Retraite des Mines : L’assurance vieillesse-invalidité du régime Minier

"Lamentable on décroche et on nous raccroche au nez ou on nous indique des numeros qui ne concernent pas la demande"

"habituellement sa répond au téléphone la depuis 2jour impossible de les joindre"

"Service lamentable, sans arrêt en maintenance technique exceptionnelle, lorsque l on arrive à avoir le numéro, le répondeur dit la même chose on va vous prendre dans quelques instants 25-30, voir 1h et jamais personne ne répond !!!!"

"Vraiment deçu de le non prise en charge des demandes et des emails envoyes par les etranger"

"L'un des pires services Le robot disait un temps d'attente de 10 min, je me retrouve à 19 min sans que personne prend l'appel."

"Service déplorable, cela fait 6 mois que je leur envoie le certificat de décès de ma tante qui n'est pas pris en compte,on a dû fermer le compte au plus vite pour qu'ils ne paie plus la retraite !! Et je vous passe les détails ! Cordialement"

"Ça fait plus d'un an que ma mère attend sa retraite de réversion, a chaque fois qu'on relance, ils ne comprennent pas pourquoi ça n'a pas été traité, en sachant qu'ils ont reçu tous les documents qu'ils ont demandé. C'est inadmissible !"

"Voici le problème J'ai changé de banque donc pas de pension avant 3 a 4 semaines c'est le délais qu'il faut au mines pour entré un RIB donc retraiter de 70 ans invalides sans pension pendant un mois car les bras cassés des mines mette un mois pour taper quelques chiffres je précise qu'il est impossible de les joindre par tel ou a l'accueil ou est le service publique supprimer ce service et mettre tout cela au régime général"

"Très bon accueil téléphonique.la personne est très aimable et disponible pour toutes questions."

"Après plusieurs appels téléphoniques, la réponse est toujours la même. Les services sont exceptionnellement fermés. Pourtant le télétravail existe bien. Enfin c'est le monde moderne avec les nouveaux moyens de communication. En attendant on fait comment?"

" videur"

"Aucun contact téléphonique après plusieurs appels Désolant"

"Très bon accueil au téléphone, personnel très amiable!"

"Bon service"

"Pour un dossier de demande de réversion vous pouvez toujours attendre ! aucun envoi après plusieurs appel et confirmation toujours dans l'attente"