Le Havre Seine Métropole

"Problème de fuite d’eau avant compteur (ouf 😅) découverte à 18h30 ce samedi 4 octobre et problème résolu à 20h30 … merci au service d’astreinte pour leur réactivité et la résolution rapide 💪🏼👍🏼"

"Je tiens à remercier le service Seine Métropole pour leur efficacité et leur rapidité à chaque fois que je les sollicite pour enlever des dépôts sauvages Mille merci"

"Vraiment tous des incapables mais nous sommes obligés de passer par eux !!!! A quand la concurrence Monsieur le maire ????"

"poubelles touiours pas vidées .le havre seine métropole sacré bazare . je regrette le temps de la communauté de saint romain on nous enleve tout les avantage que on avait exemple benne dechet vert"

"Merci beaucoup à marjorie pour son professionnalisme et sa gentillesse ! top"

"Je tiens à remercier Mélina du service à votre écoute, le personnel d'astreinte, et le technicien du service des eaux qui est intervenu rapidement ce samedi 2/11 pour réparer une très grosse fuite d'eau au compteur. Bravo pour votre réactivité et professionnalisme"

"Après multiples mails à la Metropole, je ne sais plus où signaler que les déchets recyclables ne sont plus ramassés toutes les semaines, et ce depuis le changements d'itinéraires des tournées de ramassages, c'est-à-dire depuis Mai 2024, ils disent sur le site à ce sujet Pour un meilleur service !!! Les bacs débordent, le tri ne peut plus être fait, imaginez un bac rempli d'un immeuble au bout de 3 semaines, car maintenant le ramassage est effectué environ toutes les 3 semaines c'est un fait. On m'a répondu par mail que ce serait amélioré, mais quand ? Ne payons nous pas des impôts pour ce service ? Qui prévenir ? L'information doit remonter ! Rue Michelet, Le Havre"

"J'ai fait appel à l'équipe qui gère les accès aux déchetteries, j'ai été surprise par la qualité d'accueil téléphonique. Je tiens à remercier Mademoiselle Crespin Qui m'a aidée, même sauvée tant je pensais à réaliser les démarches en ligne. Accueil écoute empathie et efficacité décrivent le professionnalisme de Mademoiselle Crespin. Merci à elle"

"C'est nul, peronne ne repond au téléphone, mais quelle service publique, ils sont tous parti en vacances hahahahaha"

"Aie aie une catastrophe service médiocre site internet, téléphone et j'en passe. Je veux juste ouvre mon compteur d'eau mais je m'aperçois que c'est le parcours du combattant. Faut viré tous les incompétent derrière leur bureau et les ramplacer par des robots ou même des singes ferais mieux le travail, moins ils en font et mieux ils se portent. M'étonne pas que la France va mal quand on vois par qui gère. Macron a raison faire du ménage dans la fonction publique."

"Une belle bandes d'incompétents ! Des qu'il y a le moindre petits soucis, plus personne n'est présent ! Niveau Codah c'est du grand n'importe quoi, éboueur qui ne travaille a peine car trop compliqué de metre un sac poubelle dans le camion avec leurs petits bras tout mou... Des Fainéant de 1er qualité !"

"À Harfleur, ramassage une fois la semaine. Poubelle ménagère, trie et déchets verts. Pendant 4 semaines le personnel ne prend pas ma poubelle de déchets verts. Une fois appelé la codah , on me dit qu'un rappel va être fait. Aujourd'hui cela fait 6 semaines et au regard de ma caméra de surveillance, Ils sont passés à 10h14 ce matin. Ont pris celle des voisins et laisser la mienne une fois de plus. S'ils ont un problème qu'ils viennent me voir directement qu'on éclaircisse les choses. Au téléphone, personne Aimable mais juste aimable, ils savent juste vous dire Oui-Oui nous faisons le nécessaire"

"Une belle brochette d'incompétent, organiser à fuir si vous en avez la possibilité, en revanche ils sont super pour brasser de l'air"

"Franchement pffff zéro"

"Site très mal fait, le moteur de recherche répond toujours de travers renvoyant sur des rubriques périmées ou des erreurs 404… et si vous appelez, personne ne répond. Bref, passez votre chemin."

