Service de l’eau - Communauté d'Agglomération du Grand Sénonais

"Le 3/9/2025 nous sommes satisfait du jeune releveur de compteur, très aimable et professionnel, qui nous a averti d'une légère fuite. Après quelques recherches de notre part nous avons effectivement découvert une légère fuite sur un tuyau caché. Le plombier va y remédier. Merci."

"Contacts téléphoniques tres conviviaux, prise en compte de mes demandes immédiate. Efficacité, amabilité, réactivité, tout y est .Mes félicitations."

"Quand on leur dit qu'il ne faut pas descendre le montant des mensualités de plus de moitié, on vous répond si, ça ira ne vous inquiétez pas. Facture qui arrive, boum il y'a encore plus d'argent à payer que ce qui a déjà était prélevé. Une bonne équipe de branquignoles pour mettre les gens dans la merde..."

"Impossible de les joindre alors que l’eau n’est pas potable … deux fois en un an… mais à quoi est-ce que vous servez ? Car monter les prix pour nous donner l’eau à la javel et pas de pack d’eau en compensation, c’est une honte. Vraiment inutile comme service je déconseille. Photo à l’appuis, je ne vous invite pas pour le café."

"impossible de les avoir au téléphone. le numéro ne fonctionne pas"

"Rapide et tres aimable"

"Personne qui raccroche au nez, très mal poli. Revoir les bases du métier de l'accueil téléphonique. Être derrière un téléphone ne donne pas tous les droits"

"Aux abonnés absents !!! Injoignables !!!"

"Impossile de les avoir au téléphone en attente et nous raccroche au nez"

"S'étonne et reproche que nous travaillons tous les jours de la semaine, à peine aimable..."

"Intervention rapide malgré l'heure tardive (2h du mat). A mis du temps à trouver le quartier verdansk mais c'était mon erreur le quartier a changé de nom pour vangard il y a peu. La nouvelle végétalisation urbaine n'a pas aidé à se repérer si tard dans la nuit. Au final intervention rapide et coordonnée, bonne écoute et assistance. Devrait juste muscler un peu son jeu. Biiim."

"Trop professionnel ! prefere aller reparer les fuites plutot que jouer à warzone !!!!"