Évreux Portes de Normandie

"Vous avez tout automatiser à caer normanville avec des heures de fermetures abracadabrantes fermé le vendredi pourquoi avoir été autant dans le progrès et ne pas s en servir ? Horaires comme dans l.administration , il est ou l avantage et pour qui ? Pour vous ? Limitation des frais de personnel, c est une aberration."

"Le parking est mal partagé."

"Dechetterie pleine, ne prend plus les déchets verts. On fait quoi ? On jette sur le bord des routes ???? Ou devant EPN ??? Vous avez vu ce qu'il y a déjà sur les bord de route (sac poubelle, gravats, etc....) ??? pas un jour sans voir des dechets au bord des routes, c honteux !!! Un aller/retour aujourd'hui pour rien ! Vu le prix du gasoil, c abusé !!! Faites quelque chose (d'intelligent si possible) sinon l'agglomération va devenir une dechetterie à ciel ouvert ! Aucune écologie, aucune économie !!!! Le seul point positif, c la gentillesse du personnel de la dechetterie de guichainville. Heureusement qu'ils sont là !!!!"

"Bravo a l'ecologie punitive, des dechetteries qui ne sont pas capables de prendre toutes sortes de matériaux (platres, acier etc...) direction guichainville qui peut être tres loin selon où l'on se trouve dans l'agglomération... Tres étendue sans compter que les déchets amiantes sont sur rdv et c est au bon vouloir du préfet pour evacuer les bennes déjà pleines ! (4mois dattente et toujours pas évacué !). Alors a nos elus a quand un peu de bon sens pour mettre des points de recyclage et tous types de dechets dans les dechetteries de l'agglo et non seulement a guichainville ??? Sinon baisser les taxes et pour infos pensez aussi aux personnes qui ne peuvent pas se deplacer !"

"On s’est fait voler nos poubelles, on a donc appelle EPN pour un renouvellement mais après plus de 2 mois toujours rien, aucune nouvelle, une personne qui répond au téléphone aussi aimable qu’une porte de prison, c’est vraiment déplorable de voir ce genre de chose et de devoir attendre des mois pr avoir de nouvelles poubelles !!!"

"LA PERSONNE QUI REPOND AU STANDARD EST DESAGREABLE"

"Benne déchet vert devenue payante et à prix prohibitif. Et après on va s’étonner que les gens brûlent leurs déchets verts. Si c’est à cause des abus il n’y avait qu’à appliquer la clause du contrat qui excluait la demande des personnes qui ne la respectait pas!!"

"30 appels depuis le 1er septembre auprès du services transport pour obtenir la carte de bus de ma fille. La carte est payé depuis le 7 juin nous sommes le 20 septembre et toujours pas de carte. Lamentable..."

"Déplorable. Aucun des numéros de téléphone disponibles sur le site web de l'agglomération ne fonctionne. 7 mois d'attente pour changer un simple R.I.B. pour ma facture d'eau et aucune réponse à une demande écrite de bac poubelle."

"D une incompétence rare en particulier mr glatigny qui a le don de vous faire tourner en rond , beaucoup de temps et surtout d argent perdu"

"Déplorable , entre incompétence et aux abonnés absents. Une belle image du service publique. 4 mois depuis la demande d'un branchement neuf toujours pas de date de travaux. Et on le demande de contacter directement l'entreprise sous traitante. Une honte"

"Je suis très mécontent. En effet, on m'a changé mon compteur d'eau par un compteur d'eau communicant à tête radio. Un technicien est venu sur mon domaine privé sans mon autorisation pour changer le dit compteur et dégrader ma haie (cf photo), celle-ci va mettre des années pour revenir dans un état normal. Non seulement ce type de compteur n'est en rien obligatoire (les installations de ce type de compteurs, n’étant appuyé sur aucun document légal ou règlementaire) mais qu'on me dégrade ma haie et qu'on laisse les déchets en plan est clairement inadmissible pour un service public. Cela renvoie une image déplorable de la communauté envers vos administrés."

"Vraiment des bons à rien pour rester polie. Je rentre en juillet dans mon logement, le quitte au mois de décembre pour resilier. On me dit que je n'ai ouvert aucun contrat alors que j'ai tout envoyé en temps et en heure. Je ne renvoie rien entre deux mais bizarrement mon contrat s'ouvre miraculeusement au mois de mars... Idem, on coupe l'eau une semaine après mon entrée alors que je stipule que je suis dans le logement avec leur mail a l'appui pour avoir mon contrat. Résultat 4 jours sans eau. Ça n'a pas l'air de les affoler et c'est pourtant totalement ILLEGAL!! J'envoie un mail de réclamation qui par magie s'est égaré mais quand je le renvoie quand je suis au téléphone, ils le reçoivent bien. Service totalement incompétent! Tout à revoir!"

"Toujours compliqué d avoir quelqu un au téléphone une attente interminable au moin 5 appel juste pour avoir le service transport pour ne meme pas abpir un reponse a la question demande !"

"Je met 2 étoiles car l'eau est de bonne qualité... Pour le reste : il n'est pas possible de réaliser des démarches en ligne, nous avons appris que la gestion ne se fait pas à Evreux mais à Nantes (quel intérêt d'avoir des bureaux ?), nous avons emménagé et avons reçu la visite menaçante d'un agent voulant nous couper l'eau alors que nous n'avons reçu aucun courrier ou été contacté pour nous indiquer les démarches à suivre... Depuis nous payons un abonnement mais n'avons toujours pas reçu de régularisation après avoir emménagé depuis plus d'un an. Bien que nous habitions sur des nappes phréatiques et que l'eau d'Evreux soit une des plus chères de France, nous ne demandons qu'à être en règle. Mettez-vous s'il vous plait à l'ére du 21ème siècle : au numérique et au service client."

"J'essaye de payer mon eau par carte bancaire ou par téléphone,c'est un vrai parcours du combattant, se sont des gens incompétents,qu'elle honte"

"J'appelle pour un renseignement le service d'urbanisme , une jeune demoiselle très content d'être au boulot visiblement ,m'envoie baladé , vraiment marre de ces gens , si ce que vous faites ne vous plait pas , PARTEZ!!!!!!! Pourquoi vous resté ? Aucune fierté c'est plus simple d'envoyé chi.. les gens. Minable !!!!"