation de droit et j’ai été accompagné par Sarah à l’accueil du CPAM de Pertinax. Elle m’à sauvé. Sans elle je n’y serait jamais arrivé."

"on peut meme pas leur deposer une lettre, pas de boîte aux lettres, je vois pas pourquoi a part faire chier. 0 étoile"

"Des escrocs d’un état mafieux et technocrate. Du a une téléconsultation avec mon psyquiatre piur burn-out et dépression sévère sous antidépresseurs ma CPAM refuse de me payer mes indemnités d’arrêt maladie car selon eux la téléconsultation couvre que trois jours hors je me suis déplacer par la suite en présentiel et m’a psyquiatre a refait un arrêt papier que j’ai envoyer à la CPAM en lettre suivie et même comme ça ils refusent de régulariser mon dossier. Je reçois que des messages automatiques sur ameli pour faire des lettres de recours à l’amiable avant d’aller au tribunal. Donc depuis le 11 mars je ne reçois rien et je suis au bord du gouffre financièrement et mon état psychologique s’aggrave de jour en jour. J’écris donc une lettre à cette fameuse commission mais à mon avis da finira au tribunal et j’irais jusqu’au bout. La France est devenue un pays mafieux et oppressant pour le peuple. J’ai même pas de mots car à quoi bon cotiser ? Pour rien!!!! Une honte !!!!"

"Quel horreur cet endroit. Vous êtes accueilli par une dame antillaise extrêmement désagréable qui prend un grand plaisir à mal parler aux gens (dont nombreux sont contribuables, il faut lui rappeler.) Ensuite, cette même personne vous dit qu'il faut écrire et non venir pour le sujet qui me concerne. Ce qui va à l'encontre de ce que m'a dit la personne au tel CPAM. J'ai donc écrit et je viens de recevoir un mail me demandant de me rendre sur place pour traiter mon dossier. On marche sur la tête avec cette CPAM. La ligne manageriale est fautive et devrait prendre ses responsabilités en sanctionnant ces agents comme celle à l'accueil. Mais il s'en moque visiblement. Et dire qu'il faut que j'y retourne. Beurk !"

"Ne vous y trompez pas, lorsque vous appelez Ameli par téléphone, ce n’est PAS ce bureau de la CPAM. Ils sont l’intermédiaire entre les clients et la CPAM, également basée ailleurs en France. Quoi qu’il en soit, j’ai appelé Ameli tellement de fois pour faire corriger mon nom pendant 16 mois. Il a toujours été erroné sur mon compte et ils ne veulent pas émettre de carte à mon nom tant qu’il n’est pas corrigé. Tous les documents ont été envoyés plusieurs fois à cette CPAM locale, montrant que je leur ai tout soumis correctement la première fois. Ils ont reconnu que c’était vrai. Ils attendent « juste que quelqu’un saisisse correctement mon nom dans l’ordinateur ». 🤯 Ils ont des copies de ma carte de séjour, de mon visa et de mon passeport. Ces 3 pièces d’identité portent mon nom correctement orthographié. La CPAM ne semble pas pouvoir lire ou prendre l’initiative de simplement saisir correctement mon nom dans un ordinateur. Que font ces gens toute la journée? Résultat, je n'ai plus de carte vitale depuis 16 mois. J'ai des problèmes médicaux à régler avant d'en mourir. Je n'ai pas confiance en mon remboursement alors que mon nom ne correspond à rien sur mon compte! Mon nom complet fait 10 lettres!"

"Si vous n'avez besoin de rien prière de téléphoner à Ameli. En résumé un grand merci à l'administration française laquelle excelle dans la lenteur. Que faire !!!!!!"

"Le 23 novembre 2024, j'ai envoyé un formulaire 980-04 émis par centre hospitalier de Papeete pour infarctus de mon épouse, ce jour, pas de réponse alors que l'hôpital Taone me le réclame pour être facturé."

