Saintes Grandes Rives, l'Agglo

"Suite à la réception par courrier de ma redevance d'Ordures ménagères le 3 avril 2025 je m'aperçois que les services de l'Agglo de Saintes m'ont comptabilisé frauduleusement une levée supplémentaire en doublon. Cela mettant en cause le bon fonctionnement et la fiabilité de leur matériel et service ce qui est parfaitement inadmissible de la part d'un service public qui vient de se remoderniser pourtant. Je me suis donc déplacé la journée au smême et je suis tombé sur une dame blonde très fort désagréable à mon encontre et au monsieur qui était présent avant moi. Je n'ose penser à la multitude de pauvres gens qui se sont fait prélever financièrement à leur insu les années auparavant jusqu'à aujourd'hui par leur soins et en toute illégalité, ce qui est parfaitement scandaleux de la part d'un service public. De plus de 18 levés par an sur ma commune, il y a encore 2 ans on passe à 12 levées en payant beaucoup plus cher pour un tiers de service en moins, ce qui est aberrant. Je souhaite donc alerter les usagers à ce sujet, en leur conseillant de vérifier leurs factures."

"Visite intéressante et instructive de ce navire amiral qui gère les 36 communes de l'agglomération saintaise et ses 63000 habitants."

"Très bon accueil pour la visite du siège. Une équipe agréable qui veut rendre service !"

"Super chouette. Sa nous apprend beaucoup de chose. Merci à vous de faire ça !! Merci. Amina et ayden"

"Bonjour, petit mot pour notifier l'aberration du calcul du prix des ordures ménagères. Alors que nous sommes dans une recherche de diminution de notre quantité de consommation de plastique, afin d'éviter demain de se baigner dans une mer de plastique, n'est ce pas. l'Agglo de saintes, aux beaux logo tous neufs, continue depuis des années à nous taxer sur les ordures ménagères quelques soit notre consommation minimale de déchets. Si vous mettez une seule poubelle d'ordure ménagère par an ou bien douze ce sera le même tarif.Vous payerez plus au delà d'une quantité de ramassage de déchet ménager selon la taille de la poubelle et le nombre de ramassage. Les poubelles noires ont une puce électronique. Alors que les déchets plastiques ne sont pas taxé plus quelque soit notre consommation de déchet ramassé. Une aberration. Il serait évidemment plus judicieux au contraire de taxer plus les déchets recyclables car contribuant à la pollution de la planète que les déchets ménagers qui devraient être réutilisés par l'Agglo pour en faire du compost en le redistribuant aux paysagiste, maraichers, agriculteurs ou entreprise fournisseur de compost ... Bref, circulez y a rien à voir et continuez à payer ..."

"Je me suis rendue à l'Agglo afin de collecter des infos pratiques en vue de mon arrivée sur le territoire. J'ai été très bien reçue par les agents d'accueil et je suis repartie avec les données nécessaires."

"Nul nul et nul tu paye des poubelles ils te les ramasse pas"

"Appel pour un renseignement... annuler une journée de centre et parlons de l'agent d'accueil qui parle mal... merci à se service qui n'as pas lieu d'être... et merci d'aider les familles... à bon entendeur... débrouillez vous et payer ..."

"Saintes Grandes Rives, l'Agglo parlons de votre service enfance totalement défaillant. Qui ne répond pas aux mails faisant remonter les problématiques des parents qui se retrouvent trop fréquemment sans mode de garde pour des enfants qui sont pourtant dans la même structure depuis plusieurs années. Et une fois de plus, déjà plus de place pour cet été...on préfère rejeter la faute sur les parents pas assez rapide pour inscrire leur enfant dans les minutes qui suivent la réception du mail annonçant l'ouverture des inscriptions, ce qui a moins de ne pas travailler s'avère impossible. Je suis maman travaillant 40h par semaine dans le privé mon mari travaille autant et nous n'avons aujourd'hui pas de place pour notre fille à la souris verte de la chapelle des pots ou elle va depuis 3 ans chaque mercredi et chaque vacance scolaire...quand cette organisation déplorable va-t'elle être revue pour que nous puissions envisager le quotidien sereinement?"

"Gestion absurde , population vieillissante Mais décision de réduire le nombre de place à la crèche , bébé nageur arrêté … Difficulté énorme à trouver un mode de garde pour les jeunes parents travailleur , ce qui nous pousse à nous installer dans les villes voisines … Pourquoi réduire le budget de la crèche alors que les demandes sont très importantes, si vous voulez pas de jeunes actif poursuivez dans ce sens. On est en bonne voie"

"Des personnes très sympathiques"

"J'ai eu besoin de la cda pour demander un changement d'école pour ma fille, la demande était urgente, la conseillère a été top car ma demande a été acceptée très rapidement. C'est top de tomber sur des personnes compétentes ! Un grand merci 😊"

"Les éboueurs ne prennent pas la poubelle quand les poignées ne sont pas dirigées vers la rue, la blague... Ajouté à cela le fait qu'il n'y a plus de vrai decheterie digne de ce nom a Saintes, la qualité de traitement des déchets de l'agglomération de Saintes laisse vraiment à désirer"

"Lieu ou il fait bon vivre mais question médical au secour si vous venez d'arriver dans la communauté de commune ici médicalement parlant vous êtes de trop vous n'êtes pas le bien venu si vous avez une urgence comment dire débrouillez vous !!!! aller à Bordeaux m'a t'on dit !!!!!!! et oui effectivement sur cette cc les médecins et dentistes préfèrent leur confort pécunié et ne font aucuns efforts pour respecter leur serment de soins .........je ne comprend même pas qu'un système les obligeant une garde par semaine d'urgence ne soit pas mis en place Je ne demande pas à être suivi en nouveau patient ça s'est un autre débats mais tout simplement être SOIGNEE......."

