CPAM du Morbihan

"Pareil, au bout de 15 jours j'appelle car mon arrêt n'est pas traité et j'apprends qu'ils ont perdu mon arrêt de travail j'ai du transmettre un duplicata à Vannes"

"Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Un conseil : ne déposez pas vos arrêts maladie à Auray !!! Ils les perdent !!! Le mien n’est jamais arrivé à Vannes !! Moralité : obligée de demander un duplicata à mon médecin et d’aller le déposer à vannes pour être sûre qu’il soit traité.. bien entendu retard dans le paiement des indemnités journalières 😤.. tout ça à cause de l’incompétence d’une personne !! En arrêt pour cancer j’ai autre chose à faire pourtant ☹️"

"Accueil très décevant, reçu en retard et dans des conditions inadmissible en étant handicapé.personne autaine et rabaissante. Merci le service publique"

"Je me suis rendue à la CPAM ce matin dans le but de venir récupérer un document. Et je me suis faite agressée verbalement par la femme qui recevait les personnes individuellement dans son bureau. Je suis d’une nature très calme et je n’ai pas compris pourquoi cette personne a été aussi agressive dans son comportement. Je suis déjà venue plusieurs fois et je peux dire que les autres personnes qui y travaillent sont vraiment très agréables et serviables. Mais alors cette femme devrait peut-être songer à changer de métier car elle n’a pas l’attitude requise pour ce poste."

"2 courriers envoyés au médecins conseil en recommandé, 2 courriers égarés, des fainéants et des incapables"

"Bon accueil bien que froid. Le minimum correct, peu d'attente. Se déplacer est la solution, beaucoup mieux, qu'une machine, qu'un site qui ne fonctionne pas, demande des codes des codes... , un numéro de téléphone sur lequel on peut joindre personne..."

"Accueil rapide, courtois et très efficace !"

"Personnel très accueillant."

"Un numéro de téléphone qui n’est déjà pas le bon ! Un site internet qui te dit faites si faites ça pour prendre un rdv. On ne trouve jamais l’onglet rdv car il faut ce connecter à 12 milles trucs et même quand tu fais mot de passe oublié c’est toujours pas bon ! Tu décides donc de les appeler ! 25 min d’attente j’ai abandonné ! C’est bien à ce rythme là que l’on nous aides !!! mais bien sûr !!! Je me demande comment font les gens avec un peu plus de difficultés ! Bravo la France !!!"

"Le 11 octobre, j'ai commandé le renouvellement de ma carte. 3,5 mois se sont écoulés mais je n'ai toujours pas d'assurance ! Service client très irrespectueux et irresponsable !"