Mairie PRIM’ (Pôle de Ressources d’Informations Multiservices)

"Nous avons été agréablement reçu par Véronique au point numérique qui nous a aidé pour remplir un document administratif concernant la perte d’une carte d’identité. Bravo à toute l’équipe"

"Très satisfait acceuil chaleureux et photo parfaite."

"Un personnel adorable, que ça soit à l'accueil pour vous aider ou au niveau des bureaux pour les papiers ou même au téléphone et rapide par mail."

"J'ai était reçu part Silvie cni elle a était très gentille j'ai étais la voir concernant un SMS que j'ai reçu de la mairie elle les appeler pour me rassurer elle est super gentille merci à elle et aux autre membre du personnel également"

"Super accueil très bien reçu et conseillé Merci au personnel"

"Expérience pour renouvellement cni : mairie prime propre prise de rdv rapide organisé et accueillant aide aux personnes pour l’orientation du projet l’affichage et clair merci notamment les mesdames de l’accueil :)"

"J ai été très bien accueilli par Sylvie et Francoise à l accueil elles ont été très professionnel et très agréable"

"Rapide et efficace . Sylvie a l acceuil est très compétente et serviable, J ai su me rendre au service urbanisme où j ai bien été reçue par Florent avec des explications claires . Merci à eux ."

"Merci à toute l équipe municipale d Alès pour la gouvernance moderne et ouverte des différents projets de la ville et bravo à chacun des agents de mairie Prim pour leur sens de l accueil et de l efficacité !"

"Mr Garigue est super formidable il m'a rendu service dan des dossiers très compliques je le remercie infiniment"

"La dame m’a bien reçu, et apris du temps a bien m’expliqué, je suis vraiment content"

"Lieu d accueil agréable en général. Le pôle numérique est un lieu indispensable pour la population senior.les intervenants sont partulièrement bienveillants.je sort avec la solution de mes problèmes numériques. Un lieu à plébiciter."

"Accueil très agréable et compétent Nous avons était bien renseigné et avec le sourire"

"Primo accueil CNI Sylvie a été super du côté des cartes d’identité!"

"Murièle du service des passeports nous a très bien accueillis, vous pouvez l'augmenter. Patrick Brun"

"La dame de l'état civil était très gentille compétente, un accueil très agréable. Le fait que l'accueil se fasse sur l'hôpital facilite grandement la vie des parents merci"

"Permanence déclaration de naissance très pratique sur l’hôpital, très bon accueil ! Merci"

"Très bon état accueil et surtout niveau suivi pour les cartes d’identité et passeport"

"Toujours un très bon accueil et très agréable de la part de Françoise. Ça change d’autres villes…"

"Très bien reçu Besoin d’un renouvellement de passeport La dame à l’accueil m’a pris mes coordonnées si désistement Je la remercie beaucoup"

"Service extrêmement réactif et accueil parfait. Équipe tres professionnelle!"

"J’ai été agréablement surprise par l’accueil du personnel de cette mairie. Les hôtesses d’accueil sont particulièrement sympathiques et très à l’écoute et accueillante !! Je suis satisfaite du service très professionnel !"

"Super accueil, personnel attentif à nos demandes, toujours de très bon conseils, toujours avec le sourire"

"Je tiens à remercier chaleureusement Eva pour son accueil et sa disponibilité."

"Personnel très accueillant, très patient et compétent ! Nous avons été reçu par Bruno et Véronique, espace numérique"

"Rien à dire du personnel en général, en particulier sur l’accueil très chaleureux."

"Je vous conseille grandement cette endroit, et merci à Eva et Françoise pour ce super accueil :)"

"L’ensemble du personnel est agréable et à l’écoute, ils font leur maximum avec les moyens qu’ils ont à disposition. ( la mairie préféré investir dans les fleurs pour le centre ville que le matériel nécessaire pour travailler dans de bonnes conditions ). Mention spéciale à l’accueil et l’état civil."

"Très bon accueil, personnel très gentil !! J’ai été accueillie par Eva et Françoise deux personnes très sérieuses qui ont su bien me renseigner !!!"

