CPAM d'Ille-et-Vilaine

"Cpam ouverte que le lundi et jeudi, Aujourd’hui jeudi quand on appelle « nous exceptionnellement fermé »"

"Ouvert seulement le mardi et jeudi, que dire de plus…?"

"2 jours d’ouverture par semaine…"

"Comment font les gens qui travaillent avec des jours d'ouvertures pareils . Super service public"

"accueil très poli, personnel compétent, mon problème a été résolu en quelques minutes seulement"

"Accueil agréable et conseils pertinents"

"Bien"

"La nouvelle organisation est abusive 🤦🏻 La coordinatrice a l'entrée juste envoyé des personnes dans la salle d'attente seule pour le CPAM et la CAF et là bas est une bordel🤦🏻 qui va où ? Personne comprend rien, ça provoque des conflits 🤦🏻"

"Accueil limite Ne savant pas répondre à ma question, soit disant prise d’un rendez-vous téléphonique pour la semaine d’après. Absolument faux ! Après appel auprès de la Caf au 3230, comme pas de sms de confirmation pas eu de prise de rendez-vous. Merci pour la perte de temps. Et même au 3230 on ne sait pas répondre à ma question. Vive la France !"

"Aucune indemnité possible suite à un arrêt de travail sous prétexte que je cotise pas assez d'heure. Cette France devient une France de pauvre mais une france ou la colère monte. Il n'y à pas d'argent pour les travailleurs, pour ceux qui font tourner la France mais il y a de l'argent pour les pays étrangers, pour la guerre qui n'est pas la nôtre et pour augmenter ces fainéants de députés avec 300€ / mois. Vous êtes écœurant, à vomir mais garder à l'esprit que la colère monte..."

"Bande faignant vous êtes payer beaucoup trop cher pour le boulot que vois faite à vous tournée les pouce tout la journee"

"Il s'agirais d'ouvrir un peu plus souvent les portes au public quand même… 2 jours par semaines, vraiment ? Feignantise , incompétence, personnel désagréable, bref DU JAMAIS VU ! A FUIR, OUI EVIDEMENT, mais quand on a pas le choix… passer des heures au téléphone, et une fois sur deux tomber sur quelqu'un de compréhensif qui va au bout des choses… ??? BOUGEZ VOUS !!!!"

"Jamais ouvert"

"Pire CAF …. Ma pire expérience, c’est la première fois que je m’inscris à la CAF et cet enseigne a réussi à me faire dégoûter de la caf . A quoi sa sert de proposer un numéro si c’est pour jamais répondre téléphone. C’est aussi compliqué que sa de décrocher un téléphone? Changez de métier dans ce cas là parceque pour réclamer de l’argent au gens vous êtes FORT mais décrocher un téléphone vous savez pas ? LA CAF L’ille et vilaine de FOUGÈRES plus précisément À FUIR LES GENS FUIYEZ CET ENSEIGNE. Vraiment des INCOMPÉTENTS ET SE FOUTTENT DES GENS . Honnêtement PIRE EXPÉRIENCE"

"Totale incohérences dans le quatre dernières mois. Sur place il dit le contraire de l'assistance par téléphone. Totalement incompétent en matière de réglementation santé européens et entre pays de UE. La prochaine fois je ferai plans..."

"Je suis vraiment déçu hier je décide d'aller sur le site de la caf pour voir si il sont ouverts pendant les vacances de Noël , donc hier mercredi et la il était mentionné ouverture jeudi à 8h30 donc ce matin j'y vais et la déçu la caf été fermé avec les moyens que l'on à maintenant comment se fait-il qu'ils ne prennent pas l'initiative de nous mentionner les fermetures exceptionnelles de la CAF sur Internet ça éviterait de faire des kilomètres pour rien donc je pense que ce n'est pas sérieux de leur part"

"La caf de fougères, très désagréable. Bref je ne vais pas dire plus car je vais encore avoir tord."

"C'est correct"

"Injoignables par tel... Et physiquement c'est le parcours du combattant pour avoir une personne professionnelle en face. Ici pour des raisons inconnues on cumule 3 dossiers qui tournent en rond dont en en mi-temps thérapeutique qui traine la patte.... Pour ne pas avoir de soucis faut vraiment n'avoir aucun soucis de santé"

"Devant la porte je tape pour avertir que je me suis trompé de boîte aux lettres, on me regarde de loin mais personne ne vient m’ouvrir.."

"Personnel très agréable et surtout aucune perte de temps! Génial. Je suis reparti avec tous les renseignements que j étais venu chercher vraiment super. Merci"

"Très mal reçu de vrai fonctionnaire avec des oeillères sans rapport humain changez pour des robots ça sera mieux lol"

"Merci infiniment monsieur a Mr B. Pivette pour le suivi de mon dossier. Je me suis sentie enfin entendue et écoutée, merci monsieur !"

"Personne accueillante et prise en charge rapide d un dossier complexe !"

"Rien de particulier à dire"

"Joindre cette administration relève de l'exploit. Un disque vocal en boucle. Personne ne décroche sur le numéro 36.46. Vive la simplification des démarches administratives préconisée par le ministère de tutelle. Hormis un déplacement physique qu'elle autre alternative hormis espérer une réponse ... Comme consulter notre site Ameli"

"J'ai été bien reçu personne agréable et bonne explication"

"Rien j étais a la sécurité sociale pour les soins de ma carte vitale!!!!!!!!."

"C'est fermé et pour les joindre c'est mission impossible"

"Ils sont mal polis la dedans ils veulent pas travailler quand on demande un renseignement à croire que ca les saoulent changer de métier"

"J ai demandé un document car je n ai pas internet. La personne à l accueil m'a indiqué qu il n existait pas, sur un ton très désagréable. Je me suis permise d insister car je l avais déjà eu. Je me suis fait envoyer boulé. J ai donc contacter la cpam par téléphone qui me l on envoyé par courrier. Honteux."

"Après 45 minutes d'attente, personnes n'a pris la peine de régler notre dossier. Où sont les gens qui nous accueillaient dans un bureau et qui prenaient le temps de comprendre ??? 🤔 Maintenant il faut prendre un rdv ou alors on nous renvoi vers un ordinateur !"

"On a de la chance d'avoir une caf à Fougères et de ne pas être obligé d'aller à Rennes"

"Serveur vocal extrêmement limité : utile seulement si on connait déjà la réponse."

"Cpam injoignable par téléphone ou que ce soit ce n'est pa normal !!!! !!!"

"Beaucoup de monde ne pas aller dans les heures d'affluence"