CPAM du Loiret

"Personne très agréable au téléphone et très compétent pour nous guider. Merci beaucoup"

"J'ai déposé un dossier de l'aide médicale depuis 3 mois mais jusqu'à maintenant pas de réponse."

"Le personnel d'accueil n'est pas compétant, le service est très lent : tu es obligé de passer 1h dans la file d'attente. Et le système de rdv par téléphone ce n'est pas assez pratique."

"J’ai eu mon rendez-vous ce matin au service espace retraite dans les locaux de la CPAM de Montargis. Je remercie la personne qui m’a reçu. Une femme charmante et qui m’a tout bien expliqué. Ça fait vraiment plaisir de voir des personnes compétentes et très agréables. Belle journée"

"C'est l'institution la plus horrible que je connaisse. Les employés de la réception ne sont pas sympathiques et n’aident en aucune façon à résoudre le problème. Je mets une étoile seulement pour le sympathique agent de sécurité. Malheureusement, aucun d’entre eux n’a de badge pour les remercier."

"Je mets 1 étoile à cause des agents de sécurité adéquats car ce sont les plus adéquats de tous, NOUS ATTENDONS l'assurance maladie depuis MARS (et maintenant nous sommes fin août), nous avons envoyé tous les documents et 4 formulaires et la fille debout à la réception dit que nous n'avons rien envoyé (d'ailleurs la fille est jeune aux cheveux noirs), personne ne vous dira rien, ils vous enverront seulement pour faire des copies de documents et prendre rendez-vous, ce qui est possible en quelques mois. Cet endroit ne mérite même pas 1 étoile à cause du service très médiocre."

"Merci à Mickaël ce vendredi 16fevrier à 16h25 qui à jouer l'informaticien pour me rendre service"

"Bonjour actuellement très malade je me suis présenté CPAM pour un document 5 mn pour obtenir la conseillère préfère faire ces ongles pire parler avec sa collègue sa ce trouve je dois avoir la grippe pire le COVID je lui ai dit que j'étais pas très bien je pianoter sur ordinateur me bon tout le monde s'en fout ce bien comme ça chui rentré a pied car je pas les moyens de prendre le car je même pas 1 € sur moi 😢😢😢🥺🥺🥺🥺 ce pas grave en tout cas pas sympa les filles CPAM"

"C'est un peu le bazar, surtout sans rendez-vous 😁 Mais il arrive que nous ayons un problème qui survient à l'improviste et pas grave Vous n'avez pas de rendez-vous 😜"

"Comme à son habitude, la CPAM perd les documents et met les assurés dans une situation compliquée. Je m'explique ; Je suis en arrêt de travail depuis près de 2 mois, j'ai envoyé mes arrêts et prolongation en temps et en heure, j'ai envoyé l'arrêt initial (2 jours) et la 1ere prolongation dans la même enveloppe, mais la CPAM m'affirme ne jamais l'avoir reçu, alors comment peuvent-ils recevoir un document mais pas le second malgré qu'il soient envoyés ensemble. De plus, le dossier étant bloqué, aucun retour de la CPAM pour m'en informer, c'est moi qui suit obligé au bout d'un mois et demi de me renseigner pour savoir pourquoi je n'ai reçu aucun paiement. C'est vraiment n'importe, surtout quand on as 4 enfants a nourrir derrière."