Mairie Annexe Quartier Sud Rocade

"Personnel agréable et professionnel"

"Vraiment très bon accueil"

"Je tiens à faire part de mon profond mécontentement suite à mon passage à la mairie. L’accueil que j’y ai reçu, en particulier de la part d’une dame, a été absolument inacceptable. Dès mon arrivée, j’ai été confrontée à une attitude froide, hautaine et clairement agacée, comme si ma simple présence dérangeait. Non seulement elle a manqué de courtoisie, mais elle s’est également montrée expéditive et peu disposée à fournir les informations dont j’avais besoin. Aucune écoute, aucune volonté d’aider ou d’expliquer, et encore moins de bienveillance. C’est d’autant plus regrettable que l’on attend d’un service public un minimum de respect, de professionnalisme et d’humanité. Je comprends que le personnel puisse être soumis à la pression, mais cela ne justifie en rien un tel comportement. Une formation sur la relation avec le public me semblerait plus que nécessaire. En tant que citoyenne, je trouve cela profondément choquant et j’espère que la mairie prendra les mesures qui s’imposent pour éviter que d’autres ne vivent la même expérience."

"Merci pour l'accueil à cette mairie de base je ne suis pas de ce secteur mais on a essayé de me renseigner au mieux sur la maison des projets avec les avancées pour embellir la ville d'Avignon et améliorer le quotidien de ses habitants"

"Avis Google : J’ai appelé la mairie Sud Rocade d’Avignon ce jeudi 5 décembre pour confirmer leurs horaires d’ouverture. La personne au téléphone m’a assuré qu’ils étaient ouverts en continu entre 12h et 14h, conformément aux horaires indiqués sur leur site internet et affichés devant l’entrée. Pourtant, arrivé à 13h, je me retrouve devant une porte close, et on me refuse l’entrée sous prétexte d’un “effectif réduit” et d’une “pause”. Non seulement cette désorganisation est une perte de temps, mais elle illustre parfaitement l’incompétence de cette équipe. Pourquoi afficher et confirmer des horaires qui ne sont pas respectés ? Aucun effort n’est fait pour informer les usagers, laissant les citoyens dans l’incertitude et l’exaspération. Un zéro pointé à cette mairie inefficace. Perdre mon temps à attendre devant une porte fermée alors que tout indiquait qu’ils étaient censés être ouverts est tout simplement inacceptable. À éviter si vous cherchez un minimum de sérieux."

"Très content de leur prestation Efficace Précis Conviviale... Très professionnel"

"Rapide et efficace ,courtoisie, pour ma part rien a redire .. merci"

"J'y suis allée cette après midi 10 juin 2024 pour renouvelé ma carte d'identité , la personne qui ma reçu n'était vraiment pas sympa , pas un sourire , une visage fermé et dur . Elle fait son boulot par automatisme mais pas humainement Quand elle a eu fini , elle m'a dit bon après-midi et elle est partie s'occuper ailleurs pendant que je rangeais mes documents , elle ma fait une fin de non recevoir et si je voulais lui demander autre chose je ne pouvais pas. En partant comme je suis polie j'ai dit au revoir cette femme m'a pas répondu et son collègue était sur son portable il a même pas levé la tête de son portable et m'a pas répondu. Je précise que j'avais rendez-vous à 13h30 et qu'ils ont ouvert à 35 , et comme ils ferment à midi , il est vrai qu'ils ont pas le temps pour ouvrir à l'heure. Je suis revenue à Avignon après 18 ans passé à Le Pontet , je préfère 100 fois les employés de Mairie du Pontet que ceux de la rocade sud"

"Accueil et personnel très agréable, venu pour une carte Orizo, démarche très simpliste et rapide. 5 étoiles méritées 👏🏼, merci !"

"La meilleure des mairies , je fais suite à la demande de passeport de ma fille en juillet dernier, une prise en charge ,et une efficacité remarquable très content du service et de l’accueil"

"Personnel très sympathique et professionnel"

"2 mois d’attente pour une carte d’identité et 350 km pour que la machine «  bug » et que la dame me dise de « refaire une demande ou revenir une autre fois » :)"

"Bonjour, Nous y sommes allés ce mercredi pour renouveler nos passeports. Nous avons été accueillis d’une manière extrêmement sympathique alors qu’il y avait beaucoup de monde. Nous tenons à témoigner de la haute qualité de service de l’équipe. Nous avons été très agréablement surpris d’y voir des sourires, de la disponibilité , de la compétence, des conseils, de l’humanité ... en résumé, les filles nous ont apportés un service au top, c’est tellement rare Mille Merci et un Grand Bravo Mesdames de nous avoir offert cette expérience unique, pour être honnête vous nous avez bluffés et vous recommandons à 200% Isabelle et Christophe"

"Bon accueil. Equipe souriante et efficace. Très bon conseils. Efficace bravo a vous, Je vous recommande."

"Une mairie avec un personnel au top! L’équipe est très accueillante, serviable, compréhensive et surtout très patiente. Je recommande vivement. Encore merci pour tout"

"Honteux j’ai pris rdv pour un passeport il y’a deux mois pour qu’on me dise non vous êtes pas dans nos rdv !!"

"Je ne sais pas définir cette expérience Je pense qu'une seule étoile suffit"

"J'ai été très bien accueilli,personnel sympa et rapide"

"On est bien reçu très bien accueille avec les personnelles"

"Bonjour, Je tiens à remercier la personne qui m'a accueillie au téléphone. Merci pour sa gentillesse, sa compréhension et sa patience lors de notre échange. C'est un plaisir et un soulagement de pouvoir communiquer si facilement et d'avoir des informations précises et claires. Encore merci"

"Même pas 1 étoile le 26 octobre rdv pris pour Renouvellement carte d identité prépare depuis 2 mois predemande faite par internet ..obligé de remplir les papiers arrivé au rdv le personnel même pas au courant nous injuri comme si c était notre faute soit disant il ne sont pas en relation avec le fichier de predemande j aurai du l imprimer alors que c conseillé non obligatoire ) ils ont refusé notre demande rien à faire ....que puis faire d autre ????? A ces 2 personnes au guichet le 26 octobre je ne vous dis pas merci horrible hors humanité je suis infirmière si j avais agi comme ça avec mes clients j aurai été viré depuis longtemps 1 HONTE ......J ai de la tristesse d être française Comment faire pour Renouvellement carte d identité SOSMAIRIE CENTRE"

"Très bon accueil et employées compétentes. Très bonne satisfaction en général."

"Pratique et accessible"

"De bons conseils et accessible !"