"Je suis sourd handicape je ne sais pas lire et écrire moyen mes phrases J étais allé à cpam monsieur me refuse pour accompagne l ordinateur pour aide car je suis handicape Il m refuse toujour depuis 6 mois Ce n est jamais vu depuis ma vie j avais habite à Nantes c est top passe bien sauf ici jamais vu C est vraiment grand discrimination"

"Nous sommes venu avec mon enfant de 2 mois en poussette le 28/01/2025 à 10h du matin pour aller voir la caisse de cpam pour faire la mutation le dossier de mon conjoint de Nantes à Nice mais l’agent d’accueil a la porte d’entré avec les lunettes de vue nous a pas laisser rentrer aller voir la caisse de cpam . Je lui ai expliqué que je suis malentendante et j’ai besoin d’aide afin de m’éclaircir sur l’application et que j’avais déjà contacter ameli en visio pour les personnes sourds et/où les malentendantes de nous rendre sur place pour pouvoir être accompagner la démarche. Mais l’agent d’accueil avec les lunettes de vue me parle trop vite et à plusieurs reprise et pourtant je lui ai dis que je suis malentendante et que j’ai du mal à le comprendre en lisant sur les lèvres . Mon conjoint est sourd profond il s’est énerver auprès de lui car c’est un manque de respect de se moquer les personnes en situation handicap et mon conjoint a décider de porter plainte contre lui pour la discrimination envers les personnes handicapées. Heureusement ,la dame sa collègue qui était à côté de lui également a une lunette de vue nous a bien accueilli et nous a aider sur l’ordinateur ainsi nous a donner les papiers de mutation à remplir et la carte avec l’adresse pour envoyer le courrier dans la boîte à lettre. C’est un ange parce que nous savez plus quoi faire ni comment faire. Je demande au nom pour tout les personnes handicapé que le monsieur l’agence portail avec les lunettes de vue doit être viré pour que les handicaps soient accessibles surtout les sourds et c’est pas la premier fois ce qu’il a fait ça , en se moquant les personnes handicapées et il ose de se mettre derrière le dos de son collègue pour se cacher en parlant comme un rat . Bien cordialement,"

"Bonjour, je souhaitais partager mon avis sur les interlocuteurs téléphoniques de la cpam. A la suite de plusieurs appels effectués pr mon dossier entre cpam et caf, je tenais vraiment à dire que toutes les personnes de la cpam que j'ai eu au téléphone ont été gentils, très patients, plein d'humanité, de compréhension, de compassion. Ça a été un plaisir d'avoir des gens au tel qui ne me prenaient pas de haut et qui prenaient le tps de m'écouter malgré le fait qu'ils aient dû répéter les choses plusieurs fois. Je ne pourrais absolument pas dire la même chose des interlocuteurs de la caf !!! Je sais parfaitement que d'avoir des gens au téléphone qui ne comprennent pas tout et qui sont en panique n'est pas facile, mais quand même...Vs devriez leur donner des leçons, vraiment. Mon regret est de ne pas me souvenir des noms, mais j'espère qu'ils se reconnaîtront s'ils ont l'occasion de lire cet avis ! Alors sincèrement un grand MERCI à la cpam, même si les nouvelles n'étaient pas bonnes, vs avez su me rassurer et me consoler. Merci encore. S.P"

"Nous sommes allés à la cpam pour régler un problème sans trop de conviction au vu des notes négatives sur ce lieu. En fait nous avons trouvé un personnel très accueillant et réactif. On a profité aussi pour faire une demande de carte européenne . Tout était réglé avec gentillesse et efficacité Merci aux 2 personnes qui nous ont reçus."

"Ça fait 4 mois qu’on se bat pour avoir la sécurité sociale de ma copine. Ils ont un système internet où il faut mettre les documents: “ah non monsieur, ça ne fonctionne pas, il faut envoyer par courrier.” On paie beaucoup d’impôts pour avoir un système à l’image de la politique: rien ne marche. C’est lamentable et lassant."

"Ameli, CPAM, tous impossible de joindre, ou de prendre rdv. J’ai envoyé une facture de soins à l’étranger le 3 octobre 2024, pas de nouvelles, impossible de poser une question, très très frustrant.!"

"Une honte avoir recours au tribunal pour être payés un AT avec preuves des télétransmissions envoie tous les 15 jours de l'intégralités des arrêts preuves des envoies courriers en suivi et ils ont rien Leurs conversations peuvent être enregistré je leurs demande d'enregistrer justement et le mr me répond non je le ferais pas"

