Orléans Métropole

"Cela fait deux mois que suite à mon déménagement j ai résilié mon abonnement au service de l eau. Je suis toujours en attente de l avoir de régularisation. Au téléphone des explications “bidon” ( d eau!!!), la personne est en arrêt, puis cela part aux finances, puis à la trésorerie. L organisation est peut-être à revoir. Nous sommes maintenant en mai 2025, bientôt 10 mois que j attends mon remboursement, mais de qui se moque t on et personne ne répond aux avis publiés. Je téléphone tous les mois, je dois être trop gentille , faut il que je me déplace?? Gros dysfonctionnement dans le service"

"Service client qui raccroche au nez ..aucune considération clientèle Incapacité à facturer des relevés réels Mauvais suivis de réclamation et des interventions techniques ."

"Personne très désagréable qui ne prévient pas lors d une intervention sa fait 3semaines que j ai pu de pression service a revoir le respect la politesse et l amabilité zéro très déçue j espère ne ou avoir a faire a vous et la couleur de l eau orange a Saran j en parle même pas encore un service payer a rien faire"

"Des incompétents qui passent leur temps à bavasser plutôt qu’à travailler. Une bande d’ Incapables qui ne répond pas aux courriers et qui ne font pas les résiliations de compteur. Ce service est une honte. La personne gérant le dossier n’est pas là donc rien est fait depuis des mois. « Faut attendre qu’elle revienne » la trésorerie répond qu’elle ne peut rien faire tant que la metropole ne fait pas le nécessaire et ça traine encore et encore. Ce service ne sert à rien."

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"Je viens d'apprendre que désormais il n'y aura plus de distribution de broyats de branches. Fini aussi le ramassage des encombrants ! Au bout du compte c'est de moins en moins de services. Et tout ça dans la plus grande discrétion. Le concédant, Orléans Métropole est-il d'accord pour cette réduction des services aux habitants ?"

"C'est honteux et irrespectueux envers les gens. Remplacer le tissu des sièges. C'est très sale. C’est le tram d’Orléans."

"Tres belle accueil"

"Il est dommage qu'il n'y ait pas de parking pour les personnes en situation de handicap"

"8 février 2018 LES POUBELLES NE SERONT PAS RAMASSÉES et Le facteur ne passe pas non plus : Pas de courrier cette semaine LE SERVICE PUBLIC N’EST PLUS CE QU’IL ÉTAIT. SCANDALEUX !!!"

"Bon accueil"

"Très bon accueil, très bons professionnels"

"agglo-métrôpole : grande association"

"Très bonne infos."

"Lieu convivial !"