Maison Commune Ouest

"Parfait répond a toute nos attentes avec le sourire"

"Très pratique niveau services aux habitants et le réaménagement de cours est super"

"Un grand merci à Saadia ! Je tiens à remercier chaleureusement Saadia, qui m’a accompagnée avec une bienveillance exceptionnelle lors du dépôt et du retrait de ma carte nationale d’identité. Sa gentillesse, son sourire constant, sa patience et son professionnalisme ont vraiment marqué ma visite à la mairie. C’est tellement agréable de croiser des personnes aussi humaines, positives et attentionnées. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et ça fait toute la différence ! Merci du fond du cœur, Saadia, pour votre accueil si chaleureux. Vous méritez d’être reconnue pour la belle énergie que vous apportez aux usagers. Avec toute ma gratitude, Meriam."

"Aujourd’hui je me suis rendu à la mairie annexe de Monclar Pour le passeportet je suis tombé sur Sadia Je n’aime pas faire les papiers, mais si toutes les personnes qui travaillent derrière les bureaux seraient comme elles, ça me donnerait plus envie de les faire elle est gentille, elle explique très bien et elle a toujours le sourire"

"Accueil rapide et efficace pour mon renouvellement de passeport. Un grand merci à Saadia pour son amabilité et son professionnalisme !"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Madame Saadia pour la qualité de son accueil, son professionnalisme, son humanité et son dévouement dans l'accompagnement de mes démarches administratives. Des personnes comme elle sont rares au sein des services administratifs."

"Bonjour, Aujourd'hui, le 06/06/2025.je me suis rendue à la mairie pour demander la carte d'identité pour moi et mes 2 enfants. J’ai rencontré une personne magnifique : Saadia. Elle est très agréable, souriante, et accueillante. Tout s’est très bien passé grâce à elle. Merci infiniment ! 🌟"

"Du fond du cœur MILLE MERCI SAADIA. Je ne saurai que trop vous remercier et vous suis reconnaissante pour tout ce que vous avez fait concernant les démarches pour le passeport de mon fils et le mien au vu des délais courts impartis pour une mutation professionnelle. Merci pour votre efficacité, votre volonté de bien faire votre travail, votre accueil, votre gentillesse et toute la bienveillance qui émane de vous ! Je vous en suis reconnaissante et suis réellement heureuse d’avoir croisée votre chemin ! Continuez comme ça et pour ceux qui souhaitent aller à cette mairie, je vous la recommande les yeux fermés !"

"C'est toujours un plaisir, et les nouveaux locaux sont beaucoup plus chaleureux et beaucoup plus humain. Saadia est une excellente agente qui vous reçoit avec le sourire et tellement bienveillante , ce n'est pas la première que j'ai affaire avec cette dame et mon ressentie et le même. Merci à toute l'équipe"

"Très bon accueil à la mairie ouest, état civil. Des femmes compréhensives, souriantes et très gentilles. Vraiment super! Merci"

"Un grand bravo pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse, d'autant plus à souligner que cela devient de plus en plus rare dans les administrations. Un très sincère Merci"

"Meilleure mairie d’Avignon grâce à ses agents Karima et Saadia ! De très belles personnes bienveillantes, souriantes et très efficaces. Un plaisir de faire ses démarches administratives dans cette mairie ! Merci pour votre travail et votre amabilité Mesdames."

"Accueil parfait à la Mairie Annexe Ouest d'Avignon ! 😊 Le service est au TOP : efficace, professionnel et chaleureux. Je suis venu pour mon passeport, et tout s'est déroulé sans accroc, avec une équipe attentive et organisée. Une expérience agréable et sans stress, ce qui est rare pour ce type de démarches administratives. Merci à toute l’équipe ! 👏"

"j’aime vraiment cette mairie surtout Saadia elle est extrêmement agréable super ouverte d’esprit drôle et vraiment gentille vous vous sentez vraiment bien avec elle donc aller la voir faite moi confiance ;)"

"Trés bon accueil,je remercie mme Saadia pour son professionnalisme , son efficacité pour tous renseignements administratifs et sa gentillesse"

"Venue faire renouveler mon passeport, j’ai été agréablement surprise par le très bon accueil des deux personnes de l’état civil. Souriantes, efficaces et arrangeantes. Un grand merci à elles."

"Venue pour cartes d'identités, j'ai été très bien accueillie, les personnes qui m'ont reçu ont été très aimables, souriantes et d'un professionalisme exemplaire. Je recommande sans hésiter."

"J’ai dû refaire passeport et pièce d’identité et à chaque fois l’accueil était excellent, la prise en charge rapide et surtout très professionnel. Merci à Saadia et Karima pour votre professionnalisme"

"Très bon accueil en général par tout le personnel. Reçue après par Saadia qui s’est montrée disponible, à l’écoute et très professionnelle dans le suivi de mon dossier avec le sourire. Je recommande vivement cette mairie."