"Superbe accueil par Eva très réactive avenante et souriante elle a su nous diriger au plus vite ."

"Le personnel est poli et arrangeant. Malgré une prise de rdv sur le site, suite a bug le personnel a trouvé une solution pour m'éviter de prendre un nv rdv ce que j'ai fortement apprécié puisque j'ai un petit bébé et avec la canicule : MERCI aux agents de l'accueil."

"Super, le personnel est très aimable et l’ambiance est top ! Beau bâtiment, pas d’attente."

"Merci de préciser sur le site internet pour une pré demande de renouvellement de carte identité suite à une perte qu'il est nécessaire de fournir le dernier avis d'imposition. Merci à l agent qui nous a reçu d'avoir pris le temps de nous l'imprimer"

"Propre, joli, rapide et très fonctionnel : il y a une toise pour mesurer les petits (services passeport) et même une cabine pour les photos d'identité officielles :) Et en plus, le personnel est accueillant :)"

"Très bien reçu pour la naissance de mon fils au service des déclaration de naissance de la maternité de l'hôpital de ales"

"Accueil au top! On a pris le temps pour me trouver des solutions. Étant nouveau dans la commune, j'apprécie énormément. Merci"

"Contact super agréable à chaque fois que j’appelle. Cela fait 3 ans que mon fils est scolarisé et j’ai souvent eu affaire à une gentille dame qui s’appelle Séverine. C’est un amour, elle est douce, professionnelle et de très bon conseil. Elle prends le temps d’expliquer les choses , c’est un plaisir de l’avoir au téléphone à chaque fois."

"Bonjour, au service état civil j’ai été très bien reçu par le personnel, mais pour moi j’ai été mal à l’aise car plusieurs personnes sont reçu en même temps et ma vie privée était écoute par tout le monde.. merci à vous"

"Bonjour, Merci pour la dame et la demoiselle pour leurs accueillent avenante et souriante ainsi que le service peri scolaire Cordialement"

"Je suis allé chercher ma carte d'identité à prim Alès et le service primo accueil et le service cni ont été très accueillants et m'ont aidé avec beaucoup d'écoute. Je remercie leur équipe."

"Je me réfère à la définition du préfixe PRIM, signifiant de 1er rang ... Oui, qu,il s 'agisse de l accueil ou du service global offert, tout est de qualité à la Mairie Prim'."

"Bien reçu par joyce au service funéraire. Agréable et sympathique. Très efficace. Christophe Pompes Funèbres Denis"

"Franchement rien a dire personnel accueillant , je suis venu plusieurs fois pour la facture d'eau pour la cantine pour les passeports... dé que tu rentre ont te donne un ticket on te montre où sais ta besoin d'informations a l'accueil on t'informe super bien."

"Je suis venu prendre mon acte de naissance, ça étais très rapide et je voulais remercier victoire et laurence pour leurs professionnalisme et leur sourire, ça fait tellement plaisir d'être bien accueilli dans la bonne humeur."

"Je vena Je venais faire des démarches au sein du service de la Régie des eaux la personne à répondue à mes attentes . Enfin un service public ou le professionnalisme est là ."

"Conseillères d'affaire civile victoire et laurence très sympathique et surtout très compétente rapide et efficace je recommande fortement 😊👍"

"Je suis venu chercher un extrait d’acte de naissance, très bien accueilli très bien dirigé vers le service compétent, les locaux sont neufs et propres. Le personnel est souriant et à l’écoute j’ai pu récupérer rapidement le document nécessaire."

"Le personnel est tres sympathique et accueillant .Le rdv s est passe a l heure convenue. Je n ai eu aucune attente cela a ete rapide. Bravo"

"Très bien reçu par Joyce au service mariage dame très gentille, à l’écoute de la personne. Une dame vraiment exceptionnelle au grand cœur."

"Concernant la cantine ainsi que le centre aéré c’est le top, super bien expliqué, aidé même en cas de besoin, réactif pour toute demande, et personnes super accueillante et chaleureuse. J’ai eu l’aide à plusieurs reprise de Séverine et franchement elle est d’une gentillesse incroyable !!! Merci encore 😊"