L'Assurance retraite - Agence retraite Ledru-Rollin (accueil sur RDV)

"dommage pour eux"

"L’inclusion, c’est une belle formule pour les brochures de l’assurance retraite. Dans la réalité, le handicap est vite mis de côté, même avec une attestation #MDPH sans limite de durée et des droits parfaitement établis. Les textes sont clairs, les preuves évidentes, mais ça ne suffit pas. On préfère compliquer les démarches, ignorer les droits et faire traîner les choses. Le handicap, en fait, dérange quand il faut vraiment appliquer les règles. Travailleur handicapé de 55 ans, atteint d’une maladie arthrose que invalidante, je tente simplement de faire valoir mes droits à la retraite anticipée. Mais à la CNAV, aucun conseiller référent n’est attribué : mon dossier passe de main en main, sans suivi ni traçabilité, repoussant indéfiniment son traitement. Ce qui ressemble à un dysfonctionnement est en réalité une méthode bien rodée, diluant les responsabilités au détriment des assurés."

"Oui vraiment pas sérieux cette caisse de retraite leur site mal renseigné on veux leur écrire impossible d’envoyer un message Et il vous renvoie toujours la même décision j’attends une étude pour revaloriser ma retraite j’ai adressé mes bulletins de salaire 2024 mon dossier en attente de traitement et la plus rien ? Sur leurs sites et il m’envoie toujours la notification provisoire de ma retraite et non la décision finale la réactualisation de ma retraite avec l’année 2024 c’est vraiment inadmissible ce genre d’administrations et désagréable au téléphone 📞 vous devez leur demander où en est votre situation par contre à l’agir arco c’est autre chose meilleur accueil et professionnel merci 🙏 j’espère que mon témoignage fera bouger les choses au moins les avoir au téléphone à la caisse de retraite ils sont injoignable merci i"

"Attitude mauvais et hautaine de la part de Emma Hoarau, avec cette attitude autant aller travailler ailleurs, vous ne méritez rien mise à part la malveillance des gens autour de vous, ne travaillez pas dans le domaine du service client si c’est pour être aigrie comme ça"

"Équipe au top! Accueil et renseignements de qualité. Je recommande+++"

"Rien"

"Impossible à joindre au téléphone, site sans messagerie, pas d'adresse mail. L'adresse de l'agence est-elle fictive ? Est-ce encore un service public?"

"On se fou du monde bientôt un an que j’ai demandé une simulation, car j’ai quelques erreurs dans mon relevé de carrière j’ai fourni toutes les proves aucune réponse depuis bientôt un an, je vais avoir 65ans das deux mois,ils attend que je crève 👎"

"Si il y avait 0 étoile je l'aurais mis comme note ...la personne qui m'avait répondu au telephone était très désagréable...à noter appel du 21 juillet 2021 à 14h25"

"Un Accueil noté 0/20. Trois salariés en face de la porte en train de fumer dont l'un agressif qui est incapable de renseigner. On a le malheur de poser une question et on répond agressivement. Ils sont injoignables par téléphone et se permettent de maltraiter les gens."