Inspection du travail BORDEAUX

"Merci à cette administration qui il y a quelques années s est déplacée chez mon ex employeur qui a constaté des irrégularités. Bilan au tribunal mon ex patron a perdu. Merci beaucoup."

"L'inspection du travail c'est exactement comme les prud'homme personne ne répond on a un numéro mais aucun agent pour répondre c'est vraiment déplorable. Donc la moi j'ai une entreprise que je quitte suite à des problèmes de harcèlements, des procédure obligatoire qui ne sont pas respecter et je n'est personne vers qui me retourné car personne ne répond c'est vraiment l'horreur ce pays et ce service public franchement c'est pathétique !"

"Mais dans quelle société nous vivons ?! Impossible de les joindre, ça coupe au bout de 30 minutes… De plus le répondeur vocal tourne en boucle sans arrêt et sans musique, juste une voix d’homme qui répète 2 phrases non stop ! De quoi devenir fou, sûrement pour nous décourager! Pour finir, et c’est là que l’on comprend qu’ils ne sont pas sérieux, au début de l’appel ils nous préviennent qu’ils seront fermés exceptionnellement le mardi 14 janvier !!! (Nous sommes le 3 avril au moment de l’appel). Vu le non sérieux de cette boîte, je doute de leur efficacité et apparemment de leur amabilité (cf les autres avis), bref une société malade !"

"Lieu qui correspond bien à son nom et son utilité personnelle très à votre écoute."

"Je suis allée pour demander que faire à propos de la rupture de mon période d'essai. Dès mon arrivée, les employés ont été très gentils avec moi, mais la dame qui m'a assisté était sincèrement intéressé de m'aider."

"Avis complètement positif. J'ai eu un premier contact via le courriel ( lien sur leur site) et je n' ai pas cherché à appeler Réponse rapide, j'ai été orientée vers le bon service. Ma demande concernait un accident du travail, et elle a visiblement été prise au sérieux. L'inspectrice a été compétente et efficace et rapide dans ses démarches, alors que je m'attendais aux mêmes 'lourdeurs que dans les autres services publics, suivez mon regard ! J'en étais même surprise, au point que je lui ai envoyé un mail de remerciement. Peut être suis je bien tombée ?"

"Aprés 2 plaintes pour harcèlement répéter (classe sans suite à n'y rien comprendre) de nombreux courrier rester sans réponse des appels téléphoniques interminables avec des 08 ou des répondeurs j'ai une forte impression que l'état cette endroits où y a les bouseux qui nous dirige est bien décider à ce que l'on se fasse justice soit même , pas de problème moi sa ne me dérange pas. mais méfiez vous y en a qui tue pour moins que sa alors venez pas pleurer après des fruits de votre incompétences"

"Contact téléphonique: on m' a très bien renseigné, ça a coupé ils m ont rappelé. Je suis très satisfaite !"

"Bonjour Je remercie cet organisme pour l'aide que j'ai eu , et en particulier à Monsieur Gilles qui m'a beaucoup aidé dans les questions que je l'ai posé. On a de la chance d'avoir des gens à notre écoute et avec beaucoup de patience et surtout on a les solutions. Merci et bonne journée"

"Je viens de raccrocher avec Angela, une dame à l’écoute, très gentille délai d’attente cinq minutes je mets un bon commentaire car je vois qu’il y a que des avis négatifs alors que moi je suis ravi"

"Pas de numéro de téléphone du coup j’ai appelé un autre département qui m’a renvoyer sur un 08 l’inspection du travail est sensée aider les personnes qui travail j’ai appeler le 08 en question j’ai appelé 3 fois j’ai attendu plus de 10 minutes à chaque fois personne pour répondre c’est inadmissible dans notre pays"

"Impossible de les avoir au téléphone après peut être 1h d’attente au téléphone Très utile ce service injoignable…"

"Pour faire bref, je rejoins les autres avis si vous avez besoin de rien ils sont là... Et sa s'appelle ( service public) mdr à part vous diriger sur des 08 ou vous attendez une plombe et bien sûr personne répond, mais par contre la communication et le temps d'attente et payant.... Bravo... Aller y continué comme ça faudra pas se plaindre que tout s'écroule a la longue"

"Une étoile ⭐️ c’est déjà de trop. Si c’était possible de ne pas en mettre c’est ce que j’aurai fais. Plus de 40 appels depuis l’ouverture impossible de joindre quelqu’un. Inadmissible. Lamentable le record de la médiocrité."

