CPAM d'Ille-et-Vilaine

"Service et personnel très agréable, et à l'écoute."

"Apparemment ils ont reçu l ordre de rembourser les étrangers mais pas le peuple français !! Leurs caisses sont vides !!"

"Je suis allée à la CPAM ce matin. Je n’ai pas été très bien accueilli à vrai dire. Suite à un papier que le médecin a oublié de me donner, je me retrouve dans l’obligation de rembourser des soins liés à un accident de travail. C’est un monsieur grisonnant qui m’a reçu. Au début, il s’est clairement moqué de moi et s’est montré désagréable à mon encontre, m’expliquant que ce que je décrivais était impossible (je suis jeune, j’y connais rien, malheureusement les médecins ne sont pas exempt d’erreurs). Même si, quand j’ai faillis fondre en larmes parce que je me suis clairement tapé la honte devant tout le monde, le monsieur s’est montré plus sympathique, je dois avouer que mon expérience est loin d’être positive. Je ne pense pas que j’aurai du être accueilli de cette façon. Je ne me suis pas sentie respectée, et cela m’a fortement déstabilisé. Faites attention à la façon dont vous accueillez les personnes, vous ne savez pas qui vous avez en face de vous, ni l’impact que vous pouvez avoir. Merci de travailler là dessus, bonne journée !"

"DES NULS qui perdent les courriers déposé dans la boîte aux lettres à chaque fois !! Donc à chaque fois je redemande un arrêt à la secrétaire de mon chirurgien et je renvois en écrivant en gros sur l'enveloppe merci de ne pas perdre une énième fois ce courrier ... ils font exprès pour e**erder !!"

"Bon accueil, mon problème à été réglé immédiatement"

"Je viens de déposer mes dossiers ce midi. J'ai été accueilli gentiment par une femme. Et la dame a bien fait ses tâches. Merci."

"La CPAM que ce sois celle de Vitré où les autres de France ils sont INCOMPÉTENTS. De vrais bons à rien ! C’est bien beau d’être derrière un bureau à blablater et à prendre des pauses toute les 5 minutes. Il serait grand temps de vous secouer et de faire votre taf !!!"

"Je n'habite pas sur Rennes et la dernière fois que j'ai eu besoin de leurs services j'ai appelé et j'ai été très bien reçu, très bien renseigné par une dame (très sympathique en pĺus) et mon problème carte vitale résolu. J'ai peut être eu de la chance mais je voulais partager mon avis positif."

"Ne soyez pas blessé, n' êtes jamais hospitalisé... Ils ont perdu mon arrêt accident de travail pourtant déposé en boîte aux lettres ! Aucune compréhension ! Ils font rien pour réparer leur erreur.. démerder vous ! Des planqués du service public.. 2022 et ils traitent tout par courrier, hallucinant!"

"Bonjour c'est charashvili konstantine on prendre rendez-vous au l'asurensse maladie"

"File d attente dehors . Malgré une pluie battante ils n ouvrent pas les portes pour autant. Inadmissible. Horaire d ouverture uniquement le matin. Service public en voie d extinction"

"Ouvert que le matin, avec mon travail je ne trouve pas le temps pour y aller. Le numéro de téléphone sur internet est réservé aux appels depuis l'étranger, il faut faire le 3949 !! Pourquoi avoir la décision de fermer les après-midi alors que le matin, il y a tellement de monde que l'on est obligé de revenir le lendemain. Serait il possible de recouvrir les après-midi comme avant."

"2 fois que l on perd mes justificatif,sa doit etre a cause des heures supplémentaire. vous transmettrez"

"personnel très accueillant et aidant. merci!"

"Personnes très agréable .ça fait du bien d avoir une personne qui nous écoute et ne nous rabaisse pas."

"très bien accueilli, rapide et bien renseigné"

"Réception au top et de bons conseils"

"Récéption rapide et agréable !"

"Excellente accueil."