Guichet Unique - Communauté d'Agglomération de l'Étampois Sud-Essonne

"Bonjour Je tenais à remercier la personne qui s'occupe du périscolaire du guichet unique. Elle est à l'écoute et vraiment humaine merci beaucoup à elle et pour sa compréhension. Je la recommande sans hésiter. Bonne journée et bon courage à vous."

"Personnel très gentil, à l'écoute avec un bon professionnalisme. J'ai pu rencontrer un problème avec mon dossier qui a été résolu rapidement."

"Gros problème sur mon dossier, mais en allant sur place j’ai eu la chance de tomber sur une jeune femme très très gentille qui a su m’écouter et m’aider. Son accueil a été des plus chaleureux elle a été souriante et agréable je lui en suis très reconnaissante étant nouvelle sur la commune elle m’a renseigné et je suis très satisfaite !! Je tenais à la remercier ça fait plaisir de tomber sur des gens agréables et qui nous accompagne. Bon courage à ses dames car il en faut !!! Bravo"

"Equipe très accueillante, réactive et à l'écoute. Mon dossier est déjà actif, merci beaucoup."

"Merci pour ce bon accueil chaleureuxet votre réactivité à ma demande."

"Personnel efficace et chaleureux!"

"Très bon accueil, très agréable souriante. Merci pour votre patience lors de mon passage avec mon dossier compliqué. A bientôt"

"Lieu agréable et chaleureux. Personnel souriant et à l'écoute. Toutes les informations demandées étaient bien expliquées."

"lieu agréable, accueil sympathique, personnel réactif"

"Par où commencer … Je trouve ça dommage qu’en 2022, en tant que parent actif, qu’il ait autant de difficulté à inscrire un enfant à la garderie, a l’étude et au transport scolaire. Pour l’école, il faut d’abord faire une inscription au service scolaire de la mairie. Pour la garderie, il faut faire un nouveau dossier au Guichet Unique avec les mêmes renseignements et documents qu’on a eu à fournir lors de l’inscription à l’école ! Pour l’étude il faut de nouveau faire un autre dossier qu’on remet également au guichet unique, dans ce dossier il faut définir en amont les jours d’étude souhaitée et signer un contrat . Dans tout ça la réservation se fait via le portail famille, en cas de changement de programme impossible d’annuler 24h à 48h avant . Donc on est facturé même si votre enfant n’est pas allé à la garderie. Très mauvaise expérience, j’espère qu’il y aura une évolution pour faciliter tout le monde !!"

"Aucune possibilité accueille sur le centre de Loisirs pour les nouveaux parents dans la ville . N'ayant aucun famille en France. Accueille moyen ,"

"Cela devrait s’appeler Guichet Inutile, ils ne sont même pas capable d'imprimer les documents nécessaires à la réinscription dans leurs centres laissant les familles se débrouiller comme elles peuvent"

"Toujours pressé même pas le temps de vérifier si les papiers sont complets ou pas.reponses sèches pas plus.comme les autres admistrations qui vivent encore au temps du covid,moins je fais mieux c'est."