"Une étoile ⭐️ c’est déjà de trop. Si c’était possible de ne pas en mettre c’est ce que j’aurai fais. Plus de 40 appels depuis l’ouverture impossible de joindre quelqu’un. Inadmissible"

"Inadmissible d’être traité de la sorte!! Il faut attendre des plombes pour avoir quelqu’un au téléphone pour au final qu’on ne vous laisse pas vous expliquer, vous parle mal, de façon hautaine et excédée. Franchement merci à ce soit disant service public pour nous mettre plus bas que terre Vous êtes là pour nous aider non nous enfoncer. Revoyez votre personnel ou apprenez leur les bonnes manières"

"Impossible de les avoir quand miracle on les as aucune aide pour nous défendre où nous donner des conseils , les patrons ont bien raison dans profiter quand on vois comment on est défendu"

"Sont soit-disant débordé,ne répondent jamais aux téléphone. Encore bravos pour leurs lenteur, peut-être devrions nous sous traiter leur activité a des travailleurs étrangers...."

"Bien reçu physiquement par contre au tel c est laborieux, la meuf est impatiente, parle mal et trop rapidement, s'énerve, du coup l'adresse est incorrecte. Donc obligé de se déplacer car donne pas de rdv par tel mais par mail, donc on m'a remis L adresse mail écrite sur papier et j'ai pu avoir mon entretien téléphonique car ils ne reçoivent qu'en cas d'urgence."

"C'est inadmissible que depuis lundi 10 février personne ne réponde au téléphone, 10 appels par jour matin et après midi sans aucunes réponse, comment fait on quand on peut pas ce déplacer?! Inadmissible les administrations d'aujourd'hui !!"

"Certes le temps d'attente est long mais vêla en vaux la peine. Deux monsieurs pour répondre à mes demandes qui étaient très agréables. Il faut être patient et courtois et le tour est joué."

"Pour l'instant 15fois que j'essaye de les joindre toujours rien, tapé une fois le 4 pour me dire qu'il faut que je tape le 3 et que se service est très demandé.... bref si quelqu'un sais comment faire pour les joindre je veux bien qu'ont me le dise... en attendant je continue mes appel..."

"Voilà 3 jours que j'appelle !!! Personne ne réponds !! Vous avez beaux taper sur le 1 le 2 ou le 3 personne!! C'est une honte !! Voilà comment gagné sa vie en ne rien foutant !! Un bon boulot !! À part qu'il y en a qui trime et qui se font exploiter Je pensais que l'inspection du travail était à notre service et bien apparemment Non !!"

"Y a t-il quelqu'un a ce service téléphonique...? J'ai essayé plusieurs fois mais RAS. J'ai même téléphoné a partir de 13h30 et attendu jusqu'à 14h15 sans avoir personne ... C'est juste inadmissible de n'avoir aucune considération. J'ai simplement 1 question à poser... Merci de respecter les personnes et votre travail. Obligé de mettre une étoile pour que mon avis soit pris en compte mais j'aurais préférez en mettre aucune pour aucun service!"

"Impossible de les joindres depuis 3 jours ! Appel 50 fois au moins... Juste pour un renseignement. Inadmissible"

"Service de me... il y 1s 3 4 mois pôle emploi ne pouvant répondre à mes questions me dis de les contacter mais rien injoignable , je me dis je peut attendre maintenant cela deviens urgent ont as beau appeler 20min d'attente et rien au bout du file quand ont tapé sur 4 bon accueil de la dame mais que me dis quelle me redirige vers le bon service et cest reparti pour un tour d'attente sans personne au bout du file merci de laisser les gens dans la galère et sans réponse à leurs questions..."

