Maison de la Métropole de Lyon - Caluire-et-Cuire

"Pas assez bien"

"Très bon accueil 😁😁😆😆"

"L'accueil téléphonique est vraiment incroyable ils vous parlent mal ils vous laissent en attente pendants des minutes et des minutes après ils raccrochent je trouve que c'est inadmissible"

"Suivie par madame payud BUSSY, une femme merveilleuse, formidable, avec un côté très professionnel et humain, qui m'a accompagné depuis 2015, aujourd'hui je suis très autonome, avec un travail stable, et j'ai pu surmonter beaucoup d'épreuves (deuil, maladie et autre) avec son apport et ses conseils, vraiment s'il faut tout écrire, je n'aurais pas assez de place pour ça, juste merci pour ce professionnalisme, et ce côté humain. Espace propre, agréable, accueillant, service téléphonique au rdv, donc rien à dire, malgré toutes les situations qu'ils rencontrent, encore une fois Bravo !"

"personnes tres a l ecoute et tres sympathique"

"Super endroit qui prend bien en charge les gens qui sont en difficultés. Les assistantes sociale sont très à l'écoute vu les cas compliqué. Même si c'est un peu difficile d'avoir un rdv. L'accueil téléphonique est parfois pris de haut quand on explique notre situation."

"Déjà très difficile de les avoir au téléphone,et surtout d'avoir la personne compétente, depuis 4 mois que j'ai rempli un document simplifié de carte d'invalidité pour ma belle mère, j'attends toujours le retour.Ce n 'est vraiment pas sérieux du tout, à croire qu'ils attendent que les gens soient morts pour leur faire un retour."

"Pas content aucune aide"

"Des rencontres assez exceptionnelles alors que nous en avons le plus besoin. Je n'oublierai jamais qu'elles m'ont appris à être mère premièrement, à l'assumer pleinement en société dans un second temps !"

"PARFAIT ! Juste un grand merci à Mme. Paillot de Montabert qui est venu chez nous à deux reprises ainsi qu'à sa collègue qui nous a reçu à la permanence. Toutes deux très gentilles et à l'écoute des parent mais aussi, et surtout, du bébé."

"Accueil exceptionnellement professionnel.."

"Acceuil et services au top"

"Bien"

"Numéro hors d'usage ne sonne même pas. Très pratique pour avoir de renseignements..."

"Personnel à l'écoute et de bons conseils"

"Surtout prenez pas peur si on vous oublie..."

"Très sympathique"

"Bon accueil j'ai eu la chance de tomber sur une sage femme et une infirmière aimables qui prennent soin de mon bébé et moi jusqu'à présent."

"Bon accueil"