L'Assurance retraite - Agence retraite Aubervilliers (accueil sur RDV)

"Je avais 1 rendez-vous pour le 21/08/2025 à cette Adresse . Arrivé la bas tt est vide , aucun Meuble ou Conseiller. Franchement je galèrerais pour arriver la bas , depuis 1 mois je cette rendez-vous. Eux me ont même envoyé 2 fois 1 rappel pour pas que je rate cette Rencontre. Se Scandaleux . Je filmer tout pour montrer cette foutaise. Jamais vue pareille. Honteux. Je besoin absolument une rendez-vous pour cette Mois encore ."

"Rendez-vous hier à 14h45, nous avons été très bien reçus, accueil charmant. La conseillère a été très rigoureuse et attentive à notre dossier. Nous avons eu la chance d'être reçus par elle. Je vous souhaite une longue et belle vie. IA. Les avis précédents datent de plusieurs années, ne vous y fiez pas."

"J'ai eu un rendez-vous avec Madame Essaydi qui s'est extrêmement bien passé. Madame Essaydi s'est montrée très professionnelle en prenant le temps de tout m'expliquer et de répondre à toutes mes questions. Elle s'est montrée également très aimable. Je ne m'attendais pas à être si bien prise en charge."

"Vu les publications d'autres personnes sur cette agence, mon annulation de Rendez-vous c'est de la pratique courante. Incroyable..."

"Merci pour l'annulation de mon rendez-vous la veille sans aucune explication. RDV qui avait été pris 2 mois à l'avance... Une belle agence de bras cassés"

"UNE HONTE !!! SERVICE PITOYABLE. IMPOSSIBLE D'AVOIR UN RDV AU TÉLÉPHONE ET SUR PLACE ON VOUS REÇOIT QUE SUR RDV ! ILLOGIQUE ! APRÈS TOUT C'EST NORMAL ON PARLE DE LA CNAV 93. À croire que la Seine-Saint-Denis est destinée à être un département où ces habitants doivent supporter l'insupportable (file d'attente inacceptable dans toutes les administrations, un réseau de transports saturé et chaotique, un environnement invivable, une pauvreté qui s'accentue tant pour ses habitants que dans les administrations."

"La CNAV , une galère innommable pour obtenir un RDV, au téléphone c'est quasi impossible, le service est toujours débordé et vous demande de rappeler plus tard. Sur place , ils ne vous reçoivent pas sans RDV. Je vais faire un courrier avec demande de RDV que je déposerais dans leur boîte aux lettres en espérant avoir une réponse. Un service public qui fonctionne avec l'argent de nos impôts mais qui ne respecte pas le public."

"Ironique le message nous invitant à faire preuve de politesse envers le personnel de la CARSAT IDF Est alors que je viens de me faire raccrocher au nez en m'ayant préalablement invité à me démerder !!"

"Cnav mon dieu, zéro à ne rien comprendre."

"Merci pour votre conseil"

"Nous y sommes allés à 15h, le vendredi 12/01/2018. L'un des employés sortis fumer, a bloqué notre passage, en disant qu'il fallait prendre rendez-vous par téléphone pour récupérer un dossier de demande de retraite. Pourtant l'agence était ouverte, ainsi que toutes ses portes , et il n'était que 15h ! Que dire ? Que penser ? A qui s'en plaindre ? Et quand j'ai téléphoné à l'agence le mardi suivant, la première fois, une dame serviable a pris en compte ma demande; et à mon deuxième appel,au bout de 15-20 minutes, je suis tombé sur une dame (âgée de 55-65 ans) très désagréable, dénuée de tout sens de service. Avec elle, j'ai dû mal à confirmer ma propre adresse ! Elle a failli m'obliger à effectuer un autre déplacement inutile. Et elle a tout de même bien refusé de fournir une notification de refus, sous-prétexte qu'elle a été donnée il y a 3 ans. Et pour embellir son geste très agréable, elle raccroche le téléphone à mon nez ! Elle est tellement négative, tellement irritante ! Quelle perte de temps et d'énergie ! Bravo d'avoir mis des gens de ce genre dans des institutions de l'Etat pour broyer le peuple."

"Je suis d'accord avec les avis très négatifs sur cette antenne. Dossier bloqué sans raison valable alors que j'ai démande ma retraite depuis mai 2016. 10 appels au 3960 demandant que l'on me contacte ! Renvoi automatique des mails transmis etc......."