CPAM du Jura

"Super accueil super équipe pour vous aider en cas de problème ,caf ou CPAM. Respect aux dames qui travail dans les deux services.sont compétente et très qualifiées.😁👍"

"C'est un lieux qui nous reçoivent et nous guide dans notre quotidien de soin toutes différents medical et accidents du travail et de la maternité voyage étranger à demander plus informations sur places matin jusque à midi libre après midi sur rendez vous."

"Très surprise de l'accueil et de la prise en charge de mon dossier..... 2 personnes très sympathiques et efficaces !!! Il y a bien longtemps que j'avais fait ce constat !!!!Encore merci Mesdames ."

"J'ai dû me rendre souvent là bas pour des soucis de dossiers et d'indemnité. Cela va faire plusieurs mois que je bataille pour récupérer des indemnités que je n'ai jamais perçu. Je suis tombé une seule fois sur une femme brune, très gentille et à l'écoute. Le reste du temps c'était sa collègue au cheveux courts, blonds et frisés. Elle n'a jamais daigné me donner un vrai renseignement, elle n'a jamais vérifié des informations quand je lui demandais. Elle m'a toujours poussé à la sortie après un quart d'heure moralisateur et condescendant. Car visiblement c'est de ma faute si je ne sais pas comment cela fonctionne... Comme si c'était mon travail ? Bref. Le personnel est déplorable côté sécurité sociale (Amelie). Il me manque plus de 1000 euros d'indemnisation et je suis dans le négatif tout les mois. J'aurai beau faire des aller et venu, je n'aurai jamais, au grand jamais les réponses à mes questions. Cela va faire plus de 6 mois que ça traîne. Je suis à bout. A fuir."

"J'ai appelé pour des renseignements au mois de septembre je suis tomber sur une dame très gentille qui m'a tre bien conseillé par contre aujourd'hui pour le même problème je suis tomber sur une dame très désagréable qui n'a jamais voulu m'aider..."

"Ne fait pas leur boulot correctement manque de communication. Je ne peut pas mettre 0/5 dcp je mais 1/5 en étoile je déconseille cette agence fortement"

"Venu sur place déposant un dossier COMPLET pour une demande de numéro de secu, on m’a pris de mes mains mon dossier en disant que cela allait être traiter. Après 2 mois et demi on m’annonce que nous ne trouvons rien de moi. Je peux tout re commencer et attendre plus de 3 mois. Donc je n’ai aucun assurance si il m’arrive quelque chose. Merci !"

"Personne à l accueil très antipathique, nous as reçu avec à peine un bonjour ,n a même pas pu nous renseigner je cite je ne peux rien faire pour vous alors que je voulais simplement un formulaire pour une demande de carte vitale ."

"Accueil à revoir.. personne hautaine, nous prend de haut quand on lui demande des renseignements, à croire que tout est évident ! Et ne sont pas capable de nous guider correctement !"

"On a été très bien reçu. Un super accueil très chaleureux"

"Le monsieur a l acceuil dirigeant les usagers commode que si c est une connaissance ou de belles femmes... sinon la jeune femme bien acceuillante agreable et rends super bien service merci a vous"

" Employés serviables et respectueux "

"Très bien accueilli très polies et très agréable. Je suis très contente de la visite et très bien renseigné. Merci beaucoup"

"Service public"

" Très agréable "

"Bon personnelle"

"Quel accueil, et c’est nous qui payons ces gens ??? La dame blonde de l’accueil devrait postuler pour être gardienne de prison et laisser sa place à qqn de plus compétent et surtout de plus aimable."

"Pas la peine de faire un discourt tout le monde a un avis sur la secu"

"Accueil très professionnel. Merci pour votre aide et votre bienveillance."

"Personne de l accueil sympa, accueillante et surtout efficace"

"Par appel téléphonique c'est une horreur. Il te facture un service et ne reponde pas soit disant une erreur technique du service, mais par contre pour facture il n'y a pas d'erreur. De plus la démarche ne peut pas être faites en agence CAF donc super on fait comment ? Vous envoyez une lettre comme au temps des dinosaures. Faut vivre avec son temps"

"Très bon accueil, dommage que le service n'évolue pas et que des blocages se créaient encore entre deux villes telles que Dole et Besançon espacées de moins de 50 km."

"Super mec a l accueil très disponible"

"impossible d avoir un conseiller pour une personne âgée qui désire renouveler sa carte vitale des que l on prononce carte vitale on vous demande d'aller sur le compte ameli la personne n'a pas de compte ameli la communication se coupe sans pouvoir parler a un conseiller c 'est lamentable"

"Pas de numéro fixe comme le 03"

"Accueil avenant. J’ai été reçu alors que j’étais en retard par une dame très sympathique. Je venais pour une réclamation et elle a bien regarder tous les tenants et aboutissants sur son ordinateur. Il se trouve que j’avais raison. Elle m’a donc donné les recours que je pouvais faire et à même rajouter des choses pour une potentielle prime d’allocation lorsqu’elle a vu ma situation. Franchement moi qui venais super stressé je repars avec un grand sourire et un espoir bien grand !!! Très bonne expérience pour moi donc."

"Pour le service sociale je dirais c est au cas part cas...mais bien dans l ensemble.. Pour le reste il vaut mieux aller directement a lons le saunier.car a Dole ils ne savent pas renseigner correctement"

"Des incapables qui ne savent même pas te renseigner ou répondre à des questions, pourquoi donne ton un salaire à ces deux dames qui ne servent à rien à l'accueil. Déjà qu'elle prennent de haut, comme si nous étions des idiots"