"Dans les faits : ma mutuelle m'indique que la CPAM est incapable de m'identifier et que je dois donc par moi-même obtenir une attestation d'affiliation. Attache prise avec la CPAM, après près d'une heure d'attente, on m'indique que je dois passer par mon compte en ligne. Après une bonne demi-heure de galère je constate qu'il est impossible de me connecter à mon compte en ligne. En effet, mon mot de passe actuel ne serait soit-disant pas assez sécurisé. Je suis donc invité à suivre la procédure de réinitialisation. Cependant, si je reçois bien le code de sécurité, je ne reçois pas le lien de réinitialisation. Rebelote, une heure à attendre au téléphone que quelqu'un daigne décrocher. Après 20 minutes on m'explique que le problème est que mon adresse mail n'est pas hébergée en France et que je dois donc créer une adresse mail sur un service français. J'explique que cela est très contraignant et que je ne souhaite pas multiplier les adresses mails et mots de passes pour des raisons évidentes de simplicité et de bon suivi de mes affaires. Je me heurte à un mur ou l'on m'oppose la sacro-sainte sécurité dont ce pays est pourri... Raz-le-bol ! Je suis entrepreneur je n'ai pas ce temps à perdre. Le temps passé à gérer des problèmes, créés de toute pièces par ces administratifs déconnectés, constitue un manque a gagner alors que mes charges, elles, continuent à courir (et d'augmenter). Il serait temps de responsabiliser ces gens et de les obliger a indemniser le temps qu'ils nous font perdre, sur leurs deniers personnels. Dommage de ne pas pouvoir mettre une note négative."

"La pire expérience! Je suis allé déposer une déclaration. J'ai compris qu'aujourd'hui c'est le jour du RDV. Mais le RDV été disponible sur le page. Il y avait une dame aujourd'hui très agressive et réticente avec les cheveux bruns attachés et elle renvoyait tout le monde à contrecœur. Elle nous traitait vraiment comme des détritus. Cette dame ne pouvait conseiller personne, les gens devaient lui demander à plusieurs reprises de répondre à des questions élémentaires. Ce genre de personnes ne devrait absolument pas travailler dans ce secteur. Au final, le sécurité, qui se tenait à côté de nous, nous a vraiment donné de très bons conseils. Je remercie beaucoup ce monsieur car je ne saurais pas quoi faire. Nous déclarons notre propre argent et cette dame, qui ne possède même pas son propre travail, a traité tout le monde comme si nous voulions la voler. Elle n'avait aucune raison ni autorisation de traiter les gens comme elle le faisait. Ce Service des impôts est introuvable sur la carte vous pouvez trouver son nom just dans une langue russe. S'il y avait 0 étoile, je choisirais 0 étoile pour l'irresponsabilité et le service de ce Service des"

"Venu pour un bilan de santé. Arrivée 8h, sortie 10h30. Examens effectués : prise de santé, auscultation des dents, test de l'audition, examen avec un généraliste. J'ai trouvé l'ensemble assez efficace, surtout pour un bilan gratuit."

"Dommage que le 0 étoile n’existe pas ! Depuis début août je n’ai pas mes indemnités pour congés maternité une honte ! Je ne peux plus payer mes factures et je suis sur le point d’accoucher ! Ils arrivent pas à faire les calculs .. !!!!! Un scandale depuis le 24 avril en arrêt maladie j’ai touché mes indemnités et là je touche à peine 1/4 car ils ont mal fait les calcules pour mon congé maternité ! Heureusement que je bosse depuis 15 ans ! Ça craint d’avoir des incompétents pareils !"

"Je suis venue récemment, cpam fermée pour travaux avec seulement 2 agents d'accueil qui m'ont bien renseignée. Je trouve que le personnel est à l'écoute malgré le bruit des travaux, le brouhaha de personnes qui viennent râler avec une agressivité qui semble constante. Je dis vraiment Bravo à ces personnes patientes, courageuses, souriantes malgré l'agressivité des gens qui viennent prendre des renseignements."

"Une équipe chaleureuse et dévouée qui ont pris le temps pour ma procédure qui leur était inconnue. Lors de l'attente, j'ai pu apercevoir le personnel administratif très attentif et à l'écoute de tous les besoins."

"Bonjour je suis allée à la sécurité sociale pour un renouvellement de la carte européenne je dois féliciter cette dame aux beaux yeux bleus qui c'est très bien occupée de mon document un grand merci madame pour votre professionnalisme ne changez rien tout a été parfait"

"Je vis en France depuis cinq ans, c'est la première fois que je rencontre un fonctionnaire avec une très mauvaise attitude. Le planning dit que ça dure jusqu'à quatre heures de l'après-midi aujourd'hui jeudi, et il dit non, c'est le cas. jusqu'à une heure de l'après-midi, je lui ai demandé des informations et il m'a dit s'il te plaît, sors, s'il te plaît, cela me semble être une très mauvaise attitude car cela ne donne aucun type d'information ni d'explication sur la raison pour laquelle ils ne servent que jusqu'à une heure de l'après-midi. après midi et en plus il n'est pas une heure de l'après midi il est 12h20"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Horaires indiqués sur la porte d’entrée qui sont faux. Obligée de revenir une seconde fois pour m’entendre dire que le papier est en fait à envoyer par voie postale (indiqué nul part….) Aucune compétence c’est grave pour un service public"

