Mairie de quartier Elsau

"Nous sommes reçu par une dame au cheveux courts ,d'un ton très agressif comportement excrable,qui n'a pas l'air d'apprécier son métier et nous le fait entièrement ressentir d'ailleurs le client d'avant a également fait les frais de son attitude c'est inacceptable fuyer cette mairie . d'autres personnes plus compétente devrait prendre sa place."

"Les horaires sur la plaque ne correspondent pas à ceux qui sont sur internet. Le pire, la mairie est fermée durant les horaires qui sont sur la plaque."

"Suite au décès de mon Papa, je m'y suis rendue plusieurs fois et pour différentes raisons. A chaque fois, j'ai été accueillie assez froidement et j'avais l'impression de trop leur en demander. Le sourire et la bienveillance ne sont que sur les affiches. Je veux bien croire que faire face à toutes sortes de profils n'est pas simple mais le minimum qu'on puisse faire, c'est essayer de s'y adapter. Dernièrement, j'ai accompagné ma Maman âgée pour un renouvellement de CNI. Nous nous sommes bien exprimées, avions tous les papiers et pourtant, nous avons senti de l'agacement chez cette employée. Dommage !!!"

"Les horaires affichés ne correspondent pas aux horaires réels d’ouverture. On a l’impression que la mairie ouvre quand bon lui semble. Il faut s’y rendre en croisant les doigts pour qu’elle soit ouverte… Ce manque de régularité est vraiment problématique."

"J'y suis allée pour faire une nouvelle carte d'identité. Tout a été parfait. Accueil sympathique. J'ai reçu ma nouvelle carte d'identité très rapidement. Merci"

"Le personnel fait bien son travail. Dommage en effet que la mairie ne soit pas ouverte un samedi matin par exemple."

"Service efficace, la personne de l'accueil était aimable et professionnelle."

"Tristement incompétents, inutiles et désagreables. En plus, leur logiciel était en panne. Honteux. Perte de temps."

"Ça fait la 3e fois que je viens pour chercher ma carte d'identité et c'est la 3e fois que la mairie est fermée alors qu'elle aurait dû être ouverte. Raison sociale ou autre les gens bossent dans le monde réel, seule la mairie ferme. Et bien évidemment ces incapables ferment le samedi, seul jour où les gens du commun peuvent venir. Résultat : on prend congé pour aller à la mairie mais on perd sa journée."

"Extrêmement difficile d'y aller. En plus des horaires qui n'arrangent pas les travailleurs, plusieurs fois nous nous sommes faits avoir par des fermetures exceptionnelles. Ou bien ils n'ont pas les mêmes jours fériés que ceux que je connais (je sais qu'on est en Alsace mais quand même...), ou bien ils ont de gros soucis de personnel. Mais dans ce cas, c'est vraiment dommage de forcer les gens à s'y déplacer pour récupérer des papiers. La prochaine fois, on devra poser un jour de congé et on pourra enfin les obtenir."

"C’est dommage qu’elle soit aussi rarement ouverte ça leur permettrait d’avoir une meilleure vue d’ensemble sur la situation du quartier"