CPAM des Côtes d'Armor

"J'ai du payer la pharmacie 141 e car pas prévenue que la carte était la depuis plus de 6 mois ..et puis comment prendre rdv si pas de compte ameli???"

"Y a t-il du monde qui traite les dossiers déposés dans la boîte ??? Dossiers déposés par 2 fois et jamais reçu lorsqu'on appel le 3646 pour savoir ou ça en est. Depuis octobre on ne peut donc pas se faire soigner. Il est temps de se mettre à la page et de dématérialiser tout çà, les machines sont plus fiables et au moins il y a une trace du dépôt et du non traitement de votre part."

"Le N° de téléphone indiqué sur Google n'est valable que pour l'étranger. En France c'est le 3646 Il serait bien de penser aux appels de la France avant ceux de l'étranger... Temps d'attente interminable !! Après une 2ème interlocutrice, aimable, celle ci, j'ai enfin eu ma réponse.La 2ème étoile est pour cette dame ! L'administration Française va mal..."

"Des incapables c'est incroyable 3mois toujours pas remboursé de mon accident de travail embauché du personnel compétent svp je peux prendre le relais si vous voulez je suis vif moi"

"Rdv pris ce jour depuis une semaine, la personne en charge du dossier délicat devait me contacter 48heures avant pour me préciser les documents à fournir... rien ne m'a été demandé... Le jour du rdv la personne qui m'a reçu ne m'a permis de m'expliquer que le sujet et bien qu'ayant tous les documents nécessaires et justificatifs elle elle n'a pris connaissance de quoi que ce soit... bref refus total de communication. .. Zéro investissement dans son travail. Cest pitoyable"

"Accueil médiocre nous sommes en septembre 2022 et on vous répond c'est normal avec le covid nous sommes en personnel restreint Ce n'est pas tolérable , c'est un service au public , je pense que tout est bon pour éviter de travailler!!!! Si vous téléphonez c'est le même problème on ne vous répond pas et vous avez une musique interminable. Je suis resté 1h30 et ce n'était ni l'heure du déjeuner , c'était peut être l'heure du café!!!"

"J'appelle la CPAM de Guingamp et on m'expédie en Isère. (Je précise, même en Isère il n'y a personne pour répondre).. Mince on a besoin d'interlocuteurs pourtant !!!! qu'il y ait un accueil téléphonique quand même et dans le bon secteur.. problème de personnel encore une fois. Vive le territorial😓😓"

"2 fois que j'y vais tout en étant en fin de terme de grossesse, deux fois que j'ai l'impression d'embêter les conseillères. Entre la première qui a écrit sur les originaux de bulletins de paie alors que j'avais prévenu 3 fois, et la deuxième qui a carrément souffler à 3 reprises car je suis arrivé 25 minutes avant la fermeture, sauf qu'avec l'attente, ma demande à été prise en charge 5 minutes avant la fermeture. Pour au final souffler car je n'avais que mes RIB en dématérialisée. Ce n'est pas pro."

"Bonne accueil !"