"Je suis venue avec ma soeur pour renouveler nos pièces d’identités nous avons été très bien accueillis et nous tenons à remercier particulièrement Karima et Saadia qui ont été très agréable et à l’écoute."

"Je tiens à remercier Saadia,sans qui je ne pouvais pas partir en voyage avec mes filles. Merci à vous Saadia pour votre réactivé, votre gentillesse,votre écoute, vous êtes un vrai rayon de soleil, une pépite dans ce monde de brut. Prenez soin de vous et surtout rester comme vous êtes .Je vous remercierai jamais assez Merci Merci 🙏🙏🙏🌞✨️😙"

"Super acceuil rapide et chaleureux de madame Saadia, très souriante rigolote et arrangeante. Personne douce et compétente. Merci encore pour votre accueil ! Je recommande cette mairie grâce à son personnel agréable."

"Je tiens simplement à prendre quelques instants pour remercier Saadia sincèrement pour votre travail incroyable et votre sourire qui a illuminé ma journée. Votre dévouement, votre professionnalisme et votre passion envers ce que vous faites et vraiment admirable! De plus, votre sourire contagieux réchauffe nos cœurs 😄 Sincères remerciements."

"Je tenais à remercier Saadia ainsi que Karima pour toute l'attention qu'elle m'ont accordée je recommande vivement cette mairie Merci énormément les filles vous êtes des amours votre travail est formidable je suis reparti avec le sourire comparé à d'autres mairie ou l'accueil et catastrophique 😉❤️"

"Au top des dames professionnelles, humaines et arrangeante, cela fait plusieurs fois que je fais 1h de route car je trouve pas meilleur mairie pour renouvellement passeport et CNI"

"Je souhaiterais dire quand je me suis présenté le 04 octobre 2023 à Mairie ouest le personnel est 😃 souriante chaleureux Mme karima et Mme saadia et ça fait plaisir prennes le temps d'expliquer . Je les remercie beaucoup ."

"Je n’ai jamais été aussi bien accueilli dans une mairie. Les agents sont sympathique, prennent le temps pour nous. C’est top. Merci encore à elles."

"Je suis venue faire mon passeport et je tiens à remercier la dame blonde aux cheveux courts et aux yeux bleus pour son accueil, sa rapidité et surtout sa gentillesse. Il me semble qu’elle s’appelle Sadia, elle est très agréable et très gentille."

"J’ai été pour refaire la carte d’identité. L'accueil et le professionnalisme ont été super. Un personnel à l’écoute qui prend le temps nécessaire pour traiter les dossiers. Au top merci beaucoup !!"

"Bonjour je laisse rarement des commentaires cette fois je le fais car jai été très bien reçu par une dame souriante professionnelle à l'écoute qui se prénomme saadia entouré d une très bonne équipe bravo et merci"

"Accueil impeccable suite à mon rendez vous pour refaire ma CNI et le passeport de mon fils un grand merci à tout le personnel administratif en particulier madame SAADIA qui ma très bien orientée et qui permis d effectuer toutes ces démarche dans de bonne condition Cordialement MR CHANAL"

"Rapidité, sérieux et pragmatisme. Équipe au top que je remercie pour son accueil, son professionnalisme autant que pour sa réactivité. Je remercie toute l'équipe et Sadia en particulier. Je recommande fortement."

"Accueil exceptionnel ce matin à la mairie Ouest où je devais renouveler mon passeport. Accueil souriant, efficace,. À tel point que j'ai demandé le nom de la personne, Madame Saadia ou Saada, avec l'intention de le faire savoir, ce que je n'avais jamais fait jusqu'à présent ! Si cela de passait toujours ainsi, quel bonheur cela serait.. . .."

"Je suis vraiment très satisfaite du service de cette mairie. Les dames sont très gentilles, sérieuse et à l’écoute. Petit plus pour la jeune fille de l’accueil qui m’a écouté et m’a aidé; et deuxième petit plus pour la dame aux cheveux courts blonds qui est super rigolote et à été vraiment arrangeante et compréhensive avec moi. Moi qui été stressé elle a su répondre à ma demande et me rassurer. Plus qu’à croiser les doigts pour avoir mon passeport dans les temps avant mon voyage 🤞🏼"

"Service très performant. Saadia de son prénom, qui était très à l’écoute, et d’un grand professionnalisme. A l’écoute, et très souriante."