"Problème avec les égout survenue dans la journée après avoir essayé moi même oublie appelé bon très compliqué 15 à 20 min attente il faut être patient la on m'annonce un intervention prévu avant le 7 mais après avoir expliqué la situation il on fait appelé au service astreinte intervention qui c passe magnifique bien même trop les éboueurs on a sale métier mais il on fait un super boulot . Il faut juste regle le problème avec le service téléphonique"

"Si quelqu'un pouvait commencer par répondre au téléphone dans ce service, ce serait déjà un miracle....."

"Bonjour, depuis Novembre je cours après vos services. Il serait temps de réagir s’il vous plaît. Je ne sais plus quoi faire. Vous avez mon nom et mon prénom, vous retrouverez donc mes coordonnées, merci de me recontacter. Mail déposé sur votre boîte e-mail il y a une semaine mais toujours aucune réponse. Scandaleux."

"Ne répondent pas au téléphone …"

"Y a t'il du personnel pour répondre au téléphone ? Obligé de passer par un autre service pour faire remonter un problème. Suite à déménagement et l'ouverture d'un nouveau contrat , La CODAH garde l'ancienne adresse comme adresse payable du coup la facture n'arrive jamais.....logique n'est ce pas ? Mais ce qui remplace cette dernière , c'est une mise en demeure de la direction générale des finances publiques !!!!! 1 mois après la date d'échéance. Il y a incompétence et incompétence mais là , à la CODAH on frise le ridicule. A bon entendeur"

"Euhhh que dire...un désastre sur l'entretien de nos voies publiques : trous dans la chaussée, passages piétons effacés, plaques d'égouts qui s'enfoncent ; etc j'appelle fréquemment pour signaler des désordres ! Ce n'est pas normal qu'un particulier signale des désordres que le havre seine métropole devraient déjà connaitre! Effectivement il manque la possibilité de mettre zéro étoile sur cet avis. Signé Le Verox!"

"Personnel désagréable et raccrochant pendant les transferts si bien qu’aucune démarche ne peut être effectuée en moins d’une semaine le temps d’avoir quelqu’un de compétent…"

"Nul le service des ramassages des déchets."

"ON NE PEUT PAS METTRE ZERO DOMMAGE"

" L'administration était très bonne à la CODAH Le Havre. Le personnel du bureau est vraiment gentil. Ils parlent anglais couramment. C'était très rapide d'ouvrir un nouveau contrat avec l'entreprise même sans avoir de rendez-vous. J'ai eu un positif avec eux. "

"politique de stationnement scandaleusement chère, parfaitement mal pratique , et incohérente, bref tout à fait dans l'air du temps qui consiste à tout faire pour faire crever les commerces de centre ville et pourrir la vie des citoyens. Bravo à l'équipe municipale, et rendez vous sur instagram pour le concours photographique 2020 des édiles !"

"J'ai eu par 2 fois besoin du service collecte des déchets ménagers et tri pour réparation de containers, personnel très aimable et service très rapide. Merci"

"Bonne ambiance de travail."

"Des voleurs"

"Pour moi personne à l'accueil sympa a bien pris ma réclamation et sont venus avant 48 heures pour l'assainissement super travail et personne très sympa"

"Il ne veulent donner aucune information par téléphone et quand on se déplace il faut attrend plus d'une 1h avant d etre pris en charge par 1 seule personne alors qu'il y a plusieurs guichets"

"Scandaleux! On nous raccroche au nez alors qu on cherche les infomations demandees par l operatrice !!!! Je suis dans un service client moi meme et jamais je ne m autoriserai ce genre de comportement Inacceptable!! Il serait bon de former les operateurs a la notion de client"

"Balader de service en service pour ne pas répondre au final..."

"Des personne très aimable et très gentil"

"Lorsqu'on j'ai eu un problème que je souhaitais régler avec la CODAH, je me suis fait envoyé bouler (pour être polie) par la personne qui s'occupait de mon cas. Aucun respect de sa part alors que je venais seulement pour des questions. C'est une honte."

"On passe plus de temps a attendre que de parler avec le conseiller qu on a l impression de deranger . Regrettable pour un service public ! 👎"

"Le personnel est tout simplement désagréable et manque d'organisation !"