Service de l'urbanisme

"Excellent accueil , j’ai sollicité le service Urbanisme de Nogent à plusieurs reprises , les réponses ont toujours été claires , et les interlocuteurs dans la volonté d’aider au mieux . Merci !!"

"Des gens hautement incompétents qui vous font perdre votre temps, qui disent blanc un jour à notre architecte qui a pris soin de les (instructrice et architecte des BF) interroger en amont en vue d’une DP mais qui, une fois, la DP déposée vous répondent noir. Quand vous demandez un entretien au téléphone, vous avez la secrétaire qui balbutie et qui répète mot pour mot ce que l’instructeur lui indique. Déplorable !"

"Très contente de la qualité des renseignements et de l’aide apportées des chargées d’accueil ainsi que de l’architecte qui ont pris le temps de me renseigner avec précision. Merci encore."

"Je souhaiterais remercier chaleureusement la personne qui m’a reçue cet après-midi pour la constitution d’un dossier de demande préalable de travaux . Disponible et professionnelle, elle a pris le temps de répondre â toutes mes questions et m’expliquer clairement la démarche à suivre . Je tiens à souligner la qualité de son accueil qui fut très cordial. Nous avions eu , quelque temps auparavant, un échange téléphonique tout aussi aimable . Que c’est agréable d’ être reçue et accompagnée de la sorte !!"

"Au vu des avis déjà publiés, je m'attendais à une catastrophe. Je me suis rendu sur place pour consultation d'un PC, et j'ai été reçu très agréablement, les documents demandés m'ont été remis et j'ai pu les consulter tout à mon aise dans un bureau mis à ma disposition. Durant tout le temps de ma présence, j'ai pu entendre la personne qui répondait de façon efficace et sympathique à plusieurs demandes au téléphone. Pour toutes ces raisons, je publie cet avis favorable afin de rendre justice à un service qui m'a paru tout à fait satisfaisant. Ayant connu des municipalités où le souci du service public n'était qu'un lointain principe, je me félicite de l'implication des fonctionnaires de la ville de Nogent sur Marne. Bravo, continuez !"

"Ce service est une catastrophe. Ils ne répondent au téléphone que lorsqu’ils en ont envie. Lorsque vous parvenez à parler à quelqu’un, on vous prend de haut avec arrogance et condescendance. Bref, des vrais fonctionnaires comme dans les sketchs des célèbres humoristes « Les Inconnus ». En gros si vous n’avez besoin de rien, vous pouvez compter sur eux."

"Je demande à google d'arrêter de censurer mon avis qui est bien réel et authentique ! Cette administration qui n'est ouvert qu'une demie journée, trois jours par semaine, les jours d’éclipse solaire, toutes les années bissextiles, on vous répond le plus simplement du monde lorsque vous sollicitez un rendez-vous au téléphone pour un problème grave : qu'ils ne souhaitent pas vous recevoir. Je pèse mes mots et j'atteste parfaitement ce que je viens de dire, (preuve à l'appui). Au service d'urbanisme de Nogent sur marne, règnent donc des mœurs d'un autre temps. Mais n'ayez crainte Messieurs Dames, car nous sommes en France, pays des droits de l'homme ! Du moins tant que vos droits ne les contrarient pas trop..."

"N'attendez aucune aide de ce service qui déploiera toute son énergie et toute son incompétence pour torpiller votre projet. Si vous devez passer par eux, armez-vous de beaucoup de courage et d'un bon avocat. J'ai pu faire annuler plusieurs décisions du maire par la justice administrative car elles étaient illégales."

"Très bonne expérience lors du dépôt de nos déclarations préalables il y a quelques années. Accompagnement et instructions claires pour finaliser le dossier. RAS."

"Personne ne veut vous renseigner. On vous dit d'envoyer un mail, car on ne sait pas qui traite votre Dossier?? puis qd vous rappelez pour savoir où en est votre demande, on vous dit de faire un courrier??"