Maison de la Métropole de Lyon - Villeurbanne nord

"Malgré plusieurs lettres depuis des années pour avoir une AS a domicile même pas le respect de répondre et quand j'ai téléphoné on m'a dit que je n'étais pas suivi là"

"J avais 1 rdv avec une assistante sociale et quand je me suis présentée en fauteuil roulant électrique car je suis handicapée, les 2 personnes de l accueil m ont empêchée de la voir alors que j ai de gros problèmes de santé et que j ai besoin d effectuer des démarches administratives. J ai 70 ans et je suis franchement désespérée. A qui dois-je m adresser ?"

"Franchement personnel o top à l'écoute super sympa"

"Bonjour moi je vous parle j ma nièce avec ses deux adolescents qui est dans la précarité total elle a des soucis de santé coeur plus un cancer de la peau elle a fait un dossier MDPH car son état de santé elle peut plus travailler actuellement elle a fait un dossier de surendettement mais l assistante sociale ne peux pas lui débloquer une aide financière pour qui puisse manger elle est ses enfants moi je lui donne 60 ,80€ quand ma nièce me demande où mon neveu me dit on n'a plus rien à manger alors moi je m adresse a assistante sociale de cette maison du Rhône ou passe les aides vs savez j ai des nièces aussi mais tout ce que je souhaite ses qu'elle fasse pas ce métier si c est pour laisser les gents dans la merde sans aucune aide a quoi elle servent ces dames a rien comment on peut laisse une mère a bout de santé elle tient debout pour ses fils c est honteux mes dames les assistante social il pas chouette votre métier, je souhaite que ma nièce a une réponse assez rapide pour sa demande de aah, mais sa ne serait p grâce a assistante sociale ma nièce ma dit si j avait pas mes fils avec moi sa fait longtemps que je serai passé de autre côté, vous s avez sa fait super mal entendre sa de sa bouge sa fait mal très mal franchement si j avait une solution pour quel est une aide mais voilas je connais pas de personnes qui pourraient me guider pour eux, si vous avez une toute petite aide pour me guider a quel porte frappé juste pour aider sa serait vraiment gentil. Merci a vs d avoir pris le tant de lire ce message."

"Ayant des problème de santé j'y suis allée pour un logement avec une chambre (je suis en studio) ont ma répondu que ma Pension ne faisait pas Rêvé les Bailleurs ?!!!¡ Si c'était le qu'à je n'aurai pas besoin d'aide lol"

"Personnels humains compréhensifs sympathiques et à l'écoute. Bonne continuation,beaucoup de courage patience, force ainsi que du bonheur"

"Même une étoile est trop 😏"

"Quartier difficile d'accès.... Je cherchais le pimms de Villeurbanne mais finalement il a changé de nom et surtout était fermé. 70 km pour rien..."

"Même une étoile est trop pour cet PMI, C'est vraiment une honte !! Après la visite du 6 eme de mon enfant , j'ai dû combattre corps et âme pour avoir un Rdv du 7 eme mois ,et qu'au final on vient te dire que c'est n'est pas une obligation or que c'est faux !! c'est au bout de 3 mois après qu'on me propose un Rdv La cerises sur le gâteau on vient t'annoncer que l'enfants n'est même pas enregistré sur leur fichier. Mais vs vs foutez de qui exactement 😡😡 ? Si vous voulez pas faire votre boulot , laissez la place à ceux qui le feront, au lieu de mettre les enfants d'autrui en danger ! Un enfant de moins de 9 mois en plus Mais franchement vous aviez pas honte ?"

"incompétent on jette les enfants en famille accueil et on les fais perdre le moral je suis resté 9 mois avec se genre de monstre"

"Super personnes !!!"

"Personnel accueillant..."

"Ce type d endroit est destructeur de famille il te force as divorcer as ne plus voir tes enfants"

"On ma fixé un rv pour fournir la personne n'ai même venue"

"Personnes très agréables"

"C'est mieux de fermer. Aucun aide, je sais pas à quoi vous servez?!."

"Personnel incompétent pas de rdv avant 2 ou 3 mois on vous fait attendre pour rien je n'ai reçu aucune aide de leur part c'est décevant"

"Lieu formidable cadre personnels à la hauteur vraiment"

"Ne réponde pas au téléphone standard zéro"

"Mal indiqué"

"C'est très bien"

"Rien à dire"

"Bonne réception"

"bon accueil."

"J ai toujours été bien dirigé et informé dans mes demandes . Juste un bémol on ne peut pas avoir de rendez vous avec la personne qui s occupe du dossier d APA d un de vos proches."

"Nous y sommes allés après la naissance de notre fils. Le choix de cette PMI s'est fait surtout grâce à la note qui est la meilleure parmi les 3 de Villeurbanne et nous avons vite compris pourquoi... C'est simple, nous avons toujours été bien accueillis, le temps d'attente n'était pas trop long et le personnel nous a très bien conseillé sur notre bébé. Il s'est aussi tenu disponible à chaque fois pour nous répondre !"

"Très bon service."

"Très bon accueil les secrétaires sont très agréables."

"Très long pour rdv"

"Accueil bienveillant"

"Super tres pro"

"Très bien situé, très bon accueil lieu propre, des professionnels compétents rassurants, à l'écoute sans jugement !"

"Site nul. Impossible de trouver une adresse mail pour vous écrire."