Direction départementale des finances publiques

"Aucune réponse au téléphone ni aux mails !!!!"

"Manipule les dossiers en leur faveur et vous fait payer des pénalités infondées et abusives. C'est de l'abus de faiblesse que vous appliquez. Vos fonctionnaires sont menaçants au téléphone, c'est du n'importe quoi."

"merci pour les 57 balles"

"Injoignable par téléphone, serveur vocal automatique impossible d’avoir une personne au téléphone pour des renseignements sur une « soit disant amande jamais reçu » que je ne peux donc pas payer sans référence. Ils répondent même pas aux e-mails."

"Merci a nos courageux fonctionnaires qui font un travail merveilleux et exemplaire pour répondre à la demande des citoyens toujours là pour répondre."

"Il ne répondent jamais et sont jamais là, on nous demande.de payer des amande mais ne sont jamais présent sa sert à quoi de les payer si les salarier sont payer à rien faire à part envoyer des courrier 0as besoins de fonction pour ça même un collegien le.fait."

"Manque d'information...il faut plus d'options."

"Si seulement on pouvais mettre 0 ! Très grand manque de professionnalisme Ne répond jamais au téléphone le numéro sert à décorer"

"Il servent strictement à quedal pour envoyer des amendes majorée il savent faire part contre les avoirs au téléphone la c trop demander de vrai guignol"

"Ne répondent jamais au téléphone, j’ai appellé en même temps que j’étais au guichet pour l’expérience, le téléphone ne sonne même pas, voilà pourquoi les lignes sont occupées, elles ne servent en fait à rien."

"Impossible à contacter : ne répond pas au téléphone et ne répond pas aux emails..."

"Pas de réponse au mail pas de réponse par téléphone appel 80 fois par jour depuis 2 semaine et je n'exagère pas je met le kit main libre et j'insiste rien et après on va saisir l'argent à ce niveau il seront réactif"

"J’étais à -800 il me prélève 1500 euros d’amandes sans demander l’avis à personne c’est des malades là dedans"

"Service fantôme !!!Oubliez le téléphone !!!"

"36 appels ce jours sans réponses car toutes leur lignes sont occuper , depuis 9h , actuellement 15h10 jessaye pour la 37eme fois ne pouvant me déplacer , c'est inadmissible"

"Ce jour la Personne à l'accueil était très à l'écoute aussi une dame qui travaille dans les bureau qui ont pris le temps d'écoute mon problème et ont proposé de l'aide malgré que leur service n'est pas concerné par mon problème. Merci beaucoup"

"service réactif, on m'as répondu rapidement par téléphone, et ils ont répondu sur le champs à ma demande ( échelonnement de la TA)"

"1 étoile gratuite"

"Impossible à joindre depuis des mois, ni par téléphone et aucune réponse aux e-mails... On fait comment pour demander un échelonnement de taxe d'aménagement ???"

"Un véritable scandale ! Après des dizaines de relances sans réponse pour une réclamation sur taxe d’aménagement et après avoir contacté le conciliateur fiscal, on daigne enfin me répondre sans prendre en compte ma demande mais en l’infligeant une leçon de morale sur le contexte sanitaire… ne vous fatiguez pas à mettre des commentaires car ils sont « sans intérêts, juste là pour monter les gens les uns contre les autres au lieu d'être solidaires ». No comment…ah si, par contre j’ai reçu la visite surprise d’un contrôleur pour ma construction ;)"

"Un mots suffit : injoignable"

"horrible!!! injoignable et adresse email fausse. parcours du combattant pour effectuer une réclamation d'un titre de perception. inadmissible pour un service d'impot aucune étoile pour ce service."

"Après 63 appels laissés sans tomber sur personne au bout du fil, je déclare ce service public comme service public fantôme (option poltergeist). Merci pour tout. Ne changez rien, vous êtes les meilleurs (sarcasme)."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre ZERO étoile!!! Je dois les joindre pour une TA (TLE pour les connaisseurs...) depuis plus d'un semaine. Étonnamment, le seul service que j'arrive à joindre et celui mis en place pour payer les amendes... Mais bon je suis passé par la afin d'être transféré de l’intérieur mais non, personne ne répond, personnes ne boss... je suis moi même fonctionnaire dans un autre service de l'état et je suis loin, mais très très loin d'être logé à la même enseigne que toutes ces personnes qui ne bossent jamais et qui donne une image déplorable de l'état. C'est incroyable que la hiérarchie ne fasse rien!!! Sur 13 commentaires ya qu'une étoile à chaque fois et ça les chocs pas!!! Bon le plus important c'est que nous payons tous nos imports en temps et en heure le reste on s'en fou c'est ca???"

"Je me demande encore à quoi sert l'encadré pour nous contacter sur l'avis... Personne ne décroche, personne ne répond aux mails... Bel exemple de service public."

"Combinés décrochés oui absolument ou sonnerie éternelle dans le vide !! Seule une gentille dame répond au téléphone sans rien connaitre aux réponses à apporter … et se désole à son tour que personne ne décroche non plus à son appel interne ."

"A quoi cert votre numéro si nous ne pouvons pas vous joindre ???"

"Injoignable par téléphone soi disant ligne occupé je pense plutôt à un décrochage volontaire du combiné à partir de 8h31...appel effectué à 8h30 et répondeur, mail envoyé sans aucune réponse quel est ce service fantôme quand on a des urgences à traiter... Déçu"

"Service injoignable ni par mail ni par téléphone"

"Ils ne prennent pas la peine de répondre aux mails et sont injoignables par téléphone. J'ai reçu des saisies attributions en doublon suite à une verbalisation pour laquelle je n'etais même pas au courant (l'adresse postale à laquelle ils m'ont envoyé les PV était erronée, bien que je leur ai demandé de faire une MAJ il y a peu...). Au final, on me ponctionne sans m'avertir de l'existence de PV. Et amende majorée par dessus le marché ! Ils n'ont pas su trouver le chemin de ma boîte postale par contre aucun problème pour trouver l'adresse de mon employeur pour une saisie sur salaire ou encore le chemin de mon compte en Banque pour un ATD."

"Pareil que les commentaires precedents, services injoignable par mail ou telephone... Deplorable"

"Service injoignable, appel une trentaine de fois par jour, mais rien tout les correspondants sont en ligne, par contre la fermeture au heure indiquer elle fonctionne tres bien, pour recolter l'argent il y a des agents disponible."

"Aucun service joignable, j'ai appelé 3 fois le matin et plusieurs fois l'après midi, sans réponse de leurs parts. Service catastrophique..."

"Appel a 11h30, vous pouvez nous joindre par telephone de 8h30 a 12h30, merci de renouveler votre appel durant ces heures Hum... Je pensais être dans le meme fuseau horaire, mais apparemment ils ne sont plus a l'heure d'été..."