"CPAM DES AM rue Pertinax à Nice. J'ai mis 1 étoile car pas moins. On se déplace pour signaler un décès d'un parent et on est reçu dans la rue, on doit expliquer la situation déjà triste dans la rue devant des gens. Tout cela pour entendre voilà l'adresse où il faut écrire ...C'EST HONTEUX.. J'AI MAL A MA FRANCE... VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE D'ACCUEILLIR LES GENS COMME CA.😢😡😡"

"Je n'ai jamais vu un tel service et une telle attitude ! Et ils sont payés ?! Attitude bestiale envers les gens, les dossiers sont perdus, pas de réponse. Venez à Moscou et voyez comment fonctionnent des services similaires."

"Service incompétent, on ne sait jamais où en ai avec notre dossier, les documents envoyés ne sont jamais reçus malgré des courriers en recommandé avec AR qui confirme la bonne réception mais eux toujours rien, la meilleure: j'ai envoyé des documents dans la même enveloppe, certains ont été reçu et d'autres non !!!! Et c'est toujours la même histoire, nous demander de renvoyer et renvoyer .....Dommage on ne peux mettre 0 étoile."

"Déposer un document dur dépôt doc pour faire enlever une mention erronée sur les relevés de décompte et toujours aucune réponse , et ça permet ensuite de me dire de déclarer mon médecin traitant pour être mieux remboursé alors qu’ils sont incompétents de traiter cette demande pour les décompte depuis le 10 avril que j’ai envoyé le document et toujours rien . En déficit donc soient vous devez être réactif ou soit vous virer ceux qui profitent sur le compte du comptable pour rien foutre !!!"

"Des incapables totaux. Des fonctionnaires dans le pire sens du terme. Je fais un dossier. On me dit qu'il faut 15 jours pour le traiter.15 jours apres, j'appelle Rien n'a ete fait. Et c'est trop tard."

"Service inutile!!! Après un arrêt de travail du mois de décembre, on ne cesse de me réclamer des pièces justificatives; la dernière en date, un justificatif de travail que j'ai envoyé une trentaine de fois via depot doc et jamais réceptionné! Aucuns dépôts n'est disponible en physique, bien entendu, vive les services publiques!! Je dois donc perdre du temps à envoyer un document par voie postale car on ne me propose aucun autre moyen possible. SCANDALEUX pour un service publique. Merci et bravo!!"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Depuis le mois de juin , j’envoie une feuille de soin pour remboursement , envoie en lettre suivie … j’ai effectué 4 envois en lettre suivie mais ils ne reçoivent rien alors que le suivi m’indique que la lettre est bien arrivée . Au mois de septembre je l’envoie en lettre recommandée avec AR , je reçois l’accusé de réception mais eux n’ont toujours rien … la seule solution qui me trouve est de renvoyer encore et encore …. Les frais engendrés par ces courriers dépassent bientôt le remboursement qu’ils doivent me faire …. C’est une HONTE"

"Pire expérience d’incompétence!! Ils répondent pas au téléphone, sa raccroche tout les fois qu’on appel , ils sont incapable de faire avancer une simple demande de carte vitale! Il faut être UKRAINIEN pour avoir des papiers en règles s’est vraiment ridicule 🤬🤬🤬🤬😡 ça fait plus des 5 fois qu’on envois les meme documents qu’ils nous demandent et toujours pas de P…n de carte vitale! Et oui c’est la conséquence MACRON !! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡"

"Vous êtes des escrocs, vous trouvez toutes les magouilles possibles pour ne pas payer vos assurés. Vous êtes une honte. J'ai été en accident de travail 3 semaines, je dépend donc de vous pour payer mon loyer, hors je suis en meublé, et vous ne m'avez payé qu'une toute petite somme un mois apres, si mon propriétaire n'avait pas été compréhensif, je me serais retrouvé à la rue. J'attends toujours la régularisation des versements pour mon accident du travail datant du 02/06/2023. Non cordialement."

