CPAM du Bas-Rhin

"le numero indiqué sur le site web est pour des appels de l'eetranger, il serait utile de mentionner comment vous joindre de la metropole ;"

"L'agent de sécurité du mardi matin, il faudrait etre plus respectueux avec les gens et lâcher son téléphone. Une pose une question pour avoir un renseignement, pas pour qu'on nous dise c'est une question bête"

"J’appelle car je suis dans une situation compliquée et je n’arrive pas à ouvrir ma caisse dassurance maladie, j’en parle avec une conseillère qui me parle mal, me laisse en attente et fini par me raccrocher au nez !!"

"accueil désagréable soufflé au téléphone on voie qu’il sont pas envie de travailler"

"Aujourd'hui, 25/10/2024 vers 15h, les deux guichetières à l'accueil ont été extrêmement désagréables ! Surtout la petite ! Je compte sur la CPAM de Haguenau pour faire le ménage dans ses effectifs ! La CPAM est un service public normalement à l'écoute de ses bénéficiaires ! Cet après midi ce n'était pas le cas ! Virez ces deux employées nauséabondes pour la réputation du service public !"

"De pire en pire, je crois que leurs objectifs est de régresser avec le temps. Nous sommes en 2024, mais nous ne pouvons toujours pas envoyer les documents en version numérique, c'est quand même incroyable d'être autant en retard."

"bonjour ! je n' arrive pas à me connecter à mon mon 'Compte AMELI' car je ne reçois pas 'le Code' (sencé m'être envoyé par E-mail) et rien dans ma boîte 'Spams' non plus ! et on ne peut pas les contacter par E-mail, seulement par téléphone (et je NE peut pas parler) !"

"Excellent accueil, et de très bons conseils. Merci à toute l’équipe."

"Merci infiniment à Sadia pour son écoute, sa gentillesse, ses explications et le temps qu'elle a pris pour moi. Quel bonheur d'avoir encore un peu d humanité sur cette terre 🙏 se retrouver handicapé aussi jeune alors qu'on a rien demander c'est un enfer au quotidien à vivre. Merci infiniment Sadia"

"Quelle bande de blaireaux Pas étonnant qu ils aient besoin d un service d ordre Ils ne servent à rien et ne savent pas orienter les gens... Ils devraient venir voir dans le privé pour apprendre à bosser..."