L'Assurance retraite - Agence retraite Volontaires (accueil sur RDV)

"Rdv pris sur le site ( certes pas pour le lendemain mais bon … c’est qu’il y a beaucoup de clients😊) , accueil impeccable et pro , suivi assuré depuis 2 mois par ma conseillère… bravo"

"Je viens de passer plus de 20 mn à attendre pour être en communication avec la Carsat. tous les renseignements m'ont été demandé? juste au moment de donner le n° de la rue qui était le 7 avant , la personne m'a gentiment raccroché au nez alors que je suis la personne qui s'occupe de la retraitée, je suis notée dans son dossier. Même pas eu le temps de me dire au revoir Madame. En quelle année sommes nous, pour être viré comme un mal propre"

"Caisse impossible à joindre, service impossible à joindre depuis plus d'un an, impossible à avoir un RDV physique, RDV en webconference jamais honoré, dossier complété depuis 2021 mais pas intégralement rempli, le 3960 dit que c'est impossible de donner suite à mon appel site internet bug et refuse de prendre en charge les pièces jointes. Y a t'il un autre canal pour vous joindre. J'ai largement dépassé l'âge de partir à la retraite et je ne sais plus à quel saint me vouer."

"Impossible de les joindre et meme par courriers on me repond que je n ai pas envoyé les documents dans les delais alors que j ai les preuves de courriers suivis et receptionne par la CNAV on me demande de rembourser une somme qui m a ete verse sur une periode de 3 ans avec un delai d1 mois"

"Je ne recommande cette agence à personne. Nous avons attendu 2 mois pour avoir un rendez-vous avec eux, l'assistante a eu 40 minutes de retard et ne sait pas comment faire son travail. Pourquoi gardent-ils ces travailleurs médiocres et paresseux ?"

"Bonjour je suis madame daudon Isabelle je anse message pour vous dire on n'en e mon dossier de retraite pour parti en retraite enticipe pour en travaillé enticape pour 01 08 2024 donne une. Réponse à se sujets merci daudon isabelle"

"Impossibile pour avoir 1 rendez-vous | aucun Indicatif pour prendre 1 rendez-vous. Catastrophique cette Cite ,par téléphone seulement bla bla-bla Automatique, ( pas dans la mesures de répondre cas trop boulot ce leurs réponse automatique pfffffft"

"Merci pour votre accueil !"

"Impossible de changer de domiciliation bancaire. Je suis tombé sur fonctionnaire «disque rayé »qui répète la même chose en boucle sans chercher à comprendre et renvoie sur la banque qui renvoie sur eux. Alors qu ils se sont trompés de nom sur le dossier, rejette donc le bon RIB, et ont pourtant tous les documents pour corriger!!! La fonctionnaire n’a même pas écouté quel était le problème!!!Ce n était pas la peine de mettre une fonctionnaire qui ne voulait surtout pas résoudre quoi que ce soit !!! Je suis pour l humanisation des services, mais là un répondeur aurait été plus efficace et certainement moins cher. Scandaleux !!!"

"J'avais rendez-vous, j'ai été très bien reçu, elle a répondu à mes questions. On a fait le point. Je peux la revoir quand je veux. Personne très sympathique"