"Monsieur Le Président, Nous avons un grand besoin de réformer notre service public, le travail rendu, les retours obtenus, la qualité des échanges, le ton donné aux assurés, le manque de formation, un sentiment fort de gêner, ce n'est pas la France DE NOTRE SERVICE PUBLIC. Plus particulièrement en région Sud-Est!! Regardons en Scandinavie notamment, voilà maintenant 6 semaines que je n'obtiens aucun email, aucun appel, aucun courrier postal, ni même en antenne locale. Par un simple fait d'avoir adressé ma déclaration de ressources quelques jours après le 23 Juin, nous sommes aujourd'hui le 10 Aout..... Il faut réagir à cela, conserver les élèments courageux, avec nos valeurs, mais SVP réformez de toute urgence ce service......"

"A ce jour 3 mois de retard dans le versement de mon indemnité congé paternité. Impossible de savoir quand je serais régularisé. C'est bien beau d'accorder 1 mois aux pères mais si c'est pour ne pas les payer autant continuer à travailler."

"Appel désagréable, des le début la personne au téléphone montre qu'on m'emmerde. Je lui dit que souhaite savoir s'ils ont reçu ma feuille de soins pour remboursement. Feuille que j'ai envoyé il y a + de 3 semaines. On me demande si j ai la date exacte... lol Ensuite on me dit qu elle n est pas reçue, donc cqvd perdue. Et donc je demande que fait on ? Il faut en renvoyer une bien sûr. L année dernière je n ai pas été remboursée d'un montant de 120 euros alors que j'avais envoyé ces feuilles de soins. On m a dit que je n avais plus de crédit pour être remboursée. Alors sue le médecin m a bien confirmée que je devais l être. Encore une fois je dois appeler pour vérifier et encore une fois un problème."

"Trois appels pour enfin avoir quelqu’un qui travail normalement. Premier appel, je n’ai même pas eu le temps d’aller chercher ma carte vitale que la dame était déjà soûlé et à tout simplement raccroché. La deuxième n’était pas du tout serviable, s’en foutait clairement de mon problème. A la fin de l’appel, je lui demande de rester en ligne avec moi pour trouver un papier sur mon application, elle m’as dit « je vous laisse faire hein» et à raccroché. Merci de revoir les critères de recrutement chez la CPAM. Merci aux personnes qui ne travaillent pas correctement et ne sont pas serviables mais encaissent malgré tout leur salaire à la fin du mois, de donner votre place à des personnes plus méritantes"

"J'arrive devant à 7h50. 8h12 ils daignent enfin entrouvrir le portail alors qu'en théorie ça ouvre à 8h. Ça commence mal. Pendant 10 minutes ils font rentrer que ceux qui ont un bilan de santé et ceux qui ont des rendez-vous ensuite. J'ai dis que c'était pour refaire ma carte vitale aucune réponse de la femme de la sécurité. Les autres qui n'ont ni l'un ni l'autre attendent sans explications devant le portail de nouveau fermé dont moi. Une femme qui arrive après demande si on ne peut pas attendre dedans le monsieur de la sécurité nous dit que non on n'a plus le droit et qunun conseiller allait venir nous voir. À 8h43 donc 10 minutes après, la sécurité ouvre enfin le portail. Je me dis enfin on va voir quelqu'un. La femme nous sort que c'est seulement pas rendez-vous et sinon on peut aller au libre service (des bornes quoi). Apparemment depuis 5 ans ils ne prennent que par rdv première nouvelle même pas c'est dit sur le site. Je commence donc à m'énerver, je demande ce qu'ils foutent du coup depuis 8h car ça ouvre à 8h10 passé. Elle a osé me dire qu'ils doivent attendre la sécurité pour ouvrir sauf que la sécurité était déjà là à 8h !! Donc ils sont payé à ne rien faire. J'ai honte d'être fonctionnaire quand je vois ça. C'est vraiment un scandale."

"Deuxième courrier envoyé à la bonne adresse, courrier jamais arrivé à destination !!! Impossible d'envoyer par mail et on nous préviens de ne surtout pas envoyer en recommandé car selon eux ils ne reçoivent jamais les recommandés... Impossible aussi de déposer sur place... On est en 2020 ou au moyen age??? Je renvoie donc ce jour deux nouveaux courriers, un avec suivi, l'autre par lettre simple en espérant avoir plus de chance. Ce sont des courriers très important, je trouve inadmissible à notre époque que deux courriers successifs se soient soit disant perdus dans la nature ! (Il y avait mes coordonnées au dos des courriers.) édit: Depuis peu de temps il est enfin possible d'envoyer certain courriers et demandes par mail, il était temps !!!"