CPAM des Côtes d'Armor

"Équipes formidable, à l’écoute, très réactive sur les dossiers . Personnels de l’accueil est toujours souriant et professionnel."

"Accueil sympathique et pro, grand parking souterrain gratuit juste a côté très pratique , top quand il fait chaud."

"Demande de carte vitale pour mon fils, j'ai été reçu par un homme qui m'a tout expliqué les démarches à faire, et à pris beaucoup de temps pour tout m'expliquer. Merci beaucoup, ça devient tellement rare des gens comme ça, aussi professionnel"

"Nous avons eu un rdv ce matin et avons été reçu par une dame d'une extrême gentillesse....nous la remercions pour sa compétence et sa bienveillance"

"J'explique ma situation pour faire un changement d'organisme pour mon fils et elle me raccroche au nez !!! Je suis contente de ne pas dépendre d'eux !"

"ne répond pas au phone et toutes les aides sont sur ameli.com et mon probléme vient du fait que je ne peux pas aller sur ameli.cvom bref une histoire de fou !!!!!!!"

"Bâtiment magnifique (aux frais du contribuable), mais visiblement il ne restait pas un centime pour mettre une boîte aux lettres à l'extérieur.. qui permettrait de déposer son courrier en dehors des horaires de fermeture ! On marche sur la tête."

"Bonjour Où est la boîte aux lettres s'il vous plaît??"

"Numéro 3646 inaccessible sans raison"

"Pour ma part , Personnel très accueillant et aidant"

"Après 20 minutes d’attentes tjrs pas de correspondant …. Inadmissible …."

"Dans l'incapacité de me déplacer car allité et en arrêt depuis fin septembre j'ai toujours pas touché mes indemnités journalières. Ça fais plusieurs fois que j'essaye de joindre le service par téléphone, à toute heure, jamais de réponse. Mon dossier est pourtant complet et a bien été réceptionné fin septembre. Je suis enceinte et en incapacité de me déplacer et on m'apporte aucune réponse malgré les mails et appels."

"très bon accueil, personnel très sympathique"

"Ce centre n'apporte plus le service minimum : trop souvent fermé sans explication malgré la présence de personnel ? A quoi servent nos impôts ? C'est insupportable..."

"Je vous dit directement oublié pour leurs passer un coup de file"

"Personnel très désagréable et Incompétent"

"Agence Toujours fermée, le covid ne touche que l'administration publique en fait... Et cette lenteur... A l'heure d'internet, c'est dommage de devoir envoyer des papiers, payer des envois parfois bien lourds pour entendre que rien n'a été reçu..."

"l' agence est fermée aux horaires d'ouverture affichés sans aucune explication. Impossible de les appeler. Pas de boite aux lettres mais là, par contre, c'est bien inscrit de ne rien glisser sous la porte (sympa de payer des timbres juste pour déposer un document). c'est vraiment limite pour un service public."

"Cpam dinan, la.personne qui nous a reçu mercredi 3 novembre était charmante, rapide et efficace. Merci beaucoup."

"Accident de travail le 19 mai 2021, j’ai été en arrêt jusqu’en juin mais toujours impossible d’avoir une réponse de leur part que ce soit par mail ou par téléphone. Je n’ai toujours pas reçu mes indemnités journalières. On me réclame les papiers alors que tout a été envoyé dans les normes!! Je ne comprends pas. Étrangement quand les gens doivent de l’argent, il n’y a pas de problème pour envoyer des rappels par mail et par courrier, mais quand c’est l’inverse, il n’y a plus personne… c’est quand même fou."

"Agence qui ne sert strictement à rien je me demande à quoi sert les employés. Ne connaissent pas non plus la politesse C'est vraiment navrant"

"Pas bonjour , ne savent dire que prendre rendez vous sur internet ou téléphone . Même pas au revoir. J'ai essayé de le dire que j àrivais pas par internet il mon reassayer. Je veux juste prendre un rendez-vous mais au 3936 ces toujour temp estimait 18 mn ou 7 mn j'avais pu les avoir essayé 3 fois hier c nul"

"Accident de travail en février 2019 toujours pas indemnises .ils me demandent des documents déjà envoyés plusieurs fois.UNE HONTE !!!"

"L'attente est super longue!!"

"Je m étrangle à donner 1 étoile ! Suite à une opération du 14 juin 2018 et un arrêt de 6 jours , nous sommes le 20 septembre 2018 et je n ai pas reçu mes indemnités journalières!!!!4 fois que je leur envoie mes documents entre Dinan et St brieuc, agences l une aussi incompétente que l autre. Ils ne répondent plus à mes demandes par mail et conclusion mon employeur ne pas m a pas versé mon salaire au mois de septembre (bien gentil qu il ait fait l avance sur juin juillet et août). Ma vie dépend à ce jour du bon vouloir de ces agents !! ! C est honteux"

"Inexistant !!!!!"