"Une honte . Une dame qui crie violemment, sans écouter vos problèmes. Une personne qui vous démolit , met le moral au plus bas. Madame, imaginez vous la détresse des gens lorsqu'ils vous téléphone? Une aide ?? Quelle plaisanterie ! Si un service compétent voit ce message. Svp intervenez , il n'est plus possible de cautionner de tels comportements !"

"Pour information, lorsque l'on vous appel pour se renseigner, merci de ne pas nous traiter de voleur. Si on a besoin, on ne vous appel pas. Bonne Journée car on m'a raccroché avant que je puisse le dire et elle aussi."

"Bonjour Jai contacté l'inspection du travail pour un rdv . RDV obtenu dans la semaine Puis second sujet réglé tres rapidement également. Tres Reactif dans mon cas. Merci"

"Bonjour très mal reçu au téléphone , la personne s'énerve me donne des réponses contradictoires et finalement me raccroche au nez . Du jamais vu ! Je donne une etoile car je ne peux pas en mettre 0"

"Très difficilement joignable, mal reçu au téléphone, réponse balancée en 2 temps 3 mouvements et au revoir monsieur... C'est du service public ça ??? Je rêve😡😡😡"

"En plus d'une patience à toute épreuve, il faut prévoir au MINIMUM une demie journée pour réussir à les joindre par téléphone. En début de semaine j'ai appelé vers 14h30, 20 minutes de mise en attente pour finalement s'entendre dire que toutes les lignes sont occupées. J'ai retenté ainsi tout l'après-midi, même topo. Encore aujourd'hui je cherche à les joindre depuis 14h. Ça raccroche systématiquement après environ 20 minutes d'attente. Il est 15h53 et toujours aucune réponse. Vu l'heure je ne rêve pas, une fois de plus je n'aurai personne. Il faut faire quoi ?????????????"

"prise de rdv par internet très simple , j'ai eu mon rdv très rapidement, la personne qui m'a reçue a pris le temps de m'écouter et m'a donné de précieux renseignements."

"c'est inadmissible plus de 20mn d'attente au téléphone en appuyant sur la touche 3 je décide alors de rappeler en appuyant sur la touche 4 et la personne que j'ai me dit que une attente de 20 mn n'était rien du tout service incompétent on ne peut avoir aucun renseignement Pourquoi se service fonctionne aussi mal ? :-("

"INJOIGNABLE!!!!!!!!!!!!!!!!! Après 3 jours non stop d'appel et une bande sonore à la con, impossible d'avoir quelqu'un au bout de la ligne. Les bureaux ressemblent à ça... je ne vois pas d'autres explications"

"Si seulement on pouvait mettre 0... Demande d’informations pour une situation plus que compliquée au travail, on se fait interrompre, engeuler et raccrocher au nez pour avoir poser une question. Que font ces gens au standard téléphonique ?"

"Minable, la dame de l'accueil téléphonique est absolument impolie et agressive ! C'est une HONTE que vous laissiez quelqu'un comme ça avoir la responsabilité d'accueillir des salariés en détresse ! Cette personne fait très très mal son travail ! En plus elle nous a raccroché à la figure !"

"Ma mère a apelle il y 15 min. On nous a raccroché à la figure. Mal parlé. On nous a pas écouté. Bravo. Vraiment . On voulez simplement des renseignement...."

"15 minutes d'attente au téléphone, 4 ème fois que j'appelle, toujours aucun interlocuteur, bref un service utile !"

"Service pitoyable. Après 2h d'attente, on a à faire à une femme qui ne nous laisse pas le temps de bien expliquer notre situation. J'ai eu l'impression de l'ennuyer. Personne très agressive et rabaissante."