"J’ai appelé cette mairie après plus de 10 appels pour un renouvellement de passeport me donnant rdv en juin ou juillet. Merci à Saadia pour sa gentillesse et son professionnalisme et d’avoir pu s'arranger pour me recevoir au plus vite. Je remercie vraiment cette équipe qui sait rendre service, et avec le sourire !"

"Ça fait plaisir d'avoir des personnes comme ça de bonne humeur un travail professionnel 2 ème passage a la mairie pour venir récupérer mon passeport Et je trouve ça vraiment dommage cette accueil 2 personne très désagréable vous critique a travers la vitre en pensant que on les entend pas ce n'ais pas correct je le dit quand c'est bien mais aussi quand ce lais moin j'enlève donc les 5 Etoile pour en mettre que 3 dommage"

"Un grand merci aux personnels de la mairie ouest d'Avignon en particulier à l'équipe qui gère les CNI et passeports. Merci à la dame blonde aux cheveux très courts"

"Merveilleux ! Après plus de 6 appels pour un renouvellement de passeport me donnant rdv en juin ou juillet, j'ai appelé cette mairie. La dame a su comprendre ma situation et s'arranger pour me recevoir au plus vite. Je remercie vraiment cette équipe qui sait rendre service, et avec le sourire !"

"Très bon accueil personnel très bien. La dame qui nous a reçus était vraiment à l'écoute et nous a trouvé des solutions à nos problèmes. Il faudrait plus de fonctionnaires avec cet état d'esprit."

"Je suis venue dans cette mairie pour le renouvellement des passeports et CNI de mes enfants. Nous avons été accueillis très chaleureusement, le personnel et d'un grand professionnalisme, et très souriant. Je recommande cette mairie à 100%. Un grand merci à toute l'équipe 😉"

"Je me suis rendu dans cette mairie pour renouveler mon passeport. J’ai été très bien reçu, par une dame bienveillante et efficace. Si vous lisez ce commentaire, je vous remercie. Je penserais à vous si je voyage cet été :)"

"Je suis venue faire le renouvellement de mon passeport. J'ai été reçu rapidement avec un accueil exceptionnel. Rapide et efficace, le personnel à été à l'écoute et au top. Je recommande !"

"Je suis venu faire le renouvellement de ma CNi. Mairie très accueillante et merci pour votre professionalisme et votre gentillesse. Je recommande cette Mairie. Félicitations à tous les membres du personnel présent ce jours ."

"Je suis venu faire le renouvellement des CNI de toute la famille : j ai trouvé à la mairie ouest une très chouette équipe accueillante, competente, patiente methodique et très organisee! Chapeau ! Je vous souhaite à toutes une belle continuation!!!"

"J'avais Rdv le 12 octobre 2021 à 14h pour déposer des demandes de CNI et passeport je suis tombé sur 3 agents d'accueil d'une gentillesse et d'une patience incroyable. Je tiens à vous dire si vous lisez mon commentaire merci mesdames vous avez était au top"

"Avec mon compagnon ont est aller refaire nos cartes d'identités, les filles de la mairie nous ont très très bien reçu malgré un retard de notre part, très professionnelle et joviale. Je recommande la mairie annexe. Super service !!"

"Le meilleur endroit administratif dans laquelle je suis rentré de ma vie entouré de très bonnes personnes cadre très agréable qui n'empêche pas un travail efficace de leur part. merci beaucoup pour votre accueil je ne manquerai pas de revenir vous voir la prochaine fois. Taymiya et jounayd vous remercie aussi.."

"Rendez vous à 11h, j’étais la à 10h30... les employés de la mairie avaient du retard sur leur planning. Et ne voulant pas prendre quelques minutes de leur temps de déjeuner ils ont annulé mon rendez vous ainsi que celui de la personne qui avait rendez vous à 11h30 etc... un manque de professionnalisme aberrant ! Je n’ai jamais vu ça de toute ma vie ! La personne prend de haut, je pense que cette mairie devrais fermer à tout jamais. Ou peut être revoir le recrutement ! Les vieilles dames à ces postes là ne sont plus compétentes ! N’attendons pas qu’elles partent à la retraite ! Virons les ! Incompétence X1000 ! (Les autres plus jeunes, ne sont guère mieux."

"Seulement parce qu'on ne peut pas mettre 0! Employées inexistantes, qui préfèrent se maquiller plutôt que de vider la salle d'attente . Nous étions au moins 6 à attendre mais une seule dame s'occupait des personnes qui attendaient. La mairie ferme à 17h mais on nous a fait sortir a 16h30! Comme l'a dit la personne précédente c'est désolant de payer des impôts pour que des personnes incompétentes travaillent alors que de nombreux jeunes diplômés sont sans emploi. Un grand ménage est à faire dans cette mairie, reste à savoir si quelqu'un restera la bas. Vraiment déçue et énervée"