Point d'accueil de HOUILLES

"C'est fermé. Il y a autre chose à la place."

"Une bonne illustration de la débâcle des services publics !!! Quasiment plus d’accueil aux usagers … il faut prendre rdv en journée ! comment faire lorsqu’on travaille et que son compte Améli est bloqué ! Kafkaïen !"

"Cette agence de la CPAM des Yvelines est l'illustration de ce qu'une administration peut avoir de kafkaïen. Il n'est possible d'y déposer un courrier que pendant les heures d'ouverture (boite aux lettres à l'intérieur, accessible au delà de la porte d'entrée). Par ailleurs, si vous y allez pendant les heures annoncées comme heures d'ouvertures, vous avez des chances que l'agence soit indiquée exceptionnellement fermée, sans mention d'un horaire ou d'une date de réouverture. Par ailleurs, le personnel est désagréable et hautain."

"Déjà fermé !!!!!"

"Je suis allé aujourd'hui (05.10.2020) pour déposer les documents que l'assurance maladie m'a demandés bien sûr, il était fermé.Je ne comprends pas pourquoi sur leur site il est dit que le lundi, mercredi et vendredi, il est ouvert quand il est toute temp fermé . J'espère que ce problème sera résolu une fois pour toutes car les habitants de Houilles sont confrontés à ce problème depuis longtemps.(Je ne suis pas le seul à dire ça d'après les commentaires que j'ai vus)"

"Fermé sans aucun renseignement. Merci pour votre service, comme d’habitude !"

"Fermeture exceptionnelle à partir du 16 Mars 2020 et jusqu'à nouvel ordre. 😡"

"A chaque fois que je viens la bas c'est écrit exceptionnellement fermé"

"tout le temps fermée !"

"Toujours “exceptionnellement fermé »"

"L'accueil est froid et le vendredi apres midi je n'ai pas pu avoir de réponse à ma question car cela demandait une recherche sur l'ordinateur et il m'a été répondu que l'après midi ils n'allumaient pas celui ci... 👎"

"L accueil est désagréable quand je demande des informations son pas câble de mes répondre. La pas longtemps jai heu ma cmu mai il on mis pour moi mai pas pour mon fils donc je trouve sa abuser de leur part je suis obliger de me déplacer et en plus il son pas ouvert tout les jours et en plus quand il son en vacance généralement il prévienne pas. La dernière fois je suis tomber sur quelqu'un qui connaissais même pas son métier cetait trop abuser la queue j'en parle même pas ses un borle monstre. La dernière fois j ai demander un renseignement pour mon fils il mon dit de appeler et quand jai apeller de me déplacer il son pas logique se que ils ont dit."

" Très bon service "

"Service médiocre"

"Accueil exécrable! Ayant pris rendez vous pour un renseignement, j'ai été étonnée de la façon dont la dame de l'accueil s'est permise de me parler! Tout à fait désagréable, voire agressive! Par contre la dame qui m'a reçu pour le rendez-vous étais compliante et a fait de son mieux, mais la façon dont on est accueillis donne largement envie de fuir l'agence!!! Faites quelque chose parce que je ne suis pas la seule d'après les autres commentaires!"

"Accueil le mot est vain . : Guichetières hautaines et susceptibles de surcroît , ne cherchant surtout pas a ce compliquer la journée...d autant plus quand la faute proviens originelle de la CPAM ! Heureusement dans le lot il y a UNE une professionnelle sur 3 qui comprend ce que la notion de service public entend ainsi que le désarroi de certains assurés face a une administration retord. Force de former mieux le personnel qui est en contact avec le public et ou dans le cas présent les affecter a d autre services (pour le bien de tous ) ."

"Vraiment pas agréable, condescendant, il n'y a jamais d'enveloppe pour les arrêts je suis toujours obligé d'en demander à chaud fois (on dirait que je dérange en +) et le pompon les horaires, pourquoi ne sont ils pas ouvert tous les jours comme les autres ? Mystère et boule de gomme, en + si vous passez l'après midi, ils n'ont pas accès au ordinateur (a nos dossiers) c'est seulement le matin, non mais sérieusement quel est l'intérêt d'être ouvert ??? Encore autre chose ils ne sont ouvert que 3 jours par semaine, mais ils n'ont même pas mis de boite au lettre extérieur pour que mon puise déposer les arrêts quand c'est fermé !! C'est vraiment pénible beaucoup trop de contrainte"

"Juste des incompétentes les dames a l’accueil... On se demande vraiment comment cette institution avance avec des employées de ce genre..."

"Horaire compliqué"

"Super jolie à houilles"