CPAM Indre-et-Loire

"Merci à Elisa et karim pour leur professionnalisme et accueil. On voit qui veulent vraiment aider et faire leur travail."

"Service médiocre ! On vous demande d'envoyer vos documents par courrier sur place, et ils peuvent le faire une fois que vous avez apporté tous les documents nécessaires ! Personne ne se soucie de votre visite."

"je cherche le numéro de téléphone de la caisse primaire d'assurance maladie"

"La femme à l accueil tres agréable mais le Monsieur qui nous a recu par la suite etait tres meprisant et mal aimable ...faudrait changer de metier !!"

"L’art de faire perdre du temps aux gens !! J’ai pris une journée de congés exprès pour apporter des documents que la conseillère a scanné, pour qu’on me réclame ces derniers quelques semaines après ! Je n’ai jamais vu un service aussi incompétent"

"Je suis passée se matin le Monsieur à était tres agréable, clair et tres professionel une créme, parconte la jeune fille métissé à l’acceuille, À était ni agréable, ni professonel, A revoir"

"Je suis tombé sur une personne très agréable au téléphone. Qui a répondu à toutes mes questions, même celles auxquelles je n'ai pas pensé. Merci pour votre professionnalisme Marion."

"Envoi d'une feuille de soins en lettre suivie. Le spécialiste auquel j'ai fait appel ,suite à ordonnance du CHU , n'accepte pas la carte vitale. Mon envoi, en lettre suivie, est bien arrivé le 10 juin, donc il ne pourra m'être opposé une non distribution de ce courrier par la Poste. Je suis en ALD et je vois que le remboursement de la somme de 115 € ne pourra être effectuée avant le 10 juillet. Un mois pour un remboursement ? On croit rêver! Non seulement on est victime d'une affection de longue durée mais en plus on doit attendre autant de temps? De plus le remboursement par la mutuelle ne pourra intervenir qu'après remboursement de la sécu. Double peine! Vous êtes au service de la population ce me semble! Manifestement quand on n'est pas fonctionnaire, on se moque du monde! Mesdames Messieurs de la Sécu, si le retard est plus long, je saisirai votre médiateur et ensuite le défenseur des droits. Je ne lâcherai rien!"

"Merci beaucoup Mme Tavares Tiana pour le temps qu’elle m’accorder et ça patience, change"

"Cela fait 1 mois et 15 jours que j ai déposé mon dossier de mutation entre la MSA et la cpam. Aujourd'hui en date du 27 février je contacte le service et ils me répondent que rien n'a été traité, c'est une blague ? Il faut combien de temps de delai pour traiter un dossier? Je suis pas du genre à laisser un avis mais quand c'est de l abus je préfère le préciser ..."