"Très déçue de l organisation des centres aéré !!. Notre centre est fermé aux vacances de Noël, en février, au mois d août et pour finir cette année le centre ferme à 18h30 . Du coup ça sert a quoi un centre aéré ??? Je croyais que c etait pour garder les enfants pendant les vacances. Il faut emmener ses enfants dans un autre centre avec des enfants et des animateurs qu il ne connaît pas. Et en plus pas du tout près de chez nous . SUPER"

"Une personne à l'accueil très très désagréable. Le sentiment de commettre un larcin car j'ai pris 2 rouleaux de sacs jaunes au lieu de 1. Il faudrait apprendre à s'adresser au public lorque l'on occupe ce genre d'emploi !"

"Non satisfait du service déchet franchement faut payer mais par contre pour relever les poubelles c'est une autres histoire donc à se jour va falloir tenir 1mois avec un petit bac qui est plein c'est une honte car à la communauté d'agglomération royan nous avons un petit véhicule qui passe quand se genre d'incident se passe"

"Pourquoi le maire de saintes actuel est-il président de la cda? Étant donnée que l'ancien maire n'y était pas ???? Antidémocratique??"

"La communauté de communes rend service aux habitants de Saintes et alentours, beaucoup de monde travaillent dans cette organisme, c est a cette organisme qui faut poser ses questions car la mairie ne peut plus trop répondre de nos jours. Bonne chance a vous pour trouver solution a vôtre problème car moi j attends encore ma réponse concernant les déchets.😉"

"les déchets débordent de partout mais ...heureusement la CDA de Saintes réfléchit à la réouverture...ça c'est du service de l'Etat!!! Super gestion!!"

"Pas de réponse par mel Par téléphone un 1er numéro qui vous en propose un deuxième qui n'à pas la compétence pour et vous propose un troisième appel , on arrête la...."

"L'usager n'est vraiment pas la priorité. Le service, c'est quoi ce mot ! Le service des déchets, un grand nombre d'agents, peu en activité. Pas grave ce sont nos impôts. En ce jour, déchetterie de Chaniers fermée (une affiche indique une fermeture exceptionnelle). Jusque là, c'est compréhensible. L'affiche indique de se diriger vers d'autres déchetteries. Alors direction Burie... A l'arrivée, l'agent nous refoule car toutes les bennes sont pleines et pas de chauffeurs de prévu. Revenir un autre jour. Comme le reste du fonctionnement de la communauté, c'est assez pitoyable !"

"Je fais chorus : le service en charge de la collecte des ordures ménagères (en particulier) est géré de façon totalement aberrante ! Qui plus est, les courriels adressés à la Communauté d'Agglomération de Saintes (sur ce sujet qui touche à la salubrité et à l'hygiène !) ne reçoivent qu'une réponse automatique , révélatrice de l'incompétence et de l'inertie des élus... Catastrophique."

"Les Saintais auront-ils un jour droit à une déchetterie digne de ce nom et aux horaires adaptés aux actifs ? Pour l'instant c'est le néant."

"Un service qui ne pense que chiffres, rentabilité, qui ne prend pas soin des usagers, on paye 2 fois plus cher le ramassage des ordures ménagères alors que le ramassage est divisé par 2 et maintenant il nous faut aller déposer nos verres et nos papiers. Les vieux,, les demandeurs d'emploi, pas besoin de leur donner un bus, ils sont pas assez rentables. Dans quel monde vit-on ? Le service des transport m'a menti, une honte...ah oui et puis obligée de mettre au moins 1 étoile sinon pas possible de publier, je l'ai mis mais pour moi c'est ZERO !"

"Une politique collecte de déchets scandaleuse et anti-environnement : obliger le public à prendre la voiture pour aller déposer des ordures quotidiennes (type verre et papier), un excellent geste pour l'environnement !"

"Indiqué ouvert le mercredi de 14h à 17h : les services sont pourtant fermés à 15h !"

"Toujours pas d'école d'Ecurat sur la carte scolaire interactive de l'agglo? Pas de chocolat!"

"Mais où est donc l'école d'Ecurat sur le site!!!"

"Bonne nouvelle pour les parents: L'école d'Ecurat est de retour sur la carte scolaire de l'agglomération... et pour longtemps !"

"Bon accueil"

"Excellent accueil"

"Un professionnel qui a un surplus d activités et qui préfère mettre ces ordures ménagères dans le conteneur à carton vide au lieu de les laisser sur la voie publique... Ça crée une histoire fantastique d immondices dans un conteneur rempli d ordures ménagères que les éboueurs refusent de vider depuis 3 mois... Le bureau politique des déchets qui ne répond pas aux mails et aux demandes d explications. Es ce normal ??? Ras le bol"

"Accessibilité aux personnes à mobilité réduite."