"Injoignable ! Je peux appeler à n'importe quelle heure de la journée, c'est toujours la même chose : répondeur. J'ai réussi une seule fois à les avoir et la dame au téléphone avait l'air très pressée et était plus sèche. Elle m'a répondu en 1 mot sans prendre le temps de mieux comprendre. Service bidon, inutile."

"Sa ne mérite même pas 1 étoile ! j’appelle depuis plus d'1h Toujours rien, j'ai beau essayer de joindre n'importe qu'elle service, sois sa raccroche tout seul sois sa me dit que toutes les lignes sont occupées y'en a marre sans déconner !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Problème de harcèlement moral par ma direction... réponse qu'est ce que je peux faire pour vous??? Je ne sais pas des conseils une aide. A part répondre d'aller voir sur Internet... super !! Après on se demande pourquoi les employeurs s'en sortent... Vous n'avez besoin de rien allez les voir!!!!"

"accueil telephonique non comprehensible , deja fais un passage a l'accueil me disant d'appeler pour prendre rendez vous , quand j'appel 3 min d'attente avant de decroché en expliquant que je souhaite prendre rendez vous mais la personne me dis d'ecrire a l'intention du controleur de travail alors que j'ai des problemes a la main pour ecrire je trouve inadmissible que on refuse de prendre en charge une prise de rendez vous pour une denonciation de travail illegale d'une personne qui detourne les lois"

"Quelqu'un travail à l'inspection du travail de Bordeaux ? Ce jour, en plusieurs fois, bien sûr, 96 minutes de messagerie d'attente. Honteux ! Pour un service dit public."

"Service déplorable. J'ai tenté de les joindre 3 fois en une journée, on a décroché le téléphone la dernière fois après 12 minutes d'attente sur leur messagerie mélodique ne quittez pas, un correspondant va répondre à votre appel. Donc on me répond, c'est une femme aimable comme une porte de prison qui de suite me fait me sentir indésirable. J'appelais pour une question sur la rupture de contrat et les différentes options à ma disposition. Je ressors de cet entretient téléphonique qui aura durer moins d'une minute avec les mêmes questions et la sensation d'avoir clairement perdue mon temps, mon optimisme et ma foie en la justice."

"Si seulement un jour j'avais une réponse......11h45 plus personne??? Quant aux précédents interlocuteurs, bien trop incompétents pour me renseigner! Saviez vous que Pôle Emploi enregistrait les contrats de travail selon la dernière personne qui a pris la communication??? J'en apprends tous les jours c'est fou."

"Il est juste INADMISSIBLE de patienter 20 minutes au téléphone pour finalement se faire agresser verbalement quand vous posez une question sur le droit du travail. Après avoir posé ma question, la réponse n'étant pas claire, je la repose autrement et voilà que cela ne plaît pas à mon interlocutrice de répondre à nouveau ! En faisant valoir qu'elle est toute seule à répondre au téléphone (ceci n'est absolument pas mon problème). C'est votre rôle de répondre aux questions et si cela ne vous convient pas changez de métier !"

"Woo... après avoir récupéré le numéro ici même et vu les commentaires et je me suis dit que c est sûrement des cas isolé .. En fait non . J ai eu le temps de pose une seule question avant que la personne m engueule limite au téléphone pour finir par me raccrocher au nez . Je rappel en suivant je tombe sur une autre personne qui est au courant que j ai appelé juste avant et qui fini par me donner des réponse assez flou sur un sujet différent . Je décide de pas aller plus loin je dit que j ai plus de question et je raccroche. Franchement si vous avez besoin de réponse n appelez pas ici. Qui plus est les interlocuteurs sont très désagréable ."

"j'appelle depuis 15h45, les bureaux sont censés fermés a 16h30, la boite vocale m'informe que les bureaux sont deja fermés. Comment faire ? merci d'une réponse rapide de votre part. cela fait plusieurs jours que j'appelle a toutes heures sans avoir un seul